2月12日,国家卫生健康委员会发布《“互联网+护理服务”試点工作方案》,确定在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东6省市进行“互联网+护理服务”试点,试点时间为2019年2月至12月。
网民表示,随着“互联网+”的发展,以“网约护士”为名的医护上门服务蓬勃兴起。这种模式,将分散的护士资源进行优化配置,打破了传统医疗行业壁垒,为市民带来了便利,对行动不便的老人和患者来说尤为如此。
不过,还有网民提醒,护士同患者“零距离”接触,一旦发生医患纠纷,护士会成为患者和家属的“打击”对象。2018年护士节期间,媒体对东莞市属多家医院护士进行的问卷调查显示,超8成护士被患者打骂过。如此环境下,“网约护士”上门服务被打骂的概率不容小觑。
有评论指出,“网约护士”服务还需制度“护理”。应提高准入门槛,实行注册制,持证执业,从源头提升“网约护士”队伍的整体素质。制订服务规范,强化“网约护士”技能培训,建立服务纠纷快速处置机制和执业风险防范机制,构建和谐医患关系。