数据如何重塑人类社会

随着大数据的兴起，“言必称数据”逐渐成了我们这个时代一个显著特征，但问题是，此数据非彼数据。

今天，所有“记录”的结果，甚至包括文字，都被统称为数据。这其中暗含的逻辑是，数据作为一个概念，它的内涵扩大了。传统意义上的数据是人类对事物进行测量的结果，是作为“量”而存在的数据，可以称为“量数”;今天的照片、视频、音频不是源于测量而是源于对周围环境的记录，是作为一种证据、根据而存在的，可以称为“据数”。

今天的“大数据之热”，热的其实是据数。几乎人类的一切行为，今天都可能、可以被记录，并被转化为据数。如果说量数的核心要义是“精确”，那据数的关键就在于“清晰”地留据。

因为智能手机的普及，据数已经无处不在。迄今为止，以据数为中心的大数据讨论主要停留在以下三个层面。

一是精准营销，即互联网广告业。和传统的广告业相比，今天的互联网和智能手机通过记录消费者不断产生的数据，可以向终端用户推送个性化的广告，这大大提高了行业效率。这是大数据革命在商业领域的起源，这也是目前互联网企业主要的赢利途径。

二是商业和社会信用，其主体是金融机构。除了精准营销，这是利用大数据赚钱的第二个法门，也是我们看到诸多互联网企业陆续进入金融领域的原因。其商业模式是，通过消费者的消费记录评估消费者的信用，从后续的金融服务中赢利。例如阿里巴巴旗下的“芝麻信用”和腾讯旗下的“微粒贷”，它们在给消费者打“信用分”的基础上，向单个消费者提供贷款等金融服务。

这两种商业模式，都需要通过数据监控消费者在互联网上的一举一动，消费者个体因此成为被观察、被分析、被监测的对象，这就带出了第三个层面的问题：隐私。这两种商业模式的副作用是，我们几乎每天都能听到数据泄露的新闻，时不时还会看到因为它而导致的悲剧。

最近，我的一个朋友告诉我，今日头条向他推送泳衣和泳镜的广告，明显是知道他最近去游泳了。他琢磨了一下，发现唯一可能的原因，是他在下水之前把智能手表调节到了泳池模式。

毫无疑问，今日头条打通了这款智能手表的数据。大众对这种商业模式有一种矛盾的心理：一方面，我们感到权利受到了侵犯，没有受到尊重，被出卖了，社会舆论也往往会把它简单地放在公平的背景下考量，一边倒地反对这种商业模式;另一方面，也许我们真的需要一副泳镜，不想拒绝这种便利和高效。

这两种商业模式之所以可行，是因为它们以据数为基础掌握了消费者的动态。这就是大众眼中的大数据，前两者为商业利润而生，而隐私问题屡屡成为社会公共话题。可是，这三个层面仅仅揭开了冰山的一角，难道大数据就是养了几家大公司，方便了公众生活，改善了信用评级体系，让生活更美好或者多了点麻烦这么简单？

远不止于此！在商业层面，大数据还在进一步深化变革，它所催生的互联网应用仍在不断更新迭代。当大数据完全发挥出它的潜力时，其形态将是全自动商业，或称智能商业，商业文明将会被重塑和再造。

但商业只是故事的一个边角，革命是社会化的，未来我们还会看到智能制造业，它所依靠的还是数据，数据引发的变化还在向社会治理和个人生活领域全面拓进，它涉及社会生活的方方面面，将会推动整个社会进入文明新状态，改变社会的全貌。

（《数文明：大数据如何重塑人类文明、商业形态和个人世界》，涂子沛  著，中信出版社2018年10月版）

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