我国跨境进口电商物流模式分析

路程程　许学军

摘 要：跨境进口电商迅速发展，平台与自营模式，B2C与C2C模式给消费者带来更多的消费选择。与不同的电商运营模式相匹配的是不同的物流运作模式，我国跨境进口主要采用的是直邮与保税区进口方式。介绍我国目前进口电商平台的运营模式及物流运作方式，并对几个典型跨境进口电商平台运营模式及物流运作方式进行分析。

关键词：跨境进口电商;物流模式;比较分析

中图分类号：F252        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）06-0177-02

近年来，随着淘宝、京东、聚美优品、唯品会等网购平台的兴起，“双十一”“黑色星期五”成为网购爱好者的狂欢节，我国电子商务业得到快速发展。而由于消费者对产品多样性的需求日益增长，国际贸易也搭载上电子商务发展的快车，跨境进口电商平台相继成立，2009年洋码头成立，2011年蜜芽成立，小红书在2013年成立。随着2014年，跨境进口电商的合法化以及税收政策的改变，2014—2015年成为了跨境进口电商平台成立的高峰期，天猫国际、网易考拉海购、唯品国际、京东全球购、宝贝格子等平台均在这两年内成立。跨境进口电商满足了消费者对产品高品质、时尚化、个性化的追求，但相比境内网上购物，在跨境进口电商平台购物，由于距离远、报关清关等物流程序，消费者需要付出更多的等待时间成本且要承担运输过程对产品品质造成的不确定性。为使消费者获得更优的用户体验，我国的跨境物流业也在不断发展适应当前跨境进口电商的爆发式增长。

一、跨境进口电商简介

1.跨境进口电商的概念。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

2.跨境进口电商的模式。根据交易对象的不同，我们可以把跨境进口电商分为B2B、B2C、C2C、B2G几类。B2B（Business to Business），企业间的跨境电子商务模式，主要应用于企业之间的采购与进出口贸易等;B2C（Business to Customer）即企業与消费者之间的跨境电子商务模式，主要应用于企业直接销售或消费者全球购活动;C2C（Customer to Customer），即消费者之间的跨境电子商务模式，主要应用于消费者在平台直接购买店家商品行为;B2G（Business to Government），主要是企业与政府之间的跨境电子商务模式，主要应用于政府采购，但目前政府进行跨境采购要受到各国诸多法规的限制。

二、我国跨境进口电商平台

1.天猫国际。作为国内电商巨头阿里巴巴旗下的跨境电商平台天猫国际兼具平台模式与自营模式。作为跨境电商平台，与淘宝不同的是，天猫国际采用的是B2C的运营模式，平台商家均为海外实体公司，通过海外零售资质检验，入驻平台。同时，天猫国际拥有自营业务，与各大品牌商家签订合约，拿到海外各大品牌的代理权，借助自身平台进行交易。天猫国际物流的平台模式，商家可以选择直邮模式，也可以选择保税仓发货。而对于天猫自营业务，为提高物流配送效率，天猫打造了自己的仓储物流系统。菜鸟网络的智慧仓储系统运用物联网、云计算、网络金融等新技术让仓储、物流、运输、配送更加快捷。现在，杭州湾新区的出口加工区已成为国内最大的天猫国际直营基地。

2.网易考拉。网易考拉海购采取了自营模式，在美国、意大利、德国、澳大利亚、日本、韩国、中国香港等地创建了专业的海外采购团队，原产地直采，从源头上杜绝了假货，保证产品的高品质。同时，由于平台采购具有规模性，商品进价成本低，相比单纯的平台模式，获得极大的价格优势。网易考拉没有自己的物流系统，而是通过与顺丰等物流公司合作，将海外直采的商品运送到保税仓。网易考拉海购拥有杭州、宁波、重庆、郑州四个保税区。从保税仓直接发货不仅降低了物流配送成本，更极大地缩短了配送时间。网易考拉投入“祥龙”和“瑞麟”两套系统，运用三维测量仪、红外线称重、智能机器人、仓库管理手持终端PDA等技术，对整个仓储系统进行物联网技术改造升级，这大大缩短了商品出库时间，促使物流配送效率得到显著提升，网易考拉的“次日达”“当日达”服务辐射到更多区域。

3.洋码头。洋码头是第一个开设扫货直播的平台，国外买手在平台注册，通过资格审查后即可在平台购物直播，实时直播自己的海外购物过程，与粉丝互动，粉丝可在直播过程中下单，增强消费者的购物体验。

跨境物流分境外段和境内段，在境外段，洋码头一共有六种物流模式，分别是贝海直邮、认证直邮、直邮、拼邮、贝海保税和卖家保税。而境内段通常由第三方境内物流配送，如圆通、申通等。贝海国际物流是洋码头旗下的物流公司，在美国、德国、法国、澳大利亚等地建仓，是首家主动报关的物流转运公司，同时也是业内首家直接办理在线缴税的国际快递服务商，大幅减少了入境报关和缴税手续，所以相比其他直邮方式，极大程度上缩短了转运时间。

三、我国跨境进口电商平台物流模式及比较

1.海外直邮方式。海外直邮模式是商家或买手通过国际快递公司，如联合包裹（UPS）、联邦快递（FedEx）、TNT快递、DHL国际快递及我国邮政系统直接以快递包裹的形式包装并快递出境，在境内再由圆通、申通等快递转运到消费者手中。通过海外直邮，卖家直接发货，减少了中间环节，运输便捷。通常，C2C模式的平台卖家会选择直邮模式，因为这些商家的销售量不是很高，没有建立保税仓的必要。同时，第三方物流公司会实时更新商品运转信息，消费者可以实时跟踪自己的商品流转情况。然而，快递直邮方式仍存在一些问题：首先，商品的时效性无法得到保证。虽然采用这种跨境运输方式，简单方便易操作，但从海外运输到境内，距离远，且要经过检疫报关等环节，直邮运输要耗费很长时间，极大地降低了消费者的购物体验满意度。其次，跨境直邮快递成本高，这使消费者要付出高昂的运费，也使商品失去了价格优势。而为了降低运输成本，很多消费者也会选择拼邮的形式来运输自己的物品。

2.保税进口物流模式。保税进口模式是指跨境电商企业直接将从海外大规模采购的商品运送至自己在保税区建立的跨境物流仓库。当接到消费者的网上订单之后，国内物流公司直接从保税仓取货并配送至用户手中。在保税模式下，跨境电商企业应用大数据技术分析消费者的需求，提前采购一批热销海外商品囤放在保税仓，消费者在平台下单后，商家可通过保税仓直接发货，缩短了物流配送时间，完全克服了跨境购物等待时间长的问题。相比直邮模式，保税区模式大批量进口，即使要大规模投资创建保税仓，商品的单位物流成本也更低，在缩减物流配送时间的同时降低了物流配送成本。保税仓模式优势明显，但也存在缺陷。首先，商家应用大数据技术分析产品需求大规模备货，投入一笔巨大的资金，一旦消费者需求发生显著变化，就会造成商品滞压，带来极大的存货风险。其次，商品备货品类受到限制，备货通常只选择一些热销产品，可能不会满足消费者多样性、多层次的需求。保税仓模式最大的缺陷在于，消费商品的品质收到质疑。由于物流运送多了中间环节，且经过长时间的仓储，消费者会怀疑中间流程是否做到了严格监管，商品是否会遭到替换，我们拿到的商品到底是否是从海外运输来的都会受到消费者的质疑。

四、结语

我国跨境进口电商在国家政策的支持下呈现爆发式增长的发展趋势，为适应日益增长的交易量，对我国的跨境进口物流发展提出了新的挑战。为缩短物流配送时间，提高物流配送效率，我国开放了更多的综合保税区，以实现更大规模的仓储，使运作机制更规范便捷。为提升消费者的购物体验满意度，我国的跨境进口电商物流也正在进行技术升级改造，大数据、云计算、人工智能、物联网等现代信息技术都应用到物流行业中，我国的跨境物流已进入全新的发展阶段。

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Abstract：Cross-border import e-commerce is developing rapidly，including Platform and self-support model，B2C and C2C model，bringing more choice to consumers.Different modes of logistics operation are matched with various modes of e-commerce operation.Cross-border imports of China are mainly direct mail and bonded zone imports.This paper mainly introduces the operation mode and logistics operation mode of the import e-commerce platform in our country，and analyzes several typical operation modes and logistics operation modes of the cross-border import e-commerce platform.

Key words：Cross-border import e-commerce;logistics model;comparative analysis