智能售货架的前景分析

于睿尧 宁家颖 王东 郭佳艺 申彤彤

摘  要：在市场经济发展迅速的今天，消费者在完成消费的过程中，更追求支付方式的灵活性、线上线下随时切换的新型购物方式。面对实体零售需要店租、人工成本的不断上涨，智能售货架的出现在帮助消费者追求购物体验灵活性方面起着引领作用。智能售货架以其独有的展示功能充分显示出产品的相关信息：将产品按照具体的使用性能、生产日期、保质期、用法、功效等产品特点借助电子显示屏展示在消费者面前，同时可以电子比对相关产品，同销售额的其他产品性价比等信息。从而计算如何提高产品的销售与市场信息的同向对比与市场价值分布函数，将产品信息与销售之间的联系做到细化。商品的销售通过后台大数据对比，消费者对商品某一部分的重复查询次数从而筛选出适合消费者消费的最优商品加入货架，利用商品与商品之间的优胜劣汰和纵向比较，将筛选出的商品利用电子显示屏幕传送至终端服务器，终端服务器将进行智能化大数据比对，间接完成了商品优化和销售利益最大化。接下来我们将从目前市场情况、实现途径以及盈利模式的分析对其进行详细论述。

关键词：智能;售货;货架;价签

中图分类号：TP18         文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2019）18-0036-02

Abstract： Today， with the rapid development of market economy， consumers pursue the flexibility of payment mode and the new shopping mode of switching between online and offline at any time in the process of completing consumption. In the face of the rising demand for store rent and labor costs in physical retail， the emergence of smart vending shelves plays a leading role in helping consumers pursue the flexibility of shopping experience. The intelligent vending stand fully displays the relevant information of the product with its unique display function： the product is displayed in front of consumers with the help of electronic display screen according to the specific use performance， production date， shelf life， usage， efficacy and other product characteristics. At the same time， we can compare the performance-to-price ratio of related products and other products with sales volume electronically. In order to calculate how to improve the product sales and market information in the same direction and market value distribution function， the relationship between product information and sales will be refined. The sale of goods is compared with big data in the background， and consumers repeatedly query a certain part of the goods in order to select the best goods suitable for consumer consumption to join the shelves， and make use of the survival of advantages and vertical comparison between goods and commodities. The selected goods are transmitted to the terminal server by electronic display screen， and the terminal server will carry out intelligent big data comparison， which indirectly completes the commodity optimization and sales benefit maximization. Thus， we will discuss it in detail from the analysis of the current market situation， the way to achieve it and the profit model.

Keywords： intelligence; sales; shelves; price tags

1 智能售貨架的前景分析

在社会发展飞速的当今社会，科技进步的速度越来越快，在计算机行业方面，各种新兴的智能产品不断横空出世，无人便利店在部分地区已经有技术实现，所以智能零售的未来在哪里？近年来，无人货架的发展变得极其迅速，据统计，已有超过50家初创企业进入了无人货架的市场。与此同时，智能手机的普及，随之而来的就是手机的功能越发多样化，日常生活中，人们大多离不开手机支付，基于这种发展状况，智能售货架的想法油然而生，这种创新的服务体验，可以推广更精细的服务，能够灵活的运用移动终端和网络平台，成为消费需求高效、即时的反馈机制。本项目的适用人群较为广泛，只要了解智能手机的使用方式，就可以进行购物。据了解，人们普遍认为，手机支付的优点在于方便快捷，某些时候还会给人们带来优惠，本项目会关注各类相似产品的价格，同时关注所在城市涉及到的优惠活动，并及时告知消费者，使消费者在进行选购的同时，最大化的了解到商品的信息、价格及各类优惠活动。

2 智能售货架的实现途径

售货架的智能在于智能价签，是射频技术的一种应用。除此之外，我们还将利用二维码生成技术对产品的信息进行介绍以及商品的支付。本项目还将迎合新零售行业的趋势，打造线上线下整合模式。

2.1 射频技术

用扫描器发射一定频率的无线电波信号给接收器，从而驱动接收器电路将内部的代码送出，与此同时扫描器便接收了此代码。这就是射频技术的工作原理。本项目通过射频技术来完成对产品信息进行录入的工作，其产品信息可具体到商品名称、商品价格、商品日期等。

2.2 二维码生成技术

用一些特定的图形按照相应的规律在二维方向上，通过黑白相间分布的图形来记录数据信息也就是我们生活中无处不在的二维码，同时也贯彻了计算机内部逻辑基础中“0”“1”比特流的概念，储存相关产品信息。用户只需要对二维码进行扫描，就可以查看详细的商品信息或者进行支付，大大降低了寻找商品信息和排队付款的时间。

2.3 线上线下整合模式

线上线下整合模式不但可以提升用户的体验、降低线上服务风险、提高用户信任度与忠实度等特点。[1]采取线上线下整合模式是未来零售行业的一个趋势，本项目利用这一模式，将达到能够关注所在城市的同类型商品的价格以及优惠活动，并通过扫描二维码后的信息来得知。这样的整合模式不但改变了线上线下现在固有的现状，还为消费者提供了更加全面公开的信息。

新零售行业受到业界人士的强烈瞩目，未来将使零售业发生翻天覆地的变化。本项目采用以上三方面的技术，对线上线下零售进行了一次巨大的改革。

3 智能售货架的盈利分析

3.1 产品优势

我们的做法是在传统购物方式中融入智能售货架，既可以让消费者快速熟悉智能售货架，又可以优化消费过程。

智能售货架可以给消费者更好的购物体验，使商品的相关信息一目了然，巧妙地避免了多次翻看商品却无法找到生产日期的现象。通过售货架采用移动支付方式，移动支付有以下几点好处：

（1）免去找零：传统结账方式有时会出现找零不方便的情况，采用移动支付的方式则不需要找零，方便消费者购物。

（2）方便退款：传统购物退换货时的手续繁杂，并且考虑到金额小，时间长等问题，很多消费者选择放弃退换货。而使用移动支付，只需要商家或工作人员在后台核实相关数据，就可以把款项退到消费者的账户中。[2]

这样，也可以聘用更少的售货员来管理货架，进而可以减少人工成本。

3.2 产品对象

不论是连锁商场还是普通超市，只要是需要售货架的地方，都可以使用我们的智能售货架。智能售货架不影响日常销售，还可以为商家减少成本，是一种两全其美的销售方式。但是，我们更倾向于把智能售货架推广给连锁商场，他们有更加充实的资金，可以承担起大批智能售货架的使用和维修。等到智能售货架的成本降低之后，也会推广到普通超市里。

3.3 盈利模式

我们与连锁的商场或超市合作，用智能售货架来售卖商品，商场或超市则需要购买智能售货架。同时，我们会提供售货架需要替换的零件及相应技术支持。因此，当商场或超市需要更换零件或维修售货架时，我们会派出技术人员并收取相应的维修费和零件替换费用。并且，每当消费者通过智能售货架上的二维码购买商品后，我们会有一小部分的提成。

4 结束语

在本文中，我们提出了一种新型的售货方式——智能售货架，它可以充分并灵活的利用现有的移动终端和网络平台，为消费者提供更加高效优质的贴心服务。我们通过射频技术，二维码生成技术，线上线下整合的方法来实现智能售货架的各项功能。智能售货架可以有效地提高消费者购买商品的效率，减少不必要的时间，还能给消费者提供全面的信息。它还具有高效的即时反馈机制，不仅让消费者有更好的体验，同时还可以让生产厂家接受到市场的反馈，实现互惠。智能售货架是便捷的，环保的，也易于实现和优化，适用于更广泛的人群。

參考文献：

[1]李正超.基于O2O的图书馆线上与线下互动融合模式探析[J].图书馆工作与研究，2018（06）：54-57.

[2]张红英.自助售货机的智能发展[J].家电科技，2015（03）：22.