新时代，企业如何锻造“现代工匠”—— 探访济南卷烟厂“工匠育成基地”建设之路

川北

“十三五”规划纲要明确提出，要在全国建成一批技能大师工作室、1200个高技能人才培训基地，培养1000名高技能人才。高技能人才就是在某一方面具有让别人难以超越的专业技能的工匠。近年来，从国家到企业、社会机构乃至个人，无不谈“工匠精神”。

“工匠精神”作为一种职业精神，在当今企业管理中有着重要的学习价值。近年来，济南卷烟厂紧紧围绕“市场导向、自主创新、重点突破、引领行业”的科技发展战略，在努力突破制约企业发展关键技术的同时，携手学府咨询集团共同打造“工匠育成基地”。该基地自2017年9月启动以来，科学汇集各方资源，致力于为企业培养适用于各个领域的优秀工匠人才，标志着一种全新的人才培养模式落地实验。

济南卷烟厂对于工匠的定位是综合性人才，集合了“劳模”“技师”“科学家”的部分特质。要求工匠具备劳模恪守本分、敬业奉献、兢兢业业、善做善成的职业态度，诚信为本、笃守职责、不辱信誉、质量第一的职业操守；具备技师扎实的技术功底，热爱钻研技术的精神；具备科学家天生的好奇心和挑战精神，富有创新意识。

同时明确工匠的五大能力体系，即：以创新能力为核心，具备扎实的基本技能，娴熟的专业能力，对新知识、新技术充满好奇和渴望，敬业爱岗，追求卓越。工匠精神是职业道德、职业能力、职业品质的集中体现，创新能力是指应具备高超创新创造创意能力，学习能力是指学习的方

1科学构建工匠育成体系——确保大量工匠不断涌现和永续成长

济南卷烟厂厂长孟庆华（左一）观摩卷包车间工匠王树坡（前排）展示“盲装PROTOS70机组SE喷胶装置”绝技绝活

法和技巧，基本能力是指工作中必须掌握的基本能力，专业能力是指胜任工作岗位必须具备的专业技能力。

工匠育成基地的建设，旨在创新人才培养模式，建立长效运行机制，营造全员工匠文化，培养员工专业专注、创新卓越的品质和用创新思维解决实际问题的能力。

工匠育成基地的推进主要包括策划启动、学员遴选、教材课程体系设计、教学推进、课题实践、考核评价、可持续发展等几个阶段。

学员遴选是工匠育成工作的重要内容。基地通过制定学员遴选制度，并按照自愿、优选、公平公正公开的原则，选择自我发展需求强烈、爱岗敬业、精益求精的技能人才加以培养。

工匠要“选”，更要“树”。基地从五大能力入手设计课程体系，在强化基本技能和专业能力基础上，增加学员学习能力、创新能力培养和工匠精神的宣贯，通过“走出去”“引进来”，丰富课程内容，提升培育效果。

秉持“人人有课题、个个有绝活”的思路，基地通过开展全流程管理，对工匠学员的绝活绝技训练和课题推进进行现场指导，使得学员学以致用，融会贯通。

考核评价是对工匠学员学习效果的检验，也是对工匠育成工作运行效果的评价。通过对工匠育成工作阶段性评价，总结提炼好的经验做法并固化成标准，形成具有行业特色、济烟特点的人才培养模式，实现工匠型人才培育工作的可持续发展。

2强化工匠育成机制建设——让工匠精神成为企业文化的一部分

“我们要致力于建立完善技能人才的培养、使用、激励、保护的机制，用一整套‘工匠育成制度’吸引更多的人乐于学技术、提技能、成大师、成工匠，让工匠精神成为企业文化的一部分，成为广大职工共同尊崇的职业习惯。”济南卷烟厂纪委书记、工会主席李波表示。

工匠育成基地启动初期，济南卷烟厂成立了由企业主要领导任组长的工匠育成工作领导小组，下设办公室及学员遴选、课程教材、教学管理、创新课题、工匠评价等5个专业组，同时在制丝、卷包、动力、雪茄等4个车间建立分基地，形成多维度的工作体系，为工匠育成工作提供组织保障。

通过建章立制，济南卷烟厂构建了企业工匠育成总体推进体系，建立了工作例会、工匠培训、学员评价等各种制度机制，为项目推进奠定了坚实基础。

蔡延宇创新工作室工匠学员正在进行技术探讨

“对于工匠，我们强调最多的是‘选树’这一概念。让工匠精神成为企业文化的一部分，不仅寻找发现工匠，更重要的是坚持发现和培养两手抓，将更多的精力投入工匠和工匠精神的培育上。”济南卷烟厂厂长孟庆华指出，工匠育成基地旨在通过建立完善的工匠培育体系，确保大量工匠不断涌现和永续成长。

工匠育成基地启动后，分专业工种开展学员遴选工作。首期共选出60名工匠学员，分设高级班和初级班。高级班侧重于能力水平高，有突出贡献的企业高技能人才；初级班侧重于爱岗敬业，有担当和培养潜质的青年员工。

济南卷烟厂按照工匠5大能力模型，确定课程教材体系和课时分配，积极拓展课程内容，将企业的优势资源纳入到工匠育成体系工作中。不断建立完善教师队伍，将现有高级工程师、高级技师、技师、兼职教师、外聘专家等人员纳入其中，参与学员培训、教材编写、课题攻关等。

实训场所建设是工匠育成基地建设的一个关键环节。2018年，济南卷烟厂对各车间的培训室、技师工作分站、劳模创新工作室进行整合，配置新的学习书籍、教学器材，并新建工匠育成综合实训室，出资100万元购置了35台套实训设备，以完善工匠实操技能提升平台。

为使学员培养更具针对性，济南卷烟厂采用自主编写教材的方法，邀请厂内外行业专家围绕制丝、卷接、动力、雪茄等专业分头撰写，为不同岗位的工匠量身打造“进阶秘笈”。为此，该厂卷包车间原技术主管、全国五一劳动奖章获得者胡新民被返聘到工匠育成基地项目办公室，参与教材编写和课题审定工作。

“我们在编写过程中，既注重把握内容的深度也注重把握广度。”胡新民介绍，这套培训教材分基础知识和专业知识两部分，让学员既掌握全厂设备概况、产品的生产加工流程，也能够在自己专业领域有所突破提高。

工匠育成工作流程图

3课程设计聚焦“五大能力”建设——为工匠学员打开一扇创新思维的窗户

济南卷烟厂着力聚焦工匠精神塑造、学习能力、创新能力、基本技能、专业能力“五大能力”设计课程。以“创新能力”模块为例，该厂邀请学府咨询集团相关专家定期向学员授课，TnPM体系创始人、国际知名设备管理专家李葆文教授讲授的《工匠革新36技》等课程，为学员们打开了一扇思维的窗户。

《工匠革新36技》中讲授的“大道至简”“伸缩自如”两条技法，给了高级班学员姜冬子以灵感。为此，他设计了一种接装机使用的光烟长短调节装置，增加了含油轴承和圆筒密封及圆弧型密封翼板，最终保证了光烟调节的准确度，降低了操作维修人员的劳动强度。

“这个革新就是我上培训课时产生的想法，但没参加培训前，我们很难将其归纳成一种方法论运用于工作中。”已经是山东省首席技师的姜冬子说，通过参与工匠育成基地的培训学习，自己眼界大开、受益颇丰。

“我们要求每个学员至少主持一项课题，并设立课题立项评审、过程督导和结题评审制度，形成全流程管理模式，确保申报课题质量、提高学员业务技能、体现工匠培训效果。”济南卷烟厂企业管理处处长、工匠育成基地课题管理专业组组长贾丽说。

在制丝车间工匠育成实验室看到，学员孙延钊的《济烟工匠育成基地项目课题计划书》条目清晰、论述严密。“这基本相当于我们读研时的开题报告，把自己想要解决的问题从头到尾罗列清楚、陈述明白，交给专家评审，只有有价值、有深度的课题才可以立项。”作为山东大学毕业的硕士研究生，制丝车间工匠学员孙延钊称，没有平时对本职工作的思考和对业务的精钻，想找到好课题谈何容易。

去年，孙延钊带领一班人马，3月启动课题，12月底结项，课题通过对料罐称重系统的再设计，解决了PROFIBUS子站点数量过多、网络不稳定和称重表头故障率较高等问题。“工匠育成基地的氛围确实给了我们一定压力，但这种压力也正是催促我们成长的动力。”孙延钊说。

绝技绝活训练，是工匠育成基地实操能力提升的重要形式。基地要求每一位学员都要掌握一项与本专业有关的绝活绝技。“我们的绝活征集分为操作类、维修类、感官类三大类，最后要通过专家评审，看看你的绝活是否真的够‘绝’。”胡新民表示，绝技绝活是高于实际工作标准的一种认定，目的主要是锤炼学员追求卓越的品质和心理，鞭策其成为本领域的顶尖人才。

在2018年山东中烟“工匠故事、绝活绝招”微视频征集活动中，济南卷烟厂卷包车间王树坡的“盲装PROTOS70机组SE喷胶装置”演示视频获一等奖，制丝车间高立滨的“蒙眼辨识料液和浮香”及雪茄车间张晓韧的“手工雪茄内坯卷制一把准”两部演示视频分获二等奖。3位获奖者均为工匠育成基地的学员。

通过与高校、企业、协会之间的合作，济南卷烟厂人才培养形式日趋完善

根据工匠育成基地规划，学员必须加强对外交流学习。鉴于此，基地办公室制定了外出学习工作总体部署，分批次组织学员外出进行考察学习。

2018年4月、9月，工匠育成基地选派11名工匠学员参加了中国设备管理协会、学府咨询集团等举办的设备智能维护会议及全国设备管理年会。同年6月至7月，选派30名工匠学员赴徐州卷烟厂、杭州卷烟厂、广州卷烟厂和河南中烟黄金叶制造中心交流学习。

“走出去开拓视野是非常有必要的，很多先进经验，你不走进现场，就无法深刻领会。”在胡新民看来，不仅行业内的先进要学，行业外的先进经验也要学。

工匠育成基地积极引导学员参加各种学术会议，充分利用本地资源，带领学员到中国重汽、济

4不断丰富创新工匠成长路径——“工匠黄埔”开门育才催生硕果累累

南二机床等著名企业参观学习。“参加一次大会，信息量是巨大的，很多僵化的思路被打通，很多解不开的问题迎刃而解。”作为多次活动的参与者，马洪晶感触颇深。

通过与高校、企业、协会之间的合作，济南卷烟厂不断丰富人才培养形式，拓宽人才技能水平和综合素质提升的渠道。先后与济南职业学院、山东省设备协会等单位签署战略合作协议，建立合作共赢的伙伴关系。特别是与济南职业学院的合作，推动了双方在高技能人才培养、团队建设、教科研等方面开展层次更深、范围更广、互联更快的合作。

依托济南职业学院完善的实训设施，济南卷烟厂建立了工匠育成基地的“第二实训基地”，共同开展钳工、机械加工、电气与自动化等专业实训课程。作为合作的一部分，济南卷烟厂选派优秀工匠学员赴济南职业学院开展教学工作，承担多门课程整学期的备课、授课、考核等教学任务。工匠学员通过参与教学活动，自身的知识水平得到巩固提升，授课能力得到锻炼。这一合作既是济南卷烟厂作为国有企业履行社会责任的具体体现，也是丰富和创新员工成长渠道的重要方式。

济南卷烟厂还与山东省设备协会达成战略合作，由企业与省设协共同选拔优秀工匠学员，设协为学员提供设备管理、企业管理等方面的系统培训，并提供指导和咨询等服务。这种合作形式提升了学员知识系统性和专业性，扩展了视野。与此同时，他们还积极与国家电网、济南二机床厂等技能人才培养水平较高的企业开展交流学习，为工匠育成基地建设提供新思路、新方法。

基地注重对工匠学员学习能力的培养，通过授课、指导、考察交流相结合的模式，让学员主动了解中国工业制造的发展形势、高新技术，行业设备发展趋势、前沿技术以及相关设备专业知识，锻炼学员独立备课、演讲、开展技术调研与实践，跨出行业看烟草，使每个学员做到“干”有思路、“写”有能力、“讲”有基础。

济南卷烟厂工匠育成基地学员代表合影

截至目前，工匠育成基地有2名学员获评山东省突出贡献技师，1名学员获山东省富民兴鲁劳动奖章，1名学员获山东省轻纺行业“齐鲁工匠”荣誉称号，1名学员获山东省技术能手称号，3名学员获济南市五一劳动奖章，1名学员获评济南市突出贡献技师。在创新项目方面，由工匠学员主持的多个QC项目获得国家、行业及省市奖项。其中，省级优秀奖3名，市级一等奖3名、二等奖1名，中质协六西格玛国优项目3项。

“工匠育成基地作为一种探索刚刚起步，未来我们有信心把它打造成企业培养工匠人才独具特色的‘黄埔军校’。”济南卷烟厂厂长孟庆华充满信心地说。

济南卷烟厂厂区“工匠育成基地概况”宣传栏