黄雨恬
[摘要]当下,人工智能技术蓬勃发展,相关技术运用到诸多行业领域,同样也促进着会计行业进行变革。本文对人工智能在会计领域的研究与应用进行了梳理,同时综述了有关人工智能对会计的影响和应对策略,指出了人工智能下会计变革的未来研究方向和研究重点。
[关键词]人工智能 会计 行业变革 应对策略
1人工智能在会计领域的研究与应用
1.1人工智能在会计领域的研究历程
人工智能在会计领域的研究兴起于上世纪80年代,国外学者就提出人工智能可用于构建专家系统(Expert System),让计算机模仿會计领域的专家去解决问题。通过储存程序化的知识和经验来建立会计知识库,对具体地问题的进行识别和建模,高效得出解决意见。此后国内学者也肯定了专家系统在推动人工智能会计的积极作用,但也提出专家系统的发展会受到人类专家资源和技术的限制。囿于当时的技术,很长一段时间人工智能技术下的会计专家系统没有明显的发展。但随着近年技术迅猛发展,人工智能再次得到应用。Kokina,Davenport(2017)对国际四大会计师事务所的审计工作结构进行分析,指出人工智能尤其适用于会计审计,可以通过海量数据了解和评价公司的财务与非财务业绩。
1.2人工智能在会计实务中的应用
随着近5年来人工智能技术的突破性发展,人工智能技术在会计实务中已得到了初步应用。目前以“国际四大”的技术应用最为明显。余应敏、王彩淋(2018)进行了归纳总结,德勤(DTT)已于2016年宣布与Kira Systems合作,由机器自动化处理非结构化的票据、合同和账簿。其后普华永道(PwC)于2017年推出财务机器人并登陆首家央企——中化国际,用于处理银行对账、确认、发票验证等基础工作。同时安永(EY)、毕马威(KPMG)也先后推出应用人工智能技术的财务机器人产品。总体来看,人工智能已经踏入了会计领域。
人工智能除了在以上第三方会计服务机构中得到了充分的应用,其在目前实业企业财务中的应用也不容忽视,主要体现在财务共享中心的建设。张敏(2018)对中兴通讯的财务共享模式进行了研究。中兴通讯作为中国首家财务共享模式改革的集团公司,已利用人工智能技术达到了财务流程标准化、财务管理全面化和服务全面化。目前中国联通、昆仑燃气等多家大型企业集团也开始了财务共享中心的深入构建。
2人工智能对会计行业的影响与应对相关研究
2.1人工智能对会计行业的影响
人工智能技术在会计行业的应用获得了不少学者的高度评价。余应敏、王彩淋(2018)指出人工智能技术下的财务机器人拥有深度学习、精准可靠、高效低效、反应迅速等优于人类的特性。德勤会计师事务所合伙人董伟龙(2018)提出人工智能技术是一种进化极快的算法功能,能够改善员工绩效,让会计人员更注重方法学习和决策制定,从而在会计领域获得更多有用的新技能。
同时,人工智能对会计人员的发展也带来了威胁和挑战。来自牛津大学的人工智能专家Carl Frey、Michael A.(2013)认为注册会计师可被机器人替代的概率高达95.3%,执行财务、审计、税务基础核算工作的人员极易被人工智能取代。黄欣荣(2018)指出人工智能的运用将会是服务行业被机器取代的突破点。经验和智慧不再被人类所独占,会计这类单调、重复性工作占比较高的职业会率先被取代。
2.2人工智能下会计行业的应对策略
著名物理学家霍金曾称“人工智能是21世纪的灾难发明”。然而,更多学者仍愿意以积极的态度探索人工智能,并针对会计行业的变革提出了应对策略。王加灿、苏阳(2017)认为会计在政策选择和盈余管理方面所依赖的职业判断无法被人工智能取代。消极不是应对人工智能的态度,要顺应技术进步,将人工智能技术作为提升技术水平的工具。会计人员在人工智能时代应向复合型、高端型、管理型人才转变,加强业财融合,综合运用财务与业务信息,对经济业务进行决策。会计人员应从基础的信息收集和提供者转变为管理、决策与战略合作者,既要应用人工智能技术,又要成功驾驭技术。
3总结与展望
通过梳理既往文献,能够发现人工智能下的会计变革已经迈出了稳健步伐。但目前研究多止步于体系构建而缺乏检验,在今后的研究中应加强对模型的检验,比较得出人工智能与人类判断决策的偏差。同时正如众多文献所指出的,人工智能运用在决策与战略管理方面的研究依旧甚少,未来将持续成为研究重点。
对于人工智能对会计的影响和应对措施,目前的文献给予了我们初步而全面的认识和易于理解的观点。但在未来的研究中还应加强研究的深度,考虑在企业层面收集更多实践应用上的资料与信息,运用数据更直观而强有力地突出人工智能时代下会计行业应有的应变能力。