情趣服饰产品质量风险监测情况分析

文/戴力敏 蒋玲玲 胡伟伟 胡婷婷

本次风险监测的抽样工作采取网络随机购买的方式，抽取样品为京东、淘宝、天猫、1688（阿里巴巴）等国内主流电商平台在内的59家网络店铺销售的60个批次情趣服饰产品。经检验，不合格项目主要为纤维成分含量和标识（使用说明的内容）。

概况

（一）情趣服饰产品简介

情趣服饰是情趣用品中比较重要的一类产品。目前，国内对于情趣服饰的范围没有明确的界定，通常将视觉刺激与性爱结合的一种服饰统称为情趣服饰。情趣服饰通常有内衣、睡衣、家居服以及制服等多种形式，同时还包括饰品、帽子、鞋子等相关附件。有别于常规服饰，情趣服饰在外观设计上更加注重倾向“性感、神秘”，多以“诱惑”为元素，在视觉上和生理上产生各种感官刺激，在生活中能够起到感情承载或传达的作用，营造浪漫温馨的氛围。情趣服饰产品的种类、款式复杂多样，按款式及功能主要分为情趣内衣、情趣扮装服以及SM装束三大类。

（二）情趣服饰产业现状

近年来，随着网络电商经济的快速发展，网络购买方式不仅方便快捷，而且其安全性和隐秘性也解决了消费者羞于购买情趣产品的心理顾虑，这种高度私密化的网购行为，带动了情趣产业的快速发展。从淘宝零售到阿里巴巴批发，情趣服饰产品网络销售近年来得到了快速增长。目前，国内情趣服饰生产厂家主要集中在江苏、广东、浙江、上海等省市。而位于江苏省连云港市的灌云县，作为全国知名的情趣服饰生产销售基地，情趣服饰日平均销售量达30万件，每天发往印度、马来西亚、美国、日本、非洲等境外订单超过10万件，网络销售量占全国的60%[1]，全市情趣服饰生产厂家和销售点超500家，从业人员近2万人。2017年，仅灌云县就有情趣服饰淘宝卖家600余家，阿里巴巴诚信通用户400余户，网络交易额突破25亿元人民币。据灌云县商务局提供的数据显示，2017年“双十一”期间，该县电子商务网络销售额已达1.5亿元，其中，情趣服饰销售额突破1亿元，同比增长37%。

在目前国内情趣服饰市场中，品牌情趣服饰约占20%，生产主要集中在比较发达的地区，一般以实体专营店或是天猫、京东等网络平台的旗舰店形式进行销售。余下的八成情趣服饰处于无品牌的竞争状态，主要比拼价格优势，通过淘宝、1688等平台进行批发。从目前的市场来看，国内情趣服饰缺乏主导性品牌以及知名品牌的现象非常突出。

（三）情趣服饰产品标准现状

由于情趣服饰产品的特殊性和敏感性，其相关标准制定领域一直无人问津，目前尚无相关的国家和行业标准。由于情趣服饰产品没有相关国家和行业标准可供参考，因此，情趣服饰整体行业无标生产的情况较为突出，也有一些企业选择FZ/T 73024—2014《化纤针织内衣》、FZ/T 73017—2014《针织家居服》以及FZ/T 73012—2017《文胸》等标准来执行，但是其生产的情趣服饰在相关技术指标考核和实际的使用情况方面又并不完全适用于这些标准。

本次风险监测对产品检验项目进行了统一，主要考核情趣服饰产品的基本安全性能、纤维成分含量和标识信息。主要依据为GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》（B类）、GB/T 5296.4—2012《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装》、GB/T 29862—2013《纺织品 纤维含量的标识》等标准，检验项目为可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH 值、异味、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、纤维成分含量和产品标识等。

检验概况

（一）样品来源。

本次风险监测选择了目前国内具有较高知名度的主流电商平台进行样品采购，分别为京东、淘宝、天猫、1688（阿里巴巴）。

（二）检验项目及依据。

检验项目和依据见表1。

风险监测结果分析

（一）结果概况

本次风险监测不合格项目为纤维成分含量和标识（使用说明的内容）。其中，纤维成分含量检验项目根据其产品标识标注信息进行符合性判定，标识未标注纤维成分含量的，该项目不进行符合性判定，仅提供实测值。经检验，该项目不合格率为45%。标识项目仅对来样标签的完整性和规范性进行核查，不包括对实物与标识标签内容真实性的核实。经检验，该项目不合格率高达80%。

（二）存在的主要质量问题

1.产品标识。此次风险监测，标识不合格情况比较严重。标识不符合的情况具体表现在：产品无标识；标识标注内容不正确，如纤维成分及含量所用文字未按国家规定的规范汉字标明，标注的产品标准不正确或已作废；标识标注信息不全，如未标明制造者/代理商名称、地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、产品安全类别、维护方法、产品执行标准等。

表1 检验项目及依据

由此可见，相关情趣服饰生产厂家根本没意识到标识标注的重要性，有些厂家故意或无意地漏标、错标相关产品信息。更有甚者，所抽产品无任何相关生产和产品信息，为三无产品。因此，标识问题不仅仅是销售产品本身应该具备的明示质量要求，而且也非常直观地反映出一个企业对于产品质量的控制水平和企业的质量管理水平。

2.纤维成分含量。本次风险监测，纤维成分含量项目不符合性的情况主要表现在以下两方面：一是实测纤维成分与样品标识标注纤维成分信息不相符；二是样品标识标注的纤维实测含量超过相关国家标准规定的允差范围。纤维成分含量反映产品面料质地，是决定产品价值的重要因素之一，也是消费者购买时的主要参考指标之一。纤维成分含量是否名副其实，直接影响消费者的权益。造成纤维成分含量不合格的主要原因有：（1）上游原料生产企业以原料投料比标注，但实际生产中某些组分损失过大或混杂其他纤维造成标注不符合标准规定。（2）企业质量意识淡薄，未对采购的原料进行严格把关，部分送检或者根本不送检而随意标注，或者只根据供应商提供的数据盲目标注。（3）部分企业，标识标注时故意以次充好，偷工减料。

（三）潜在的其他质量安全问题

1.缺乏有针对性的技术标准。由于情趣服饰产品没有相关国家和行业标准可供参考，因此，在标识和生产工艺要求上没有明确区分情趣服装与普通服装。特别是有些情趣服饰标注FZ/T 73024—2014《化纤针织内衣》、FZ/T 73017—2014《针织家居服》以及FZ/T 73012—2017《文胸》等执行标准，容易误导消费者，让消费者认为可以作为日常内衣或家居服装使用，而这些情趣服饰面料多为薄、透的化纤面料，并不适宜作为接触人体私密部位进行长时间的穿着和使用，且其他内在指标如缝纫强力、顶破强力等指标也不能完全符合普通内衣穿着的要求。

2.缺乏使用安全警示的说明。一些情趣服饰产品配备了具有锐利尖端和锐利边缘的装饰性非纺织纤维附件，由于该产品通常为贴身穿着，因此，这些附件通常具有锐利尖端或锐利边缘，极易造成对皮肤的刮、擦、夹等损伤。另外，有些情趣服饰在穿着使用中为了娱乐化需要，会接触蜡烛等明火，当薄、透的化纤面料遇明火后特别容易熔融并粘连皮肤，从而对皮肤造成伤害的安全隐患。因此，对于此类质量安全风险，应该就产品标准的制定和标识警示性说明方面加以规定和明确。

3.缺乏对使用对象限制的说明。情趣服饰产品属于成人用品，特别是有些产品及产品照片极具“性挑逗”，因此情趣服饰产品应该在标识中明示“对于未满十八岁的未成年人禁止购买”的警示说明。

网购情趣服饰产品消费警示和消费指南

一是关注网站关于产品所采用面料的说明和实物吊牌信息，如果是作为居家穿着应尽量选择天然纤维面料或以粘胶纤维、莫代尔纤维等吸湿性亲肤性好的纤维素纤维制成的面料，对于化纤类面料的产品最好避免长时间贴身穿着。

二是由于情趣服饰产品直接接触皮肤和人体私密部位使用的特点，建议先将产品洗涤后再使用，使用时应特别注意一些装饰性的锐利附件，以防戳伤和划伤皮肤。同时，对于化纤类面料，由于化学纤维遇热熔融的特性，贴身穿着时还应该注意防火、防烟头烫伤。

三是注意产品的吊牌信息，保留好相关产品购买信息及相关证明，作为后续发生产品质量问题时进行质量投诉处理和维权的依据。