浅谈医院办公室文书档案管理

摘 要：医院管理中办公室文书档案管理是重要组成部分，科学技术与计算机网络技术高速发展的现如今，各行各业几乎都实现了信息化，医院也是如此，各种先进的科技技术应用其中。医院办公室文书档案管理工作也要更上医院发展，加强办公室文书档案更加重要。在医院档案管理工作中，信息技术的应用，传统纸质档案逐渐淘汰，医院档案管理工作慢慢朝着信息化发展。本篇论文主要介绍了医院办公室文书档案管理工作

关键词：医院；办公室；医院档案管理；核心作用

医院要想发展进步，必须引进科学技术、先进的管理模式，医院办公室文书档案工作在医院发展中起到的作用越发突出。医院档案管理工作在医院科研与管理决策上都起到了非常重要的作用。

1 医院办公室文书管理工作存在的一些问题

1.1 不重视医院办公室文书档案管理工作

目前我国医院档案办公室文书管理工作中，普遍存在一个问题，医院不重视档案管理工作，部分医院领导层思想还比较传统，不重视医院办公室文书档案管理工作，偏重于医院科研工作与医疗工作，认为这才是医院最根本的，认为医院办公室文书档案管理工作就是保存资料，不是很重要。在这方面投入的资金就不足。医院管理普遍倾向于医疗科研方面，或者优秀医护人员的引进，投入在行政岗位上的资金比较少，特别是档案管理方面，投入的资金少之又少，专业的档案管理人才也无法，相关设施比较陈旧等等，这些都影响到档案管理工作的发展。做好医院办公室文书档案管理工作可以为医院管理层决策各项事务提供参考依据，但是由于部分医院管理层的忽视这项工作，导致医院办公室文书档案管理工作方法陈旧、相关设备缺乏，长期没有发展，这些都严重影响到医院办公室文书档案工作的发展。

1.2 医院档案管理工作人员职业素养不高

人才是发展的必要因素，医院要是缺乏某方面的人才，这个工作就容易停滞不前。对于医院来说，除了需要优秀的医护人才，管理方面的人才也是急需的。档案管理工作人员是行政岗位，就目前来说人才的缺口比较严重，现有部分档案管理人员职业素养普遍不高，档案管理相关技能水平不高，这也是目前我国许多医院普遍存在的一个问题，因而影响到医院办公室文书档案管理发展进步。

1.3 医院办公室文书档案管理相关规范制度不完善

好的管理，离不来完善的制度，就目前我国医院档案管理工作来说，管理规范制度的不完善，直接影响到医院办公室档案管理水平的提高。制度的不完善，容易造成档案管理流程不规范，档案资料与借出时存在很多不合理现象，导致档案收集、整理、存档不规范，也失去了保存的意义。医疗机构的档案资料管理工作非常严谨，对医疗研究来说档案资料是非常重要的参考资料，对医疗档案资料进行科学的管理与保存，是医疗科技进步与攻克医疗疑难杂症的保障。要是档案管理流程出现了问题，分类模糊不清，档案管理混乱，那么在查询档案资料时就容易出现问题，进而影响到档案资料的服务性能。

2 解决医院档案办公室文书管理工作问题的对策

2.1 重视医院办公室文书档案管理工作

医院办公室文书档案是医院各种重要的资料，要想医院更好的发展，医院管理层一定要重视起来，这对医院的长久发展有着重要意义。医院管理层要其模范带头作用，引导重视档案管理工作。对于医院办公室文书档案管理工作来说，档案管理相关设备是必须品，只有相关设施完善了，才能提高医院办公室文书档案管理水平，促进医院档案管理工作发展进步。首先要解决的就是资金问题，要加大资金的投入，不断完善档案管理相关设施，陈旧的设备要及时更新，保证档案管理工作跟得上时代发展。提高档案管理的工作效率，保证医院档案资料的安全性。医院也可以组织相关人员开展档案管理方面的知識讲座，来提高医院办公室文书档案管理工作人员的意识，推动其积极的投入到档案管理工作当中。

2.2 提高医院档案管理工作人员职业素养

企业的发展离不开优秀的人才，医院亦是如此，档案办公室文书档案管理相关设施完善了，优秀的档案管理人才是必不可少的，这也是目前我国许多医院普遍存在的一个问题。医院要营造出一种氛围，转变档案管理人员的观念，将先进的管理理念应用其中，进而跟的上时代发展，自觉提高自身职业素养，医院相关部门要定期组织档案管理人员进行培训，提高档案管理技能水平。医院人力资源部门，也要重视优秀档案管理人才的引进，医院档案管理工作，不单单需要具备系统的档案知识，还要掌握档案管理工作技能，并要具备良好的职业素养，所以，我们在招聘人才时，要加大优秀专业人才的招聘，为医院引进高素质的档案管理人才，进而提高医院档案管理水平。

2.3 不断完善医院办公室文书档案管理规范制度

档案管理工作要想有序的进行下去，一定要完善医院档案管理规范制度，档案管理流程一定要规范化，档案录入要严格按照规定进行，特别是医疗档案一定要科学研究，不能出现任何差错。所以，在整个档案收集、整理、归档的过程中，要实施审核制度，严格按照档案管理规章制度执行。档案资料的借阅也要有规定，要严格按照规定执行，要有相关手续，归还档案要及时，保证档案资料的安全性，提高医院档案管理的工作效率。

2.4 先进的科学技术应用其中

医院办公室文书档案管理工作要想发展进步、要想跟的上时代的发展，就要将先进的科技技术应用其中，就一定要实现医院办公室文书档案管理信息化管理。纸质档案资料的保管，对其储存环境的要求比较高，特别是在保存那些珍贵的医疗资料时，需要考虑各个方面的因素，如，室内的湿度、温度，还要预防虫鼠的破坏等等，要确保这些档案资料安全。因此文书档案设施要定期维护，陈旧设备要及时更换，办公室文书档案库房要有放火、防潮功能。 科学技术的进步，先进的信息技术应用在医院档案管理，有效避免了纸质档案管理工作中的许多麻烦，信息化可以医院档案数据信息资料分门别类的收集、整理，并储存起来，大大提高了档案工作的效率，准确率也提高了不是，并极具时效性，有效提高了档案资料的服务功能。信息化使得档案管理工作成为一个网络体系，形成档案管理信息化系统，档案资料的人员只需通过计算机网络就能够查询所需档案资料，实现了档案资源共享，有效避免了传统纸质档案的查找困难，给档案信息使用者带来很多不便。信息技术下档案资料计划都是以数据形式储存于数据库当中，逐渐朝着无纸化迈进，医院各种档案资料通过电子的形式保存下来，方便、快捷，避免了纸质档案资料容易破损的稳态，保证了档案管理资料的安全性。当然信息化档案管理工作不是一朝一夕都可以完成的，需要一定过程，在加上许多珍贵的医疗资料都是纸质的，档案库房依旧是必须存在的，目前大多数医院采取是人工与信息技术相结合的方法，这样提高了工作效率，还保证档案资料完整性。

3 结束语

总而言之，新时期医院档案管理工作迎来了机遇也带来了挑战，在医院档案文书管理工作中还存在一些问题有待解决，新时期医院档案管理工作也要认清形势，与时俱进，不断发展进步，要跟的上时代的发展。切实落实好医院档案管理工作，落实好我国医疗改革政策，为医院档案资料使用者提供更为优质的服务，进而推动我国医疗事业健康发展。

参考文献

[1]王琳琳.怎样提高提升医院档案管理工作效率[J].档案工作，2018，04（07）：67-67.

作者简介

卢柳梅（1982-），女，广东省东莞市，学士，本科，研究方向：医院档案管理。