电子商务企业物流成本核算的困境与对策分析

黄裕亮 林立锋

【摘 要】电子商务在商业发展中占领重要地位，因此各个电子商务企业应该继续提升自身在该领域的发展质量。以电子商务企业内部管理为主，旨在通过对会计核算的方式进行通彻研究，来提升企业物流成本输出的有效性。首先对企业物流成本的表现形式和相关理论进行了分析，其次对会计核算的实施意义进行了研究，最后则对物流成本核算的现存问题以及改良策略进行了研究分析。

【关键词】电子商务；企业物流成本；核算

一、电子商务企业物流成本及其表现形式

（一）企业物流成本概念

物流指的是企业运输商品的整个过程，从商品出库、运输再到到货签收，整个过程都属于企业物流。而物流成本就是在物流过程中所产生的资源输出行为，资源输出包含输出的资金以及物质资源。只要是在物流运送的过程中产生了一定的消耗行为，那么消耗量就可以被归纳在物流成本内。企业物流成本具有一定的必然性，也就是说只要企业参与物流运送，那么就必然会输出一定的物流成本。同时企业物流成本也具有一定的可控性，那就是企业管理方可以通过细致的管理行为，减少一些无效成本的输出概率。因此对于企业来说，物流成本属于其日常工作中必然输出品，但具有可操作性。

（二）企业物流成本的表现形式

其一，物流采购成本。在采购环节中企业需要采购一些基本的商品素材，这些物资的采购便会形成一部分的成本。而采购过程中产生的运输费用以及人工费用也被包含在内。虽然当前部分企业会尽量使用现代化的设备来减少人工输出，但当前仍然未能有企业能够完全抛弃人工工作模式。故人力资源的输出成本仍然是采购环节中的重要组成部分。其二，内部物流成本。当企业内部完成对商品的生产后，部分半完成品需要被运送到下一阶段中参与二次制作。在这其中所产生的管理和运送成本，也需要归类在企业物流成本费用中。其三，销售成本。销售成本就是当企业收到网络订单后，派送到各个城市或国家中时所产生的运输费用。这一阶段所产生的费用就是整个物流成本的核心。其四，退换成本。部分企业在发展电子商务业务时为购买者提供了免费退换货的业务。于是当购买者要求退换货时便也会产生往返的物流成本，同样需要被归类在物流成本范围内。其五，无效成本。无效成本指的是在企业物流过程中所产生的废弃物处理成本。例如物流车辆遇到意外后，车内商品毁坏后而产生的一系列处理成本。

二、电子商务企业物流成本会计核算的意义

（一）有效核算可降低企业无效输出概率

企业的运行成本有限，如若长期在无效领域消耗过多的企业成本，则会对企业的日常运营造成直接性的影响。同时如若企业物流经常性的出现问题，那么在电子商务竞争严峻的背景下，企业也很难长期稳定运行。但当企业重视物流成本会计核算工作时，通过会计核算便可以核查出哪些物流行为属于无效内容，以及哪些资源输出行为可以被清除。当企业缩减物流工作中的成本输出量数时，便能完善提升物流效率以及成本输出整体量，为企业的发展做足长远准备。

（二）有效核算可提升企业成本输出有效性

企业在物流过程中所产生的成本具有一定的必然性，这就是说在物流运输过程中必然产生消耗行为。例如企业需要输出包装成本以令商品达到更好的状态。但实际上如若企业能够重新精简包装形式，免除掉一些没有实际效用的内容，就可以提升成本输出的有效性。同时企业在运输过程中基本会随着固定的线路进行运输，但实际上随着时间的发展，运输线路可能并非为当前最节省资源的路线。而会计人员也可以通过核对多方信息后给出更加完善的节省方案，继而令企业输出的成本资源能够在更加实际的层面中被应用，不会造成浪费。

三、电子商务企业物流成本核算存在的困境及对策

（一）企业物流成本会计核算存在的困境

1.核算内容存在漏洞

成本核算需要会计人员考虑到方方面面的成本输出，整个物流过程所产生的物流成本都需要归类到核查范围内。但实际上对企业内部会计人员的工作态度进行调查后发现，并非所有的企业会计人员都能够以全面的角度考虑。多数情况下，会计人员只会对物流过程中核心内容进行核查，而不会记录和核查一些细微的成本输出。这种核查方式明显形成了漏洞，若未及时改良就会对企业的发展造成影響，故应该被尽快消除。

2.核算项目过于松散

调查发现，当前多数的企业在对物流成本进行核算时，使用的方式基本都是在各个环节中分别核算。这样一来，会计人员收集到的信息也会十分松散，且他们仅能够针对不同的物流步骤进行成本核算，核算行为无法呈现出整体性特征。这样一来，当企业需要对某一物流过程进行监控和调查时，相关信息也并不具备应用的实际价值。针对此，国内各个企业便应该适当改良当前的会计核算格局，尽可能将其收拢。

（二）企业物流成本会计核算改良对策

1.补全成本核算漏洞

企业内部的会计工作团队应该与各个分区的物流管理者进行交流，务必要还原一整个物流运转流程，继而熟悉流程内部的各个节点。整个整理的过程要做到细致和完善，重点在于以框架为主摸清所有成本输出的途径，要保证会计团队能够掌控每一个成本输出方向。同时会计团队也应该于各个分区内的负责人达成一致目标，那就是物流行为中产生的物流成本输出信息要及时和尽快的送达到企业内部，尤其在不同物流步骤之间的联系过程中，双方都需要做好记录工作。这样一来，会计成本核算中的漏洞便能够被尽力补全。

2.增加成本核算项目

当会计团队依照物流整体框架补全各个漏洞后，会计人员应该依照框架来细化核算项目。例如在一级账户的基础上增加二级账户，保证能够在细致的角度核实每一个成本输出渠道。同时在细致审查的过程中，会计人员也应该做好记录工作，要保证将所有细致的信息进行串联，直至提升企业物流成本的核实质量和速率，也能够为企业高层管理者提供更加直观的信息。

3.完善登记制度

当前多数开通电子商务板块的企业都已经设置了登记记录，简言之就是在日常经营过程中产生的登记需求，每个部门的人都需要在完成阶段工作后进行登记。这样一来企业管理者可以更加完善的明确各个业务的处理进度。而会计核算也可以使用这种方式，企业需要在物流过程中的各个仓库场所或其他节点中设置登记点，及时记录和调查物流过程中产生的成本消耗现象。这样一来，会计人员便可以更加快速的处理在物流过程中产生的变动现象。

4.双向作用提升核算精准度

会计人员需要拥有相对细致的信息才能够保证会计核算具有准确性。但给出信息的主体为企业物流运送人员以及管理团队，对方并非为专业的会计人员，部分情况下无法传达完全正确的信息。因此会计人员可以选择跟随物流团队，也可以规定信息传达规则，统一物流成本信息的记录形式，这样也可以提升物流成本会计核算的整体效率。同时在整个操作的过程中，企业高层管理团队务必要发挥自身的主导者作用，一方面要升级会计工作环境的设备质量，提升其工作效率。另一方面也要对物流负责人进行适当施压，引导其重视会计核算工作，也可以适当减少不正当成本输出行为的产生概率。

【参考文献】

[1]崔玮，范汪洋.作业成本法在电商企业物流成本控制中的应用[J]中国管理信息化，2017，20（7）：32‐34.