8S管理在高职院校医疗器械实验室管理中的应用探究

张敏

摘 要：为了提高高职院校学生的职业技能和职业素养，以医疗器械学院为例，分析了高职院校医疗器械学院实验室目前存在的问题，阐述了8S管理的基本内容和思想内涵，构建了实验室8S管理的管理体系，进一步阐述了实验室8S管理初步取得的成效。通过对8S管理的实践应用，一方面提升了实验室的管理水平，另一方面也更好地实现了培养高素质职业技能性应用人才的目标。

关键词：实验室；8S管理；高职院校；医疗器械

一、引言

高职院校肩负着培养生产、建设、管理和服务第一线需要的高等技术应用性人才的使命，要求学生不仅要具备扎实的职业技能，还要具有良好的职业素养[1]。实验实训是学生在校期间获得职业技能和职业素养的重要手段，实验室则是学校开展实验实训的场所，故加强实验室的管理，对培养出高素质职业技能性应用人才具有十分重要的意义。

现在很多企业通过推行5S管理体系，改善了工作环境，节约了成本，提高了生产效率，保障了产品质量[2]。本文将5S管理体系的基础上扩展而来的8S管理模式应用到高職院校医疗器械实验室的管理中，优化实验室管理，改善工作环境，节约教学资源，提高学生的职业技能和职业素养。

二、高职院校医疗器械实验室管理目前存在的问题

（一）实验室管理制度不完善

实验室制度相对陈旧，可操作性较差，职责不够明确，监督落实不到位。如要求对实验室的使用情况进行记录，但实验室有时虽有使用却无记录。

（二）实验实训仪器和耗材管理不到位

医疗器械产品种类繁多，涉及有源医疗器械、无源医疗器械、植入医疗器械、齿科医疗器械等。目前主要存在以下三种情况，给实验实训仪器和耗材的管理带来挑战：

1.实验管理员对部分的实验实训项目，仪器和所使用的耗材不够了解，导致不能有效的准备实验所需仪器和耗材；

2.多门课程共用一个实验室，实验室仪器和耗材种类多，且摆放不固定，标识不清晰，实验实训过程中，会因寻找仪器或者耗材而浪费大量精力和时间。

3.学期初会进行耗材采购，但由于实验实训项目预计使用耗材数量和实际使用耗材数量不一致，或者在实训过程中出现浪费，都会导致耗材数量不足，从而影响实验实训课的正常进行。

所以，在实验实训过程中，如果出现类似情况，不仅会影响实验实训课的正常进行，也不利用于培养学生的职业素养，同时也暴露出实验室管理的弊端。不仅如此，部分仪器的利用率较低，也会给实验室空间和管理带来压力。

（三）仪器的维护保养管理不到位

在实验实训的过程中，日常的清洁保养管理不到位，易出现实验实训记录不规范，仪器上面有灰尘等脏污，最终造成仪器使用寿命缩短，教学成本增加。当学生不按照老师要求和操作规程操作仪器时，易造成仪器损坏，也存在安全隐患。然而，一旦有损坏的仪器，由于学生没有养成及时上报给教师的习惯，也会给仪器的管理带来滞后的影响，从而影响实验实训课的教学效率。

三、8S管理的基本内容和思想内涵

8S管理是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY）八个项目[3]。8S管理来源于5S管理。5S管理最早起源于日本企业，因拼写的首字母都是S而得名。近年来，随着理论研究和实践活动的不断深入[4]，人们又在5S的基础上，增加了安全，节约，学习三个要素。整理、整顿、清扫是日常管理的基本内容，要求整理实验室及其仪器和耗材，区分要和不要的物品，然后进行定位、定量、标识、清扫。对日常管理的方法和要求进行制度化规范化即清洁。在这个执行过程中，要求培养学生良好的职业素养，营造安全的工作环境，并形成节约的好习惯。同时，实验室的管理还需要不断学习，持续改进。

四、实验室8S管理体系的构建

（一）成立推行8S管理小组，制定实施方案

8S管理小组，以实验室主任为带头，实验室管理员为组员。负责制定8S管理实施计划，监督实施，并根据目标进行最终评价。制定过程中，必须考虑我院实验室的实际情况，以及我院学生的整体素质，制定切实可行的计划。

（二）宣传8S管理的理念

8S管理的推行需要实行全员参与，即需要在实验室进行实验实训或者科研项目的老师和同学都必须参与。可开展讲座或依靠QQ等网络平台进行宣传，首先必须让参与的老师和学生了解什么是“8S管理”，为什么要推行“8S管理”，会带来什么样的效果。通过宣传教育，让参与人员从内心接受并愿意积极配合8S管理的推行。其次才是措施的实施。

（三）实施8S管理计划

根据制定的计划和实施方法实施8S管理，具体实施过程如下。

1.整理.（1）排查：排查实验室所有仪器，耗材或其他物品，并进行记录；（2）分类：根据实验室的定位和实验实训项目，区分要和不要；（3）处理：如果定义为要，则留下来进行下一步工作；如果定义为不要，则需要根据物品的情况进行处理，需要报废的进行报废；仪器损坏需要进行维修的开展维修工作（维修确认合格后，可返回进行管理）；使用率低的仪器可先移到其他实验室（待实验实训项目开发后，可返回进行管理）；其他实验室仪器可移到其他实验室；（4）开展频次：1次/学期。

2.整顿。（1）定位：仪器按照实验实训课安排进度，按照耗材的类别，摆放整齐，分别进行定位；（2）定量：仪器和耗材的数量要清晰明了，可把使用记录放在醒目位置，让使用者快速识别并可进行使用情况记录；（3）标识：统一标识。仪器和耗材采用不同标签底板，一目了然；（4）整顿频次：1次/学期；同时对于耗材，还需要建立耗材预警评估机制，学期初可准备数量计划量的25%，然后开展周确认和评估。当周用量<计划量的20%，属于耗材正常消耗；当周用量≥计划量20%，需要评估耗材是否需要补足。此机制可避免出现耗材短缺现象。

3.清扫。（1）清除脏污：清扫实验室，包括实验地面、台面、储藏柜、墙壁、仪器、耗材等。对于医疗器械仪器需要特别注意，通电情况下，不可使用湿抹布进行擦拭；实验实训过程中产生的废弃物，如果是医疗耗材如注射器，必须统一回收处理，不可随意丢弃，防止污染发生。（2）开展频次：日清扫和周清扫相结合。

4.清洁。在上面3S成果的基础上，维持并不断深化，将该项工作制度化，细化实验室的日常管理，制定仪器的维护保养制度，并做好相应的记录。

5.素养。在执行前面活动的基础上，大家对“S”理念有了深入的了解，并潜移默化的培养了学生遵守实验室管理制度的好习惯。

6.安全。实验室的安全教育不容忽视，可开展安全教育讲座，在实验场所内或走廊上张贴安全操作安全要求的宣传图片。在日常管理过程中，应每天对实验室的安全问题进行点检，确保做到预防在前，营造安全的实验实训环境。

7.节约。上面6S如果能够得到有效执行，不仅节约了实验室的空间，也节约了仪器耗材的寻找时间，减少了耗材浪费，仪器维护保养不到位导致的仪器寿命缩短等。故从人力成本、物料消耗方面评估，都体现了节约的职业素养。

8.学习。随着时代的进步，实验室管理的新理念也不断涌现出，需要我们不断学习，才能跟上时代的步伐。一方面要学习实验室的管理知识和重要精神，，如学习《浙江省教育厅办公室转发教育部办公厅关于做好 2019 年度高等学校科研实驗室安全工作的通知》（浙教办函〔2019〕112 号）精神，学习《浙江省高等学校实验室安全管理办法》（浙教安〔2013〕57 号）等；另一方面要学习实验实训技术知识，提高自我综合素质。

（四）建立考核制度，监督检查

在实施过程中，应定期检查各个环节的实施情况。可采取百分制，进行打分，分级别评定，并督促改进。

（五）建立反馈制度，持续改进

在执行的过程中，如有不在计划内，或不能及时解决的问题，应反馈到小组内，进行讨论分析改进，可使实验室管理持续改进，体现了PDCA质量管理理念。

五、实施8S管理取得的初步成效

从推行8S 管理制度以来，实验室的管理技能和实验实训效率都有了明显的改善。具体表现如下：

（一）完善了实验室管理制度，提高了实验室管理技能

通过8S管理，实验室各项规章制度得以完善，职责更加明确，各项要求和记录也都能够按时进行记录。

（二）改善了实验室环境，确保了实验室的安全

通过8S管理，实验室场所干净整洁，通道畅通，仪器耗材各归其位，摆放整齐，标识清晰。明显的改善了实验室的环境，提升了实验室的形象。同时，也有效的降低了发生安全事故的可能性，也为学生实验实训的顺利进行提供了有力的保障。

（三）节约了教学资源，提升了教学效率

通过8S管理，仪器和耗材都进行了定位定量标识，使得寻找的时间大大缩短，节约了教学资源，提升了教学效率。提高不常用仪器的使用率，使资源得到充分发挥，也间接的节约了教学资源。

（四）提高了学生的职业技能和职业素养

在实验室管理中推行8S 模式，营造企业管理氛围，规范了学生操作行为，让学生养成良好的职业习惯，同时也提高了学生的职业素养，为企业对接上岗打下坚实的基础。

六、结语

通过借鉴企业的5S管理模式，构建了实验室的8S管理模式，有效地提高了实验室的管理技能，也提高了学生的职业技能和职业素养。但8S管理的推行是一个养成良好习惯，持续改进的过程。虽然取得了短暂的成果，还需要继续改进。

参考文献：

[1]孙昌权.浅谈“6S”在高职院校实验室管理中的应用.职教论坛，2010，35，996，1016.

[2]唐苏亚.5S活动推行与实施[M].广州：广东经济出版社，2007.

[3]叶园.运用“8S”理念进行高校实验室管理[J].武汉商业服务学院学报，2011（1）：78-80.

[4]宋从从，王春利，孙建梅.7S管理在高职院校《基础化学》实践教学中的应用[J]，2016，33（9），55-57