富士胶片的二次创业

[日]古森重隆 著 栾殿武 译

从欧洲归来

2000年，我受命从富士胶片欧洲分公司返回日本。回国述职时，当即被任命为公司全球总裁。

“此次又是临危受命。”

当我接受公司任命时，这个念头突然闪现在脑海。因为我总是在最困难的时刻接受最艰巨的任务，当年我从印刷材料部门的部长调任记录媒体部门的销售部长时，正值录像带价格竞争最为激烈的时候；当年公司并购电子排版印刷机公司，运作最为艰难的时候，我受命出任印刷系统部门的部长。

此次，数码化大潮来临，着手实施经营结构改革刻不容缓，在此决定命运的历史关头，我出任公司全球总裁。

毋庸置疑，公司核心业务的胶卷市场急剧萎缩，公司面临经营危机。但是，富士胶片仍然拥有尖端的技术、充足的资金、最具信誉的品牌以及各类人才，还有雄厚的经营资源，如果能有效地组合这些经营资源，就可以规划出新的发展战略。

不能仅是苟延残喘，而要做强做优，继续打造一流企业

推行公司的经营改革，我首先想到的就是“如何构筑一流企业，持续百年经营，使富士胶片在21世纪继续占据国际领军地位”。

当时，公司在全球的员工人数超过七万人，我肩负着他们的人生前途以及家属的命运。虽然，公司目前尚可度日，但是，我坚信绝不能暂时勉强维持生存。

如果想要苟延残喘的话，公司有多种选择，只要不断割肉放血，砍掉亏损业务，就可以维持生存。当时，公司的财务状况足够应付裁撤亏损项目，而且，有些企业在改革时常会选择这种方法，但是，我从一开始就排除了这个选项。

2003年，我就任CEO之后首先推行的就是制定公司的改革计划，在公司核心业务的胶卷市场急剧萎缩的情况下，作为经营决策首脑，我要思考公司今后的发展方向和奋斗目标，以及负责计划的具体实施，还要将计划传达给每一个员工。

2004年2月5日，公司发布了中期经营计划“VISION75”（愿景75），这个计划是为了迎接公司创立75周年而制定的2004-2009年度的中期目标，旨在“挽救衰落的富士胶片，实现销售额2万亿至3万亿日元，继续保持国际领军企业的地位”，从而彻底转换企业内部经营结构，实施名副其实的改革。

计划明确了三个基本战略，即“实施彻底的经营结构改革”“构筑新的发展战略”“强化关联经营”。而且，我强调指出为了实现这三个基本战略，重点是提升员工意识和活力。

目睹公司核心业务的胶卷市场急剧萎缩，员工们也为公司的前途担忧。因此，重要的是让员工们了解公司的发展计划，要激励员工的信心。

富士胶片守护影像文化

公司发布改革方案，宣布胶卷业务领域实施裁员是2006年1月31日，媒体立即以“富士写真，计划裁员5000人”的特大标题集中报道了公司计划裁员的消息。在此10天之前，柯尼卡、美能达刚刚宣布退出相机和胶卷市场。

数码相机的登场，随之而来的是胶卷市场以每年20%～30%的惊人速度递减，在这种大背景下，人们目睹“裁员5000人”的报道，自然会联想到富士胶片是否也要退出相机和胶卷市场。

可是，我无论在当时还是现在，丝毫没有考虑过退出胶卷市场。相反，在柯尼卡、美能达宣布退出胶卷市场的当天，我发表了谈话，发誓要坚决守护影像文化。在这篇题为《本公司致力于照片产业的举措》的新闻稿中，我明确表示“要继续坚守以卤化银胶卷为主的照片产业，推动影像文化的兴旺发展”。不久，《朝日新闻》的《天声人语》专栏介绍了我的谈话。

为什么富士胶片宣布要保留胶卷照片产业呢？

公司的股东们曾经批评道：“为什么不停止胶卷生产？”“今后会变成大包袱。”但是，企业不能只追求利润。

我们认为照片是人类社会极为宝贵的文化，照片记录着充满喜悦、欢乐、辉煌、幸福的记忆，还有和亲人度过的美好时光，是截取人生精彩瞬间的媒介。每当人们拿出老照片，就能唤起过去的回忆，记起当年的感悟，照片是重新体验“人生辉煌时刻”的纪念碑，是人类社会极为重要的文化。

守护影像文化是富士胶片的使命，这不能用是否赚钱来衡量。胶卷市场的需求日益减少是无可争辩的事实，正因为如此，我认为富士胶片今后要坚持不懈地守护影像文化。

决策的标准不是“暂时领先”而是“不断取胜”

依据四象限定位图，富士胶片选定了新的成长战略的产品项目，这时，选择的标准不是“是否能制造出新产品”，也不是“是否能战胜竞争对手”。我们开发的新项目不仅要“领先”竞争对手，还要能“不断取胜”。富士胶片是否拥有足够的技术力量？我们应用富士胶片的基础技术和核心技术，是否能开发出长盛不衰的产品？这就是我们决策的标准。

对于每一项技术的评价，每一个商品化战略，我们都做了反复的论证，从立项评估、技术评估、产品策略等多方面、多角度进行反复评估和判断。

对于开拓新产品领域的讨论，基本上都只在公司内部进行。其间，我一直告诫下属：“不要轻信外部经营顾问的意见，要自己动脑筋思考。”诚然，我们要虚心倾听外部专家的意见，但是外部专家不了解公司实情，对全局的把控也不是很在行，去问别人怎么经营自己的公司，没什么意义。特别是企业的经营者，如果只有依靠外部人士的意见才能作决策，那就应该立即辞职。

当时，我们不仅对新产品领域，还对现有的产品领域是否追加投资进行了反复讨论。例如偏光板保护膜FujiTAC项目，虽然已经被预测出存在巨大的潜在市场，但是当时液晶电视和等离子电视的竞争还尚未见分晓，我们尽一切可能全力搜集信息，最终判断“液晶电视将占优势”，于是决定在九州投巨资建厂。如上所述，后来这项投资保证了公司在液晶平板电视机市场需求发生井喷时的供货能力，随后进一步持续稳步发展。

当时，我们最终选择的是以下六大行业板块。

数码影像行业

这项领域的标志性产品就是数码相机。数码相机的三种关键部件是镜头、感光元件、图像处理器，富士胶片的技术优势就在于全部拥有这些核心技术。利用这些技术优势，富士胶片推出X系列的高品质高附加值的数码相机。

除了数码相机以外，数码相机照片和手机照片的冲印都属于这个领域的衍生产品，我们在这个领域具有较强的竞争优势。

光学元器件行业

这个领域的主打产品是高清电视镜头、闭路电视监视系统摄像镜头、手机相机镜头。公司在这个领域拥有尖端技术，特别是需要尖端技术的高清电视镜头项目，已经获得了世界市场50%以上的份额。今后，富士胶片将灵活运用长期积累的精密光学技术和量产技术，不断推出高附加值高像素拥有超清画质的手机相机镜头组件等。

高性能材料行业

偏光板保护膜就是高性能材料领域的支柱产品。在偏光板保护膜系列产品中，公司保持世界市场70%的份额，而且，之后推出了触控面板传感膜、太阳能电池背板等高性能膜材。

印刷系统行业

这个领域主要是数码印刷设备等。这个领域的国际市场需求旺盛，公司计划将在全球扩充四个印版生产基地，生产适应胶版印刷数字化的CTP（计算机直接制版系统）版材，继续加强数码印刷设备的销售力度，同时，运用独自开发的喷墨技术，开始推出划时代的新一代数码印刷机。

文件处理行业

这个领域的系列产品主要由富士施乐公司开发。有办公用复印机、多功能一体机、打印机，还有产品面向数码印刷市场的工程系统、企业文件处理服务和改善工作流程等，主要致力于提高办公效率、解决经营管理中的问题等。

医疗生命科学行业

富士胶片此前在这个领域主要供应X光胶片和图像诊断仪器，之后公司将不断提高此类产品的性能，同时，不仅仅止步于诊断，更注重预防，从而进军了化妆品和保健品领域，更进一步涉足制医药领域，参与治疗。

富士胶片重新走上顺利发展的康庄大道

除了日元升值以外，近年，影响日本经济的重大事件连续不断，欧洲经济危机就是其中之一。另外，2011年发生的“东日本大地震”和泰国的洪灾等自然灾害也给日本经济的正常运转带来负面影响。

至今，我们的创伤仍然没有完全愈合，而且，今后还要不断迎战各种考验。

我就任公司全球总裁之后，首先着手进行的公司改革就是改变以胶卷为主的核心业务——这是公司自创业以来一直致力发展的主业，然后是大力发展多元化经营，打造一个在多种领域占据技术优势、具有强大生命力、能不断发展的国际领军企业。这就是“第二次创业”。

第二次创业的举措还在持续，我们虽然已经渡过了数码化风暴的难关，但是根据我自己的评判，我们的改革只完成了75%，刚刚显露了一定的成果，这一点通过富士胶片的销售额构成变化便一目了然。

由于我们推进了经营改革，公司的业务状况呈现出脱胎换骨的局面。

历经十年图治，我已经成功地将遭遇疾风暴雨的富士胶片指引到正确航线，今后可以畅游在碧海蓝天之中。