少儿图书馆读者个性化服务研究

赵国存

摘 要：少儿的成长不仅仅需要老师和父母的关心，也需要在社会中不断成长，教育的过程就是成长的过程。随着网络技术不断发展，个性化服务不断提高，在我国的少儿图书馆中有很多的资源，里面包含着很多的知识，少儿是祖国的花朵，所以，提高少儿图书馆的个性化服务是有必要的。本文将针对少儿图书馆的现实情况做出一系列的分析。

关键词：少儿图书馆 读者 个性化 服务

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）06-00-01

一、少儿图书馆讀者个性化服务的现实情况

目前，在我国实行的少儿图书馆读者个性化服务时间比较短，在上个世纪的九十年代，北京建成了一个“京师通俗图书馆少儿阅览室”，这个图书馆是我国的第一个少儿图书馆。后来在不同的国家断断续续的出现了少儿图书馆。到目前为止，我国的少儿图书馆已经大概有3000多家左右。虽然少儿图书馆的数量增加了，但是少儿的阅读水平没有明显的提高。

经过调查结果显示，一些少儿图书馆还需要进一步的完善，很多少儿图书馆的整体水平不符合要求，不能为少儿提供更好的服务，相关工作人员对于少儿图书馆的重视程度不够高。

二、少儿图书馆读者个性化服务的优点

1.安静、舒适的阅读环境

由于少儿身心发展都不成熟，认社会经验比较少，而且对于事物的认识程度不够深入，环境对于少儿的成长有着很重要的影响。少儿图书馆在建设的过程中，可以根据少儿的身体特点以及少儿们的实际情况进行建设^[1]，比如：制作比较低的书架，使少儿可以自主的选取书籍;在少儿图书馆中采用各种各样的墙纸，形态各异的桌椅，激发少儿学习的兴趣，调动少儿的积极性，为少儿营造一个安静、舒适的阅读环境。不仅仅可以使少儿感觉很舒适，而且使幼儿学到知识，在积极向上的环境中不断成长，使少儿变得更懂事、更乖巧，提高阅读能力以及思维意识。

2.丰富的文献资源

在少儿图书馆中包含很多的文献资源，种类非常多，而且内容丰富，可以满足少儿的需求，不仅仅有童话故事，而且还包括娱乐性的书籍、汉语拼音等等书籍，而且在少儿图书馆中，将每一类书籍的名称都用动物人格化的方式展示给少儿们，为了能够达到少儿理解的程度，更加符合少儿的心理特征^[2]，使其在安静、舒适的环境中学到更多的知识，提高自己的阅读水平，增强自身素质。

3.特色的服务技能

目前，随着社会经济的不断增长，教学目标的不断改进，阅读成为重要的一项内容，所以，全国各地的少儿图书馆都承担着教育的责任，同时在网络的基础上。创建了属于少儿图书馆的网站，使少儿能够更方便的阅读书籍，也可在网上观看视频学习等等学习方式。为了增强少儿图书馆的服务技能，在农村、社区等等地方都设立了少儿图书馆，而且也设立了相应的服务流动点，使少儿可以在家门口或者是学校就可以阅读书籍。

4.优秀的专业队伍

在少儿图书馆中，相关工作人员不仅专业素质高而且学业水平优秀，基础能力比较强。所以，在文献资源的搜集、整理以及运用等方面中，不仅具有丰富的经验，而且对于开发、挖掘、组织信息均具有很大的创造能力^[3]、规划能力等等，对于网络信息的辨别能力和组织能力都能很好的发挥出来，包括对数字信息资源的辨别能力，对于复杂信息的筛选能力等等。

三、少儿图书馆读者个性化服务的策略

1.创造适合少儿读书的环境

少儿图书馆的建设可以根据少儿的性格特点以及少儿的天性决定，营造安静、舒适的阅读环境，建设少儿喜欢的图书馆风格，激发对阅读的兴趣，调动少儿对阅读的积极性。比如，在少儿图书馆中可以建设卡通故事的花园空间，制作多个形式的围墙，使少儿在花架等等地方均有想要学习的兴趣，使少儿不管在图书馆中的哪一个角落中都能够感觉非常的亲切。也可以运用各种各样的颜色装饰地面、顶面等地方，使图书馆有立体感，能够运用新颖的方式指引信息，使少儿通过立体感找到自己喜欢的书籍，在少儿阅读的过程中，还可以播放少儿喜欢的歌曲，使少儿在图书馆中能有在家的感觉。

2.创建独有的资源

在少儿图书馆中，可以根据读者喜爱的书籍类型、文化水平、年龄等等，分别运用趣味性、教育性等图书或者视频等形式展现给少儿，而且应该过多的关注少儿喜爱的动漫等。也可以为少儿购买不同类型的玩具、学习类的玩具等，以便于培养少儿的能力，使少儿能够在全方位的感知下不断进步，提高思维意识，提高注意力，获得新的知识。可以将纸质的动漫资源和电子版的数字资源连接起来，收集一些短片，比如：动漫音像制品、网络资源等等，从而提高少儿的阅读兴趣，调动少儿的阅读积极性。

3.提高服务水平

第一，运用亲情提高服务水平。在少儿图书馆中，可以举办一些活动，比如智能竞猜、快速找书等等的活动，从而激发少儿的潜力，使少儿在比赛的过程中获得更多的知识，表彰优秀的少儿，以小组的方式让少儿们进行交流，使少儿不断提高，通过一些新颖的阅读方式，引导少儿更好的掌握知识，通过爱心传递的形式，为流动少儿、贫困少儿等等学生提供书籍，增强少儿的爱心。

第二，通过科技导航提高服务水平。在少儿图书馆中可以设立少儿阅览的通道，建立专栏，以便于少儿能够更准确地获取想查看的书籍。在网络的基础上，通过影院的形式或者其余高科技的形式提高少儿的好奇心，让少儿可以根据自己喜欢的类型选择视频或者图片等，以便于满足少儿的需求。

总结

总而言之，随着社会经济不断发展，图书馆不仅仅为读者提供书籍的责任，还需要提高服务功能，使少儿对书籍更感兴趣。培养少儿的阅读能力，因为少儿是我国的花朵，增强幼儿对知识的储备量，才能促进国家的发展，所以，应该增加少儿图书馆的服务，提高其教育，使少儿对其产生兴趣，鼓励少儿的发展，贡献自己的力量。

参考文献

[1]崔喜梅.新建少儿图书馆创新阅读服务的探索一以河南省少年儿童图书馆为例[D].河南图书馆学刊，2014（03）.

[2]徐珊珊.基于读者需求的少儿图书馆服务创新研究一以陕西省图书馆少儿分馆为例[D].当代图书馆，2013（04）.

[3]彭爱英.适应社会发展探寻图书馆服务新思路一论少儿图书馆的特色服务[D].中小学图书情报世界，2009（06）.