网红产品亦需工匠精神

张海英

新闻事件：1月5日，“故宫淘宝”微博发表一条消息称，故宫淘宝原创系列彩妆，从外观到内质仍有很多进步空间，将全线停产，已预售的产品将正常发货。据了解，“故宫彩妆”自推出至全线停产改良，尚且不足一个月时间。

故宫网红彩妆全线停产多少让人有些意外。从市场规律来说，某种商品正红的时候，应该扩大产量、增加销量以创造更多的利润，因为网红产品不可能一直红下去，趁红赚钱可以实现利益最大化。然而，故宫网红彩妆却逆向而行——全线停产。从官方消息看，全线停產是为了“把最好的推送给大家”。也就是说，故宫网红彩妆仍有需要完善的地方。由此可见，故宫是基于精益求精的目的而全线停产。这对其他网红产品、文创单位乃至制造企业都有一定的启示意义。

近些年来，各种文创网红产品越来越多，虽然这类产品既有口碑又有销量，但如果网红产品没有过硬的品质，恐怕红不了多久就会走下坡路。所以，产品越走红，经营者越要保持清醒，要善于审视产品和服务不完美的地方。对部分制造企业来说，虽然会开发、生产出某些畅销产品，但其生命周期并不长，原因之一就是这些畅销产品只是迎合了某一个阶段的市场需求，产品本身有某些缺陷，尽管缺陷未必是质量问题，但却影响产品的生命力。

所以，企业必须明白一个道理，畅销产品不等于“长销”产品，要想产品“长销”，就要有故宫这种勇气，敢于在产品走红的时候按下暂停键，不断对产品进行完善。