《海南日报》·2019年5月27日
消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。前期西安市高新區市场监管部门已依法立案调查,有关消费纠纷也达成了和解协议。
5月27日,高新区市场监管部门通报了有关涉嫌违法案件调查处理结果:西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。
关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题,据法定鉴定机构鉴定:
1.该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。2.该车发动机无更换、维修历史。3.该车发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。