浅谈数字化前提下公共图书馆的创新管理

秦宗和

摘 要：本文首先分析了数字化前提下公共图书馆创新管理的理念，包括坚持创新发展理念，坚持以人为本的理念，接着提出了数字化前提下公共图书馆的创新管理。运用信息技术创新阅读推广模式，注重智慧图书馆的建设与发展，提升图书馆馆员的主动服务意识。

关键词：数字化 公共图书馆 创新管理

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）06-00-01

公共图书馆是文化系统的重要组成部分，也是开展“全民阅读”活动的重要载体。公众通过图书馆查阅资料、补充知识，为个人成长创造条件。在这个过程中，图书馆扮演着重要的角色。随着信息技术的发展，数字化、网络化的发展为公共图书馆的创新管理带来了机遇，丰富了图书馆的管理模式，要认清数字化前提下公共图书馆管理的理念，创造条件发挥出图书馆应有的作用。

一、数字化前提下公共图书馆创新管理的理念

首先，坚持创新发展战略。在社会发展进程中，不断获取信息价值是公众的重要需求。在这样的背景下，信息数据的容量在扩展，信息资源也随之增多。数字化前提下图书馆的主要任务并不是收集和整理大量的信息，而是对重点的、有利用价值的信息进行分析、处理，尤其是那些对社会生产力发展有利的信息，包括信息资源处理之后带来的社会效益。运用云技术进行数据处理，转变具体的分部结构，达到网络存储的目标。^[1]要确保图书馆的长期化、稳定化发展，一个重要的前提和基础就是制定长期性的战略规划。要结合图书馆自身实际，细致的研究图书馆的发展状况与发展瓶颈，还要结合图书馆未来的发展趋势，要求图书馆的创新管理具备前瞻性的眼光，能迎合数字化时代的发展需求，认识到信息技术对公共图书馆的影响力，这样制定的管理措施才有的放矢。

其次，坚持人本管理理念。图书馆管理模式创新就是為图书馆管理目标服务，图书馆管理目标就是为用户提供高质量的信息资源服务。换句话说，图书馆是为人服务的载体，如果不能坚持这一点，就会导致图书馆发展产生偏差。在数字化前提下，图书馆创新管理必须坚持人本管理，这也是公共图书馆的发展趋势之一。而这里所体现的人本管理理念包含了两个方面，其一，站在图书管理者的角度来看，要坚持以读者为主，要本着为读者服务的理念，为读者创造精神财富;其二，站在高层管理者的角度来看，要实施对图书馆工作人员的人本管理，制定有效措施调动人员工作积极性，不只有物质鼓励，还要有精神鼓励，提升其服务读者的能力。

二、数字化前提下公共图书馆的创新管理

1.运用信息技术创新阅读推广模式

跟传统阅读方式相比，数字化前提下的图书馆管理需要拓展新的阅读渠道，运用有效措施激发读者的阅读积极性，让阅读变得更加个性化，数字图书馆应运而生。读者通过数字图书馆阅读平台进行交流，能够生成新的内容，在深入交流的情况下，交流内容被赋予新的意义，新的社交圈由此建立。在数字化时代的阅读背景下，图书馆建设能确保传统阅读推广的权威性，通过技术性传播，让优质阅读内容迅速扩展出去。在信息化日益发展的今天，阅读类别越来越多，方便公众在有限的时间内获取到更多的知识。在数字化图书馆阅读平台中，用户依靠智能化设备开展阅读行为，尤其是大数据技术的应用，通过搜索引擎可直接查看感兴趣的图书信息、分享阅读心得体会，让图书馆的固定阅读模式转化为高效个性化的阅读模式，带给读者丰富的阅读体验，提升阅读效益。而且运用新技术来挖掘、分析图书馆自动化系统中的读者数据信息，分析读者的兴趣、爱好，以此作为依据来向读者推广适合他们的图书资源，提升了阅读服务的针对性。

2.注重智慧图书馆的建设与发展

智慧图书馆建立在现代图书馆的发展基础上，主要理念就是在图书馆服务中充分运用信息技术优势，实现网络图书馆以及物理系统、读者等的融合。在智慧图书馆中，用户在获取和感知图书信息数据时不再受时空限制，从而实现了图书馆的时空管理，为读者随时随地提供服务。图书馆通过查看用户借阅信息及进行日常管理运行等工作，在信息管理系统中集成数据，并有针对性的进行信息的分析，实现智能化过程。^[2]以图书馆建设结构的角度来说，智慧图书馆结合了互动、精致与弹性;站在服务功能开发的角度，智慧图书馆不但能够进行信息计算，还能为读者提供网络预约作为远程图书阅览等方面的服务。图书馆管理员与用户通过组织层、网络层的链接，就能开展日常工作与学习，两者都可以通过端口交互进行智能化应用。比如，用户在智能化功能模块中能够查看系统，运用数据搜索功能发现知识、掌握知识。图书馆工作人员能够依靠大数据中心模块进行智能化排架等。而且智能图书馆通过自动感应用户所处的位置，主动为其提供个性化服务。

3.提升图书馆馆员的主动服务意识

在数字化前提下公共图书馆创新管理过程中，不可忽视的一点就是人员管理创新。图书馆馆员要具备良好的沟通能力，还要具备辨别信息真伪的能力，特别是在读者服务中要讲究沟通技巧，牢记“以读者需求至上”的沟通服务意识。在工作中形成积极进取的精神状态，这样能形成一种高度负责的心理机制。在图书馆服务工作开展中，了解读者的喜好，既是对读者的尊重，又是对自己的尊重，其能促进服务工作的有效开展，激发蓬勃向上的工作热情。在数字人文时代，图书馆的服务模式从被动走向主动。特别是新技术的应用，图书馆在借助现代化信息技术的情况下，馆员在收集和整理图书数据信息时更加快捷、高效，同时也提升了图书数据信息的准确性和严密性，促使图书馆管理的规范化、科学化发展。所以，图书馆馆员要能掌握现代化的互联网技术，具备数据挖掘能力，数据资源整合以及推动方面的能力，具备主动开展服务意识，这样才能为图书馆的创新管理做出贡献。

结论

总之，国家提出了建立学习型社会的要求，积极倡导全民阅读，形成人人阅读的良好氛围，学习型社会要求公众在一生中的各个年龄段都要根据个人需求参与学习和训练，公关图书馆的重要性不言而喻。在数字化前提下，公共图书馆要运用信息技术创新阅读推广模式，注重智慧图书馆的建设与发展，提升图书馆馆员的主动服务意识，从而确保自身的可持续发展。

参考文献

[1]张学梅.论“互联网+图书馆”新型服务平台的构建[J].图书情报工作，2017（13）：123-124.

[2]韩翠峰.“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展[J].图书与情报，2018（02）：45-46.