2017年,美国匹兹堡独立医疗机构Kids Plus Pediatrics(儿童与儿科,简称KPP)在其Facebook页面上发布了一段90秒的视频,鼓励父母带着他们的孩子接种人乳头瘤病毒(HPV)疫苗。3个星期后,该帖子从粉丝那里获得了很多积极的反馈,但是反疫苗接种的声浪也随之而来。来自疫苗怀疑论者的数千条评论从世界各地涌来,KPP的通讯主管Chad Hermann (查德·赫尔曼)表示,在接下来的8天里,他每天花费18个小时,试图删除那些之前从不关注KPP的陌生人留下的负面评论。“这种压倒性的优势真是令人难以置信。”Hermann说。
现在,这一事件成为《疫苗》期刊上发表的一项新研究的主题。
Hermann和KPP的医生、首席执行官—Todd Wolynn(托德·沃林)与匹兹堡大学的研究人员合作进行研究,探索是什么缘由促使恶评者持续扰乱鼓励疫苗接种的活动。
这项研究指出,包括Facebook和YouTube在内的社交媒体,多年来放纵有关疫苗的错误信息不受限制地扩散,可能间接影响了麻疹在全美范围内的爆发。
近日,Facebook宣布,傳播有关疫苗虚假信息的网页和讨论组将不会出现在由算法推动的推荐中,但这些信息本身并不会从平台中被删除。
这项研究的共同作者还呼吁提高媒体素养,利用不同的传播方式普及基础知识,并探索专业医疗人员在网络上可以发挥的作用。Hermann和Wolynn都表示,他们已经与那些遭受到网络攻击的医生交谈过,Hermann希望Facebook能够让普及专业医疗知识的页面限制或预先禁止私人成员介入,这样可以更容易地阻止那些反疫苗接种组织成员的围攻。
“如果医生不发布科学的疫苗信息,在社交媒体上留下巨大的空白,”Hermann说,“那猜猜谁会去填补它呢?”