当今社会发展迅速,人们的生活需求越来越高,而设计注重应用设计心理学,可以更好地满足消费者更高层次的心理需求。设计心理学贯穿设计过程的始终,并对消费起着重要的作用。随着社会的发展,女性消费者占消费市场的重要位置,消费需求逐渐升高。因此,设计心理学就显得尤为重要,通过对女性用户心理的研究,设计者可以设计出偏向女性消费者心理喜好的产品,带给女性消费者更多更好的体验,从而提高产品的销售量与受欢迎度。
设计心理学与很多学科有密切的联系,也是一门新兴学科。它是从心理学角度来研究人们的心理需求,使设计更好地满足女性消费者,从而使设计更加科学化,能够准确定位消费人群。设计心理学研究的对象不仅仅是消费者,还包括设计师。现在,设计心理学是设计专业的一门理论基础课,是学生必须掌握的基础课程,设计心理学主要研究的对象就是消费者和设计师,他们都有自己的想法,都有自己的判断和审美。设计师在设计产品的过程中要分析消费者的心理和需求。本文从设计心理学的角度对女性消费倾向、女性消费行为进行分析。
一、关于女性消费的研究
设计心理就是设计出满足人的生理与心理的系统性因素,无论是从生活用品、食品还是化妆品的消费来说,女性消费者都占主导位置,因此研究女性消费者的心理是非常有必要的。每一名女性消费者的心理都存在具体的差异性、审美的独特性,因为年龄的不同、性格的差异,她们往往具有不同的消费观。人不仅只有简单的物质需求,也有身心的精神追求,即关于文化、审美、经济和社会等的需求。下面从设计心理学的角度,具体分析女性消费观的共性及特点。
(一)情感因素——消费情感化
女性消费者往往更多地关注商品给人的感觉,包括它的形状、手感,更多地关注细节,如使用起来是否舒适、是否便利等。这些就是女性消费者的一个认知心理过程。另外,女性消费者特别重视商品蕴含的情感因素,经常会在情感的作用下产生购买欲望。这也导致女性消费者心理现象的复杂性。
情感化设计通常来说是比较抽象的,而产品设计的核心理念是为人服务。现在,大多数消费者购买商品时,不仅仅注重产品给人带来的外在感受,更注重心理感受和精神需求。女性消费者往往都是感性动物,因此设计师应更注重营造一种情感氛围来满足女性消费者的情感需求。某个品牌的产品配色和质感都会给女性消费者带来情感的体验,使其产生购买欲望。而且导购人员的讲解态度和现场装修环境也会对女性消费者的情绪产生影响,有时甚至会改变她们的决定。所以,消费者的心理活动变化越大,产品情感设计的波动性就要越大。能不能设计出符合女性消费者心理情感的产品,让消费者看到产品的一瞬间就产生购买的欲望,这与设计心理学密不可分。因此,满足女性消费者的心理情感需求,这是设计中尤为重要的一部分。
情感化设计的核心就是人性化设计,设计师要从使用者、消费者的心理角度出发和考虑,让产品在心理上、情感上都满足人们的需求。人的情感是复杂的、多样的,设计师就要根据不同的年龄、兴趣、需求、动机以及性格来研究其心理特征。例如,医院设计以白色为主,这就充分考虑了病人此时需要安静、平静的治疗环境,体现了设计心理学中对人的关怀。
(二)美感因素——女性消费者的天性
女性消费者的心理普遍注重美感、品质,产品的外观包装对其吸引力很大,她们能迅速判断是不是她们喜欢的、是不是美的,这就是女性的天性。因此,女性消费者就会对很多产品产生浓厚的兴趣,激发购买欲望。爱美也是女性与生俱来的天性,因此化妆品、服装等都成了女性消费者的生活必需品。女性消费者在购买力方面占主要位置,所以设计师更注重女性消费者的需求,设计出更符合女性消费者需求的产品。
(三)攀比因素——炫耀心理
随着生活水平的提高,女性消费者更加注重品质生活,这就会产生人与人之间的对比,尤其是女性之间,这种攀比会通过各种方式进行,例如,朋友圈的分享就体现出一种攀比心理,从而刺激消费。在众多的女性消费者中,不同的年龄段也有不同的消費能力,其中年轻的女性消费者更注重交流分享,她们更愿意尝试新事物、新的消费理念。这样的需求也就促进了对品质生活的追求,从而刺激消费的不断提升。
二、设计心理学在女性消费观中的体现
设计主要体现在实用与审美相结合,二者是设计心理学中最重要的两个部分。《现代设计》提到显性设计与隐性设计,显性设计是对产品的外观与风格的设计,是为了引导消费者主观情感的需求。隐性设计是对产品的实用性进行设计,是从功能方面出发,更注重消费者的使用感受。设计师从外观、色彩、材质等角度出发,设计出更好的产品,来吸引消费者的眼球,从而刺激消费。这几方面在设计心理学中有很好的体现,能够吸引消费者,了解消费者的心理感受和心理变化,设计师可以借此更精准地定位,使设计更符合需求、更加人性化。
不同年龄段的女性消费者有着不同的性格特征,喜欢的颜色、材质也有所不同。不同民族、不同国家的女性对色彩的喜好也是不同的。研究表明,大多数女性较爱暖色系。因此,要根据不同人群的喜好来设计。不同的材质有不同的用处,设计者应根据消费者的消费习惯进行设计。例如,玻璃、棉布、木材等会给人不同的视觉感受和艺术感受。所以,不同材质的产品会有不同的效果,也会吸引不同的女性消费者,这也就是女性消费观与设计心理学的结合与应用。
(一)产品功能性在女性消费观中的应用
功能是产品满足人们需求的重要表现形式,设计的产品要方便人们使用,所以更应该注重人们的需求和使用感受,因此功能性的设计成为一个重要的要求。在日常消费中,女性往往更有决定权和话语权,对购买力起着关键性的作用。在设计时,产品外观应新颖,符合女性消费者的审美。年轻一代的女性更加喜爱颜色亮丽、线条简单的现代设计,所以设计师更多注重女性的眼光和风格,准确把握女性消费者的需求,把设计感和实用性相结合来吸引女性消费者。好的功能性对于一个成功的产品设计来说是至关重要的。
随着现代生活节奏的加快,竞争越来越激烈,高效率的设计成为关键,这种新需求促进了产品设计的新发展。好的产品可以让使用者对它的功能及操作一目了然,而不用浪费时间阅读说明书,避免消费者产生烦躁心理。
(二)产品个性化设计在女性消费观中的体现
产品的个性化设计是指根据人们的个性差异设计产品,是针对具体的人设计具体的产品。随着社会发展,个性化设计引起人们越来越多的关注及喜爱。在心理学上,这是一种求异心理,人们喜欢与众不同的品位。单一的设计已经无法满足女性消费者的需求,无法突出自己的个性。例如,针对一些成功人士,产品设计更应该突出高端与品质。例如,玛莎拉蒂和劳斯莱斯等潮流名车就是一些上层人士的象征,能够最大程度地衬托他们的身份;针对二十几岁的年轻人,更要注重个性化设计,他们喜欢标新立异,对产品的功能、造型、色彩敢于做出大胆的尝试。所以,个性化产品设计也越来越引起设计师的重视,要考虑不同消费者的个性需求,才能实现真正的产品个性化设计。
三、结语
产品为人而设计,设计者应秉持人性化设计的核心理念,使设计更加科学。随着科技的发展,设计者更加重视产品设计心理学的应用,尤其是针对女性消费者。长期来看,设计心理学在人性化设计中的应用会越来越广泛,在整个设计领域发挥更大的作用。
(云南艺术学院)
作者简介:任红杨(1995-),女,黑龙江安达人,硕士,研究方向:环境艺术设计。