百度智能小程序：注重用户体验者为王

相比于微信上龐大并需求复杂的流量，以及支付宝庞大的移动支付用户，百度的优势在于用户有较为明确的目的性，当用户在使用百度搜索时都旨在为了解决生活上某个问题，这一基因为百度智能小程序的走向奠定了基础。

据百度官方数据显示，目前，百度智能小程序的服务已经深入到政策民生、娱乐和资讯等23个大行业，覆盖262个细分领域，MAU超过了1.5亿。可以看出来，无论是小程序的数量还是MAU，百度同微信与支付宝相比，都有不小的差距。

为了补足自身流量上的劣势，2018年12月20日，百度与12家企业签约成立“开源联盟”，首批联盟成员包括爱奇艺、bilibili、快手、墨迹天气、携程、万年历、58同城、百度地图、好看视频和DuerOS等十多个平台。

百度发力小程序与微信和支付宝面临的问题截然不同，在微信和支付宝上需要培育小程序用户去使用习惯，因为这是从0到1的一个过程。而百度搜索一直是用户用来解决问题的工具，百度引导用户去使用小程序并没有习惯上的阻碍。不过，各大互联网企业自有的wap网站却同百度智能小程序产生冲突。

百度智能小程序首先面临着wap网站的竞争，例如我们使用百度搜索“携程”，携程wap网站同百度智能小程序一同出现在结果列表里。在百度上每日庞大的搜索行为都可以促成百度智能小程序转化，不过前提条件时百度智能小程序如何能够在体验上优于企业自身原有的wap网站，否则两者就会左右互搏。

如果说，微信同支付宝上数万个小程序，是用户在APP内使用其他服务的唯一选择。而在百度上一些大众互联网产品，在百度搜索框里本来就能搜索到移动网站，百度智能小程序并非用户的唯一选择。因此百度智能小程序要在用户体验方面深耕，才能引导更多的用户沉淀在百度智能小程序上，而不是被移动网页所分流。

要承认的是，在小程序整个生态的构建上百度弱势最多，例如流量短板，账户体系、支付体系以及信用体系的缺失。这些劣势对于百度智能小程序向连接万物所延伸时，是一种不小的阻力。不过，百度在AI技术方面的多年积累，为百度智能小程序带来可以差异化超过微信和支付宝的能力。

此外，百度在搜索大数据上的积累对于小程序精准推荐有着无以比拟的利好，如何更精准的将小程序同用户搜索的内容匹配起来，是百度智能小程序能够在体验上超越微信与支付宝的武器。

百度所具备的信息流优势则是百度智能小程序的加分项，就像今日头条并未大力开拓小程序一样，信息流用户更多的需求是获取资讯，在小程序转化上并不占据优势，简单的在图文内容下方设置小程序入口的商业意义有限，如何结合内容与小程序还有很多问题需要解决。

小程序已成为用户在超级APP上连接世界的重要入口，然而超级APP不同的基因属性，也决定了其平台上小程序生态的差异。

未来我们在微信、支付宝、百度甚至今日头条上都将连接不同的小程序，对于企业而言，也要开始分析不同APP的基因调性，差异化地去布局小程序。

作为用户而言，未来我们与线下连接将会越来越频繁和复杂，只在一个超级APP里解决所有连接问题也不现实。各类小程序生态会因为所附庸的平台基因不同而呈现差异化，况且BAT出于竞争目的也会有选择性地开放“小程序”，因此未来将有“N”家小程序平台，为不同的人群属性提供不同的服务，未来BAT及今日头条系的小程序生态将分别连接不同的世界。