宁波市江北区甬江街道包家社区有居民2500户,是包家村“拆村建居”后的安置社区,既面临农民市民化过程中的不适应等问题,也存在社区、业委会与物业之间权责边界不清、协调沟通不畅等问题。为了啃下这块“硬骨头”,包家社区党总支书记石金贺喊出了“拆防盗窗后被偷找我”的保证,但收效甚微。左思右想,他发动社区党员带头做亲朋好友的工作,先从“自家人”拆起,结果事半功倍,防盗窗一拆而光。
尝到了党建引领的甜头,包家社区成立了由7名老党员组成的环境和物业管理委员会,逐渐摸索出一套“八联工作法”,涵盖组织联建、网格联心、事务联商、会议联席、项目联审、财务联签、管理联动、成效联评八个方面。从此,物业、业委会、业主都成为监督对象,出现问题将被约谈。同时,由社区党组织牵头,居委会、物业、业委会、环物委和社会组织负责人组成议事决策机构——“六方议事会”,共同完善社区公约制度。
日前,在由第三方进行的“社区品质”业主满意度调查中,包家社区拿到了95%的高分。据了解,江北区已开始在全区推广“八联工作法”。
点评:包家社区引导党员主动贴近基层民生小事,不仅使党建工作与社区发展同频共振,助推社会善治,也极大地提升了业主满意度,让常见的物业服务纠纷日渐减少。这说明,党建要从小处着手,从百姓的小事着手,才能彰显出它的作用和威力。