跨境电商物流企业的运营模式研究

摘要：近年来，跨境电商的发展愈发迅速，这不仅能够为我国对外贸易的增长提供动力支持，也能够为物流企业的可持续发展提供条件。就现阶段而言，我国跨境电商物流企业在实际经营与发展的过程中仍会面临很多问题。所以，对其进行有效分析是非常有必要的。基于此，本文对跨境电商物流企业的运营模式进行了有效研究。

关键词：跨境电商;物流企业;运营模式

近年来，我国传统运营方式下的对外贸易已经无法满足现阶段社会的发展趋势，其利润空间也在一定程度上被进一步压缩。而跨境电商物流企业的出现不仅能够对以上问题进行有效解决，还能够促进我国对外贸易的可持续发展。因此，相关部门加大了对其的重视力度，并对其运营模式进行了有效研究。

1.现阶段国内跨境电商的发展环境

1.1 国家政策的支持

近年来，我国相关部门已经出台了一些与之相关的政策制度，以此来促进跨境电商的有效发展，并在一些大中型城市中开展了相应的试点工作。并且，我国相关部门所选择的试点城市不仅具有较强的经济基础，还具备一切能够满足跨境电商发展的贸易条件;不仅在相关政策上享受了国家的相关优惠政策，也在技术方面得到了国家的有效支持。同时，我国相关部门对跨境电商的零出口政策以及减少税收等政策进行了有效制定，并对其加以支持。以上政策的提出及制定，不仅能够针对跨境电商在检疫、海关以及税收工作开展过程中所遇到的问题进行有效协调，还能够实现为跨境电商物流企业发展提供条件的目的，进而使企业在实际经营的过程中能够更加适应外部环境。

1.2 国内电商的快速发展

近年来，我国电商的发展愈发迅速。据调查显示，我国2014年的电商交易总额比上年增长了31%，尤其是对于B2B经营模式下的电商交易来说，其交易总额已经比上年增长了21%以上，而网上交易市场的规模也要比上年增长了将近50%。并且，我国从事电子商务领域的职工人数达到了将近200万的数量，其间接带动的物流领域就业人数也已经达到了2000万人。由此可见，我国电商的有效发展对跨境电商物流企业的中参与人员的实际数量起到了决定性作用，所以，电商物流企业的有效发展是保证我国跨境电商领域可持续发展的重要条件。

2.现阶段我国跨境电商物流企业中常用的运营模式

2.1 邮政小包的经营模式

由于我国现阶段跨境电商的发展层次仍处于发展初期，所以我国并不具备数量较多、并且可以为跨境电商提供更多专业物流支持的物流企业。而且就目前来看，在跨境电商物流在开展相关业务活动的过程中，通常都是由邮政物流企业进行承担，所以此类跨境物流服务企业在我国的覆盖范围也比较广。尤其是在跨境物流开展的过程中，邮政小包是电商物流企业运营过程中一种比较常见的物流模式，也是我国电商物流企业向国外销售相关产品的主要运营方式。并且随着我国对其支持力度的不断加大，邮政网络已经实现了在国内以及国外大部分国家的全面覆盖。由于邮政物流企业在实际经营的过程中会享受国家所给予的大量补贴政策，所以其物流业务的费用要比较便宜，也比较符合各种电商企业的发展观念。因此，我国大部分的电商企业在进行跨境物流时，总是会利用邮政小包的物流模式进行运输。但对于此类物流模式来说，其在实际运营的过程中仍存在很多问题。比如，部分货物运输的速度比较缓慢、对于单个小包质量的要求比较严格、包裹丟失的概率比较大等，这对于电商的时效性来说，造成了很严重的负面影响。

2.2 国际快递的运营模式

通常情况下，在对邮政小包物流模式进行有效经营的过程中，总是会存在整体运输效率比较低的情况。所以为了起到有效补充的作用，国际快递物流模式的发展也愈发迅速。近年来，国际快递类的物流企业已经在全球范围内形成了一套完善度比较高的物流运营体系，几乎实现了对全球各个重点区域进行全面覆盖的目的。该物流模式在实际运营的过程中主要是以统一的信息化平台操作为依据，具有包裹或是货物运输时间比较短、物流信息比较全面、实时性比较强以及包裹丢失概率比较小等优点。比如，若是想要对一件为500克的产品邮寄到美国，只需要利用国际快递的物流模式花费五天左右的时间就可以到达。但是，对此类物流模式来说，它的运营成本比较高，对于物品运送的类型也存在着较大的限制，所以其运营范围所受到的限制也比较大。就目前来看，我国顺丰等快递企业也在慢慢地开通国际快递的相关业务活动，这对于跨境物流领域的发展起到了有效促进的作用。

2.3 专线物流的运营模式

对于国际物流来说，专线物流的应用也比较广泛，这种物流模式所采用的运营模式主要以包舱运输为主，就是提前对货物及包裹进行集中处理，并在统一时间的范围内包下专门为这些货物进行运输的飞机，再对其进行有效运输。在此过程中，此运输方式除了要依赖国际上的物流企业，也要依靠货物输送地物流企业的有效支持。此外，在运输飞机抵达相应的目的地以后，当地的物流企业应对后续具体的分流任务。这种物流模式对于一些目的地比较集中或是在一定时间范围内发货量比较大的跨境电商物流企业来说，是比较合适的。而且，一般来说，此类物流模式的运输成本以及包裹的丢失率是处于中等区域的。所以，在开展物流工作的过程中，应根据实际情况对其物流模式或是运营模式进行合理选择。

3.如何对现阶段我国跨境电商物流企业的运营模式进行合理优化

3.1 促使仓储基地海外化

仓储基地海外化就是在国际化的市场中构建出属于跨境电商物流企业自身的海外仓库，并将海外客户所需要的产品运输到相应的海外仓库中进行合理存放。若是海外卖家在网络上进行下单以后，跨境电商物流企业自身所拥有的海外仓库便可以实现对购物清单的有效整理，并对其进行配货处理。若是海外仓库已经完成了相应的配货工作，部分跨境电商物流企业便可以在海外物流模式的帮助下开展相应的配送工作。这种构建海外仓库的方式既能够帮助跨境电商实现提前将货物配送到位的目的，也能够使物流配送的效率得到有效提升，进而降低了消费者需要等待收获的时间。这对于电商物流企业来说，是树立良好企业形象的重要途径，不仅能够方便消费者对不满意的货物进行退换，也能够促进物流企业售货服务水平的有效提升。

3.2 对信息化水平进行有效提升

在现阶段市场经济不断进步与发展的过程中，现代化信息技术的实质性作用愈发显著。若是能够将传统产业与信息化技术有效的融合在一起。实现对传统产业进行创新发展的目的。对于跨境电商物流来说，其所涉及的相关信息比较繁杂，但是其所涉及的物流信息又具有重复性比较高的特点。所以，要想使跨境物流企业能够更好地为跨境电商发展提供服务，相关部门以及相关企业需要做到以下几点：首先，相關政府部门应根据实际情况结合跨境物流的发展情况对统一的信息化技术标准进行合理制定。其次，国家相关部门应根据实际情况加大对其的投入力度。最后，电商物流企业自身也应根据实际情况对企业内部的信息化建设工作进行有效开展，并对其进行完善及改进，以确保能够促进企业内部信息化水平的有效提升。

3.3 信息化网络技术的培训工作

在现阶段互联网技术不断进步与发展的今天，要想促进跨境物流企业的有效发展，就必须要具备一些综合能力比较强的从业人员。基于此，要想实现目标，就必须要加大对相关从业人员综合能力的培养力度。在此过程中，相关部门、相关企业以及相关人员应做到以下几点：首先，相关政府部门应根据实际情况定期开展与促进跨境物流发展有关的培训活动。其次，各大高校应将跨境物流作为一门专业课，并加大对其的重视力度，通过引进一些具有专业性的从业人员对其进行有效培训，以确保能够将各大高校的人才培养功能充分地发挥出来。此外，相关物流企业应对信息化背景下的长期培训机制进行有效构建，以确保能够促使企业自身在不断实践的过程中得到有效发展。最后，相关从业人员也应对自己进行严格要求，并对跨境物流企业发展的相关信息化技术进行有效学习。

结语

综上所述，跨境电商物流企业的出现，不仅能够满足现阶段社会的发展趋势，也能够促进我国对外贸易的可持续发展。所以，对现阶段跨境电商物流企业的运营模式进行有效研究是非常有必要的。

参考文献：

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[2]唐羚，张健.跨境出口电商物流现状、问题及策略研究[J].中国市场，2017（06）：83-84.

[3]贾少博.我国跨境电商物流短板及应对策略[J].经济研究导刊，2018（15）：181-182.

作者简介：

郑鹏举（1987.12-  ），男，汉族，安徽省蚌埠市人，安徽财经大学工商管理学院2018级硕士研究生在读，研究方向：电子商务创业管理。