新形势下使用新媒体新技术进行高校思想政治教育管理工作的探索

何凡 章柳槐

【摘要】党的十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央始终把高校思想政治工作摆在突出位置，如何在新形势下做好高校思想政治教育管理工作成为了亟需解决的问题。本文以易班平台为例，探讨如何使用新媒体新技术进行高校思想政治教育管理工作，助力高校思想政治工作的开展。

【关键词】新形势 高校思想政治工作 教育管理 易班

习总书记在2016年12月召开的全国高校思想政治工作会议中指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”中共中央、国务院2017年2月印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》也强调：“坚持改革创新。推进理念思路、内容形式、方法手段创新，增强工作时代感和实效性”，“要加强互联网思想政治工作载体建设，加强学生互动社区、主题教育网站、专业学术网站和‘两微一端建设，运用大学生喜欢的表达方式开展思想政治教育。”如何在新形势下使用好新媒体新技术开展高校思想政治教育管理工作成为了亟需解决的问题。本文将以浙江省高校正在推行的易班平台为例，对新形势下如何使用新媒体新技术进行高校思想政治教育管理工作进行探索。

一、基于易班平台的高校思想政治教育工作研究现状

易班网2007年8月诞生，2009年开始在上海高校进行推广，2012年实现上海公办、民办高校全覆盖并开始推向全国。现已覆盖全国八百多所高校，实名注册用户超800万，是目前国内覆盖面最广、用户最多、技术最先进的网络教育平台之一，可由电脑、手机APP操作，將高校中的教师、行政管理者、学生联结在一起。

基于易班平台的高校思想政治教育工作的研究从2011年底开始出现，近年来呈现稳步增长的趋势，说明这一研究方向正日益受到重视。

然而已有的研究成果多集中在思政课程内容建设、新型师生关系构建、学生管理和平台用户分析等角度上，作为教学工作中重要一环的教学管理者，在研究中是缺位的，处于“隐身”状态。

易班平台作为新兴网络平台，为高校思想政治教育工作增强了趣味性和互动性，赋予了更多活力，同时也使得高校思想政治教育管理工作者有机会摆脱材料繁多、工作复杂、资料无序，实现材料信息化、工作规范化、档案条理化。然而只是被动的接受改变是不够的，作为教学管理者要积极思考如何在易班平台上开展好管理工作以适应新形势下的新要求。

二、基于易班平台的高校思想政治教育管理工作探索与实践

根据中国互联网络信息中心（cNNIC）2018年8月20日发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年6月30日，我国网民规模为8.02亿，互联网普及率达57.7%;手机网民规模达7.88亿，网民中使用手机上网人群的占比达98.3%。，中国网民的人均周上网时长为27.7小时，网民中学生占比最多，占比达24.8%，在线教育的使用率为21.4%。可以说，当代大学生生于网络时代，长于网络时代，对于网络的依赖性远超以往，特别需要通过网络平台对其进行积极的内容教育与思维引导。

根据教育部《教育部关于加强新时代高校“形势与政策”课建设的若干意见》、《新时代高校思想政治理论课教学工作基本要求》的精神，浙江理工大学马克思主义学院从2018级新生开始实施《形势与政策》课程教学班级百分百覆盖易班平台易班优课项目，共建立课群五十五个，组织学生超过三干人。以易班平台为着力点，与学生分享讲座视频、课程PPT、时事知识、政策解读等内容，推进网络思想政治课建设。同时，学院也积极组织《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《马克思主义基本原理》、《思想道德修养与法律基础》、《中国近现代史纲要》等四门思想政治课的易班平台建设，形成了一定的内容群。

作为高校思想政治教育管理工作者和易班平台课程群的管理员之一，笔者全程参与了此项活动，并从实践中发现基于易班平台的高校思想政治教育工作有以下特点：

实效性强。教师可以第一时间和学生分享视频、文章、图片等教学资源，这一点对于实效性要求高的《形势与政策》课程特别有助益，教师可以通过易班平台帮助学生第一时间了解分析国内外重大事件。

到达率高。教师可以通过易班平台把课件、作业、通知发送到电脑和手机APP双端，学生能随时查看和下载。不足之处是虽然可以在系统上得知学生是否阅读了相关材料，但无法辨别学生是否认真阅读，难以保证学生阅读的专注度。

互动性好。教师与小组或单个学生联系都很方便，学生也可以通过课群话题、私信等方式联系其他同学和教师。不足之处是互动手段还不够简洁，引导方面也做得不好，加上部分教师的网络平台熟悉程度和应用能力与学生存在一定差距，部分教师对使用学习网络平台的热情度也不高，学生的互动意愿往往不能得到满足。

形式丰富。以往的教学模式限制了教师的教学表达形式，学生的课程作业、实践活动也往往只能通过纸面报告的形式反馈给教师。通过易班平台，教师的教学形式得到了极大的拓展，以往在课堂上不便于使用的播放纪录片、共用互动程序等辅助教学方式得以大显身手，学生提交作业时也可以更方便地选择视频、音频、PPT等其他模式。

节约资源。课程的准备、实施、归档等环节真正实现无纸化、信息化，对教学材料的收集、归档带来极大便利，节约了大量的时间和空间。

三、几点思考

结合易班平台的特点和工作中遇到的问题，对于在易班平台上做好高校思想政治教育管理工作，笔者认为有以下几点需要注意：

要做好教师的组织和培训工作，结成优势互补的小组。一些教师教学经验丰富、善于分析解决问题但缺乏新媒体新技术的应用能力;一些教师长于应用新媒体新技术，能结合网络教学特点对知识点进行改造，但在教学手段上欠缺火候;一些教师理论功底扎实、文字水平过人，但不擅长教学设计和课堂教学…把这些各有所长的教师做好组合分配，形成一个个有战斗力的小组，同时定期为教师提供网络平台应用能力的培训工作，从而保证产出优质的教学资源。

要搭好师生交流的桥梁，建立快捷有效的反馈机制。每门课程都在易班上建立跨班级的沟通平台，由学院组织相关课程的任课教师、辅导员、学生干部形成交流反馈团队，团队内分成多个不同小组，分时段、分批次值班，做到师生沟通无障碍，学生疑惑有解答。

要注意线上线下结合，相互作用，形成合力。充分运用易班平台资源的同时，把易班和线下课堂的教学活动有机地串联起来，在考勤、作业、实践教学、课程考核等环节灵活使用线上和线下相结合的管理手段。让思政课程适应网络时代，网络平台支持课程思政。两者互利互补，共同发挥作用。

要坚持网络平台教学研究，对内容和形式进一步优化。学校和学院应设立专项教研课题，每学期保障一定数量的网络平台教学研究课题立项，鼓励教师进行相关研究。在保证课程质量的同时，使课程内容更时尚、更亲切、更轻量，吸引和激励学生自主学习，为学生提供随时随地学习的条件。

要综合运用各种网络平台，取长补短，全面覆盖。在易班平台之外，要注意“两微一端”等其他网络平台的运用。尤其是一些教师的公众号、微博号已拥有较多内容储备，且形成一定影响力，将这些网络平台和易班平台在内容上实现互通、在渠道上互相引流，发挥各个网络平台的长处，对网络空间实现全面覆盖。

要建立使用网络平台的考核奖励机制，引导教师积极使用。手段主要以柔性为主，通过教学、科研的奖励手段，吸引教师使用易班等网络平台，提高教师对掌握易班等网络平台重要性的认识。 积极使用新媒体新技术是新形势下的客观要求，更应该是高校思想政治教育工作管理者的自我觉醒。只有主动地学习新媒体新技术，才能在网络时代中开创高校思想政治教育工作管理的新局面。