腾讯云构建卓越的智能语音与对话平台能力

路沙

近日，腾讯云在AI合作伙伴沙龙上，详细介绍了自身在AI领域的合作伙伴计划和完整的产品布局。据介绍，这次推出的语音AI系列产品包括腾讯云·云智慧听（语音识别）、腾讯云·云智慧语（语音合成）、腾讯云·云智慧译（机器翻译）以及腾讯智能对话平台（TencentBotPlatform）。

作为AI语音与智能对话平台的首秀，腾讯云不但现场系统地展示了一系列健全的语音AI能力，还充分展示了从落地场景到项目交付，腾讯云给予合作伙伴技术和交付层面的支持。

从现场展示来看，腾讯云的AI语音效果已经达到了业界领先的效果。这主要得益于腾讯云的高并发、高可用、可弹性扩缩容等云产品属性，算法效果与工程能力以及腾讯内部微信智聆团队、微信智言团队等相关算法研究实验室的大力支持。

据了解，在本次沙龙现场展示的腾讯智能对话平台全面开放腾讯对话系统核心技术，可以为大型企业客户、开发者和生态合作伙伴、提供开发平台和机器人中间件的能力，赋能行业创新。开发者使用腾讯云智能对话平台可实现零代码构建機器人，并在微信小程序、公众号、移动APP等多渠道的便捷发布，极大地降低了机器人的开发门槛。在呼叫中心、服务产业、酒店行业等领域均可以有广阔的应用空间。

据悉，腾讯智能对话平台主要是针对当前企业级智能客服、行业人机对话等场景的落地而建设的AI PaaS平台。从市场上来看，直接对标亚马逊AWS的LEX平台、GoogleCloud的Dialogflow及百度的UNIT对话平台等。