党博文 赵妍
在运营商传统业务日渐式微的背景下,如何寻求价值增值是全球运营商的课题。对于拥有1.7亿宽带用户的中国电信而言,其在智慧家庭领域的探索颇具标杆意义。从融合语音、IPTV到智慧家庭整体解决方案,中国电信不断推动智慧家庭向体验智能化、业务生态化、服务专业化方向演进。
而中国电信智慧家庭公司的成立使得其智慧家庭业务具有了集约化优势。在此次中国电信智慧家庭生态合作大会期间,《通信产业报》(网)记者专访了中国电信天翼智慧家庭科技有限公司创新合作组负责人郭宁。
在郭宁看来,在宽带接入业务市场初步饱和、竞争激烈的情况下,中国电信希望提升家庭业务的价值以及用户黏度,智慧家庭是中国电信实现该目标的关键。
技术驱动
宽带、5G、云计算、IoT和AI等技术进步为智慧家庭业务创新提供了条件。宽带技术涉及PON、城域网等领域,实现高带宽接入、广域覆盖、高速传输、内容分发,为客户提供端到端的业务承载和质量保障。
5G超高带宽、海量连接、超低时延的特性,驱动硬件联网、内容服务、场景体验和智能控制升级,激发更多的个人和家庭业务创新。云计算具有虚拟化、可共享、高可靠、可伸缩等特性,基于高带宽、低时延的网络,为云游戏、云VR、AR、MR等沉浸式应用和体验提供完备的技术支持。
IoT的兴起提供了广泛的联网技术选择、丰富的智能终端品类,实现室内外场景中人与人、人与物、物与物的普遍连接。AI的应用推动了智慧家庭场景入口、内容应用、用户交互体验等。
郭宁表示,依托网关、机顶盒和手机三个入口,中国电信发挥用户规模、渠道和服务优势,重点推出智能组网、天翼高清、天翼云盘和智能家居等核心应用,并且联合联盟伙伴打造连接、内容和家居三大生态。
截至目前,中国电信IPTV用户数已达1.2亿,有线宽带用户累计达1.7亿户。此外,中国电信发起的“中国智慧家庭产业联盟”成员已发展到300余家,涵盖了渠道、芯片、终端、应用等产业链各环节的领袖企业和隐形冠军,家庭用户达到1.6亿,稳居全球第一。
VR/AR成为新风口
“当前IPTV市场已经逐渐趋于饱和,随着5G商用的逐渐落地,VR/AR将是率先引爆市场的代表应用。”郭宁认为,作为代表创新产品的VR/AR,伴随着5G的逐渐落地,它们是为用户带来价值填充的产品。
作为第五代移动通信网络,5G的峰值理论传输速度可达每秒数十GB,比4G网络的传输速度快数百倍。这就意味着这种高带宽、高速率将会对人們的日常生活和娱乐产生影响。火热的VR/AR等技术将会产生革命性的变化。据IDC预测,2019年全球VR/AR产业的市场空间将超过204亿美元,同时未来三年仍将保持69.6%年复合增长率。
郭宁表示,从概念到应用的实现,5G与VR/AR相辅相成、互为支点地推动产业发展,并为产业价值的提升提供更多的可能性,为整个产业的发展带来新的机遇。
然而,当前VR/AR内容的匮乏,佩戴体验的不适,基础研发的缺失,都拉远了用户与VR/AR的距离感。
对此,郭宁表示,当前,全球VR/AR产业正处于发展的初级阶段,寻找具有前瞻性的合作伙伴将是深耕这一市场的重要抓手,这也是中国电信选择Nreal的一大原因。
寻找优质合作伙伴
目前,中国电信联合了数百家优秀合作伙伴,而Nreal是其中比较特别的一家。
据了解,Nreal成立于2017年,是一家专注混合现实眼镜开发、打造新一代用户体验的公司,已完成1600万美元A+轮融资。
目前,智能眼镜市场刚刚起步,微软、谷歌、苹果、Amazon等科技巨头正在布局,但仍未出现一款大受市场赞誉的产品。
郭宁认为,VR/AR产品的重量与封闭感一直严重影响用户体验,Nreal light不仅佩戴重量很轻,并且可以直接插在手机上,可以最大限度满足用户对使用场景的需求。“它其实满足了消费者特别简单的需求,首先是佩戴很轻便,其次是用非沉浸式的体验带来了3D式的效果,让内容不再只局限于手机的几寸屏幕中,这些都是很大的进步。”郭宁说。
据了解,Nreal light是一款轻巧舒适的混合现实(MR)眼镜,采用业界领先的光学显示技术,结合基于SLAM的人工智能算法,带给用户身临其境的体验,在2019年的CES展上,Nreal公司被授予“最佳初创科技公司”奖项,产品荣获“最佳穿戴设备”提名奖。
此外,作为首批打通高通骁龙855芯片的XR设备,Nreal light能够支持与部分5G智能手机通过Type-c端口进行连接,这也是获得中国电信青睐的原因之一。
硬件已有,但是使用场景与优质内容的缺失却也牵制着VR/AR产业的发展。为此,中国电信通过产品前瞻性研究,联合伙伴共同进行研发,促进产业链不断成熟,加速应用与使用场景的落地。
此前,Nreal创始人兼CEO徐驰曾表示,Nreal light计划在C端、B端两个场景投入应用,其中C端主打游戏、观影、社交等轻娱乐应用,B端则主打设计绘图、工业制造、医疗等效率工具,这也恰好与中国电信的战略不谋而合。
据介绍,当前,中国电信已协同广东省第二人民医院完成了5G手术直播,助力安徽省立医院实现远程救护;在智慧医疗方面,中国电信通过5G+高清视频实时互动与5G+云AR3D医疗建模等技术,提升医联体远程诊疗、精准扶贫能力和急救能力。
郭宁表示,中国电将信以智慧家庭产业联盟、智慧家庭开放实验室、5G创新发展联盟为载体,与产业链伙伴广泛开展技术合作,聚焦前沿协议标准的制定、关键技术的实验、创新产品的研发等工作,围绕5G+XR、全屋智能、超高清视频等关键领域,联合创新、重点突破、赋能行业、共建生态。
中国电信以光宽和5G高速连接为基础,结合云计算、IoT、AI等技术构建智家平台,依托协议体系和安全防护能力,与产业链伙伴广泛开展生态合作,进行场景化设计和智能化应用开发,共同打造体系完备、内涵丰富、可演进、可扩展、安全可靠的智慧家庭业务场景。