淮安市医药从业者英语需求调研报告

王旭华　丁志龙　黄紫旻　万雯

摘  要：通过对江苏省淮安市药厂、医院、药房等医药行业的从业者进行访谈与发放调查问卷，了解淮安市医药从业者在日常工作中接触和使用英语的情况。调研表明药学英语的重要性毋庸置疑，为了增强职业竞争力，从业者均有较强的提升药学英语能力的需求。其中单词是药学英语学习的最主要困难，听说能力是受访者最想提高的能力，阅读是工作中最为重要的能力。由此提出了教学改革的建议：药学英语应紧抓单词教学，这是提高学生综合英语能力的基础。通过增加泛读内容提高学生的词汇量与阅读能力;通过课程网站的建设与信息化手段的运用提升学生的听说能力;加强对学生自学能力的培养，以增强其日后职业的发展后劲。

关键词：淮安市  医药从业者  英语需求调研  教学改革

中图分类号：G642         文献标识码：A            文章编号：1672-1578（2019）06-0057-02

1   研究背景

随着“一带一路”建设的推进，我国的各行各业都面对着全球经济深度调整的巨大挑战。2016年6月由西安交通大学举办的“首届新丝路医院发展论坛”提出要搭建新丝路医院发展平台，促进国际间学术交流与合作①。在ESP（专门用途英语）研究中，需求分析是指通过收集、分析ESP学习者目标岗位实际情况，并通过确定岗位中实际发生的语言交流行为及其功能、形式和频度，对学习者的学习需求进行分析。需求分析从20世纪20年代出现发展到现在，已广泛运用于英语教研领域。专门用途英语的课程是否需要开设、应该怎样开设，这些问题的回答都应该以目标岗位的实际需求作为基础②。

为了主动适应区域经济和社会发展的需要，准确把握并及时跟踪医药行业职业语言需求的变化，明确医药行业对英语在知识结构、能力结构方面的具体要求，开展医药从业者的英语需求进行调研分析是非常必要的。

2   调研过程与方法

本项研究分为两个阶段，第一阶段为数据的收集整理。研究小组对淮安市药厂、医院、药房等医药行业的从业者进行了个别访谈，发放并成功回收了51份調查问卷。问卷内容包括：（1）个人基本情况。包括：工作单位、工作年限、毕业专业，学历等。（2）工作中英语的使用情况。包括：接触和使用英语的频率;使用英语的场合;使用英语的原因;需要英语时英语的重要性;能否找到替代英语的方法;英语听说读写译的哪种能力在工作中最为重要;最希望提升自己哪方面的英语能力;目前通过何种方式满足自己的英语需求;满足的程度如何;希望获得何种帮助等。第二阶段是数据的分析。问卷调查的结果统计后以百分比与矩阵得分的形式呈现，研究团队结合实际情况对调查结果进行分析并得出结论。

3   调研结果与分析

本部分呈现调查问卷中具有代表性的问题与数据，分为受访人员的在校学习情况、当前英语使用情况及英语愿景三个部分。

3.1 受访人员的在校学习情况

（1）受访者求学期间是否学过专业英语。

（2）受访者通过何种途径学习专业英语。

（3）学习专业英语时，主要困难。

以上调查表明，只有不到10%的受访者满意自己药学英语的学习情况;过半受访者通过教学单位开设的药学专业英语课程进行学习，四分之一受访者出于自身需求自学药学英语;学习难点主要为单词，句型其次，同时课外学习时间不够也导致了学习效果不佳。

3.2 受访人员当前英语使用情况

（1）受访者在何种场合或因何种原因使用英语。注：从0（未出现）到5（高频次出现）按出现频次打分。

（2）受访者认为英语的重要性。

（3）受访者英语能力满足其需求的程度。

（4）当受访者需要使用英语，而能力又欠缺时，是否有替代方法。

（5）听说读写译的各种能力在工作中的重要性（0-5打分，0为不重要，5为非常重要）。

问卷结果表明，可能由于淮安市地处三线、涉外交流不多的原因，受访者工作中英语需求一般，但涉及到学历提升与国外研修时英语需求有明显提升;虽然在目前工作中英语需求一般，但是仍有超过66%的人认为英语还是相当重要的，否则会带来不少时间金钱方面的损失;约有四分之一的人英语能力可以基本满足其需求，另约有15%的人在有外在助力的情况下可以找到能满足其大部分需求的替代方法;阅读、听力与翻译能力为工作中最重要的三项英语能力，但口语与写作也比较重要，与前三项差距不大。

3.3 受访人员的英语愿景

（1）受访者对自己各方面的英语能力的提升愿望（0-5打分，0为不需要提升，5为特别需要提升）。

（2）在英语方面， 受访者希望获得帮助形式位列前四的是。

上述问卷结果表明听说能力是受访者最希望提升的一组能力，阅读与翻译次之，写作最后。但总的说来，这五种能力评分都在3分以上，表明受访者普遍希望能够提升自己的英语综合能力。由于职场工作繁忙，超过一半的的受访者希望获得获得专业人士不定期的点拨与帮助，但超过四分之一的受访者对药学英语需求强烈，愿意支付费用接受定期指导。这也为学校的相关院系进行社会服务提供了一条思路。

4   结语

总的来说，绝大部分的医药行业工作者都能认识到药学英语的重要性，有较强的提升药学英语能力的需求，认为英语可以帮助自己增强职业竞争力，并且希望在听、说、读、写、译各个方面有较大的提升。其中单词是药学英语学习的最主要困难，听说能力是受访者最想提高的能力，阅读是工作中最为重要的能力。这为我们的药学英语教学改革指明了方向。药学英语教学应该把单词作为教学基础，在传统课文精读的基础上增加泛读的内容与篇幅，既能增加学生的词汇量，又能增强其阅读能力。同时通过课程网站的建设与信息化手段的运用增加课堂内外互动听说训练，提升学生的听说能力。由于药学英语课时较少，而英语在学生工作后的进修中相当重要，所以在有限的课时内要“授之以鱼”更要“授之以渔”，在传授课程标准既定教学内容的同时也要培养学生的自学能力，为其日后的自我发展做好学习方法上的准备。

参考文献：

[1] 朱慧.陕西省高级医学英语人才需求调研报告[J].中国医药导报，2017（3）：142-145.

[2] Chambers.F.A. re-evaluation of needs analysis [J].ESP journal，1980（1）：25-33.

[3] 杨洋.医药从业人员的药学英语需求分析研究[J].电影评介，2014（22）：103-104.