外语学习焦虑及应对策略研究

摘 要：外语学习焦虑是影响学生外语学习效果的一个重要情感因素，它对外语学习的负面影响不容忽视。这种焦虑情绪会挫伤学生的学习积极性，同时也会影响教师的课堂教学效果。因此，研究焦虑与外语学习的关系对于提高外语教学质量有重要的意义。本文探讨了外语学习焦虑产生的原因及其对学生学习的影响，并在此基础上提出了一些可行性应对策略，旨在帮助学生克服外语学习焦虑，提高学习效果。

关键词：外语学习焦虑；原因；影响；应对策略

1 引言

20世纪80年代， 随着语言教学研究的重点从研究教师如何教转向学习者如何学，人们更重视学习者个体因素对外语学习结果差异的影响。研究者们不再只注重对学习者的认知功能研究，而开始重视对学习者情感因素的研究。20世纪80年代末至90年代，学者们注意到了焦虑这一情感因素对外语学习的重要影响，并进行了一些实证研究，取得了一定的成果。鉴于此，本文主要从产生外语学习焦虑的原因以及应对策略等方面进行探讨，以期推动这一研究进一步发展。

2 外语学习焦虑概述

2.1 外语学习焦虑的概念

资深学者Horwitz， Macintyre & Gardner对外语学习焦虑进行了大量深入研究，他们把外语学习焦虑定义为“外语课堂学习中由独特的语言学习过程引起的自我感知、对外语学习的看法、学习外语的感觉和学习行为等特殊的心理活动。”外语学习焦虑被认为是一种特殊情景下的焦虑，表现为学生对自己外语交际能力的过低评价。

2.2 外语学习焦虑的种类

Horwitz等（1991）指出外语课堂焦虑包括交际畏惧、考试焦虑和负评价恐惧三大要素。

交際畏惧：是一种元认知意识，即学生有自己的想法，但无法将自己的想法表达得淋漓尽致，又不能理解别人的语言时造成的挫败感与恐惧。交际畏惧在外语课堂中普遍存在，严重地影响了学生对外语的掌握。

考试焦虑：即语言学习者在考试时所表现出来的焦虑，是学生害怕失败而产生的焦虑。萨拉森（Sarason）把考试焦虑定义为：在考查学过的知识时，学生对不理想的表现所带来的后果的担忧。比如，有的学生考试时忧虑是因为他们不知道如何对学过的知识进行组织加工。

负评价恐惧：来源于学生的不自信，他们担心得不到教师和同学的认可， 害怕听到别人对自己不好的评价，害怕在他人面前丢面子，想尽量避免受到评价的场合，比如当众说外语的场合。以上这三种焦虑都对外语学习产生了很大的负面影响。

2.3 外语学习焦虑的原因

探究引起外语学习焦虑的原因对如何实施课堂外语教学，减轻外语学习者的学习焦虑，提高学习效果具有重大意义。导致外语学习焦虑的原因有很多。Young在回顾了前人的研究之后，总结了导致焦虑产生的六大原因：

个人与个人之间的焦虑（personal and interpersonal anxieties）：这主要是指学习者之间的相互竞争及学习者对自己的期望过低可能导致在外语学习中焦虑情绪的产生。自尊心较弱或者竞争意识较强的学习者极易产生焦虑心理。当语言学习者把自己与他人或理想中的自我形象进行比较时，就容易产生不安、沮丧和怀疑等焦虑表现，从而导致语言学习效果不佳。

学生对语言学习的概念（learner beliefs about language learning ）：学习者在语言学习过程中对语言文化要有一定的认同感。例如，如果学习者认为学习外语的人口语应该像母语者那样流利， 然而他们达不到所期望的水平时， 就会感到失落。

教师对语言学习的观念（instructor beliefs about language teaching）：教师在课堂中所创设的情景对学生的外语学习有极大影响。有些教师认为，课堂教学中，教师应占绝对主导地位，主要是教师讲学生听，持这种看法的教师最容易引起学生在外语课堂上的焦虑。

教师与学生之间的相互影响（instructor-learner interactions）：教师与学生之间的交流形式和内容也可能导致焦虑。比如，教师纠正学生语言错误的问题，过于严厉的纠错会使学生感到紧张不安。纠正学生的错误是可以的，关键在于何时纠，怎样纠。

课堂教学过程（classroom procedures）：课堂活动和教学方法也可能使学习者产生焦虑心理。由课堂上的一些活动引起的焦虑主要反映在学生当众用外语进行演讲或被要求用外语做口头表达。许多研究表明，必须当着众人的面用外语演讲或做报告时，大多数学生表现出焦虑不安。

语言测试（language testing）：学习者往往因语言基础差或求胜心理强等原因担心测试成绩不理想而产生较高程度的焦虑。Madsen发现一些语言测试项目和测试形式尤其令学生感到焦虑。

3 外语学习焦虑对学生学习产生的影响

语言学习是一种认知活动，要通过编码、储藏、修正等过程，而对于焦虑的学生，以上每一种过程都会因为分心而产生干扰，焦虑的学生既要把注意力集中在任务上，又要承受任务带来的压力，因此，语言学习似乎比任何其他课程更容易引起焦虑。研究表明，情景焦虑中的语言焦虑（language anxiety），即学习者学习外语时经常产生的一种特定焦虑，对外语学习过程的各个阶段和外语成绩都有影响。外语学习研究者很早就意识到焦虑与外语学习有关。有的学者把外语学习焦虑看作是促进学习者学习的积极动力。Horwitz设计了测量外语学习焦虑的广度和深度的量表“外语课堂学习焦虑测量表”（Foreign Language Class-room Anxiety Scale， FLCAS），外语学习焦虑可有效且可信地被测量。测量结果表明，焦虑与外语学习效率成倒“U”型曲线，即：中等焦虑有助于提高学习效率，也就是说保持适当的紧张感有助于学习者学习成绩的提高。

然而，大多数学者认为语言焦虑是学习者外语学习过程中的绊脚石。焦虑会导致紧张不安和害怕， 紧张与害怕又会影响学习精力和注意力，从而使用于思考和记忆的能量相对减少，语言储存和输出效果降低。同时焦虑对自尊心及自信心都有负面的影响。当一个学生面对生疏的外语时，他可能会出现过度焦虑症状，害怕自己说错、写错或是读错。在这种情景下，学生未能正常发挥自己的能力，导致学习失败， 自尊心、自信心严重受挫，这样恶性循环下去，最终导致学习者的学习失败。焦虑对外语学习的影响还可以扩展到外语课堂外。外语学习焦虑甚至会影响到学生职业生涯的选择，外语学习焦虑会使有的学生在就业时，避免一切与外语有关的工作。可见外语学习焦虑对学生外语学习的负面影响是不容忽视的。

4 减轻外语学习焦虑的策略

外语学习不是一个简单的输入———吸收———输出的过程， 而是一个受学习者认知能力和心理状态影响的复杂任务。虽然焦虑心理对外语学习有较强的负面影响，但它是可以减轻的。针对焦虑产生的原因，笔者认为应从学生和教师两个方面采取不同的应对策略来减轻或消除学生的焦虑。

4.1 学生的应对策略

4.1.1 培养健康的心理素质

健康的心理素质是学生进行有效的外语学习必不可少的条件。首先，学生应克服学习上的自卑心理，建立起自信心，才能积极地参与课堂活动，使性格变得更加开朗。开朗的性格有利于降低课堂焦虑的程度，更好地学习外语。其次，学生应调整好竞争意识。大学是人才聚集的地方，学生要学会自比，不要攀比，只要每天自己有收获，在进步，就应该在满足中继续努力。以良好的心态去看待自己，差距就会越来越小，焦虑心情就会得到调节。最后，学生应该正确看待挫折，培养克服挫折的信心，认真分析遭受挫折的原因，用实际行动面对挫折，这样由挫折感所带来的焦虑就能得到缓解。

4.1.2 树立融入型的学习动机，培养持续的学习兴趣

外语学习动机是指学生学习外语的愿望和推动力，是学习者在学习中的一种自觉能动性和积极的心理状态。Gardner和Lambert把外语学习动机分为“融入性动机”和“工具性动机”两种类型。融入性动机是指“学习者对目标语和目标语社团在语言和文化两方面的融入愿望”。工具型动机是指“学习者为了实际需求或功利化目的去学习二语，例如为了通过考试、求职或职务晋升等”。因此，学生在外语学习过程中，除了学习语言知识外，应积极学习和了解目的语国家的历史和文化等方面的知识，培养对其社会、文化、民族风俗习惯等的兴趣，使工具型动机逐渐变为融入型动机，这样，即使在学习过程中遇到挫折，产生焦虑时也会继续学习外语。

4.2 教师的应对策略

4.2.1 提升教师自身素质

教师要完成“教书育人”的神圣使命必须具备良好的素质。教师要不断提高自身的思想道德修养、业务文化修养和教育教学水平。“学高为师、德高为范”是教师的最高境界，也是每一个教师所追求的目标。作为一名外语教师必须具有：扎实的专业知识和专业技能、系统的语言知识、较高的教学能力和令人愉快的人格魅力。这样的外语教师不仅能教给学生知识，而且其品德也能成为学生学习的榜样，学生往往会将对老师的尊敬和喜爱转化为对该教师所教授学科的喜爱。有了兴趣，课堂上的焦虑情绪就会得到缓解。

4.2.2 合作学习， 建立民主、融洽的师生关系

Phillips（1992）的研究显示，课堂中学生的合作，教师的鼓励与帮助等活动有助于降低交际畏惧。合作学习倡导的民主、平等的教学理念改变了传统教师的角色，使教师不再处于权威的中心地位， 而是以一个教学活动的协调者、咨询者、参与者的身份出现。课堂合作活动能够增进彼此认同、彼此了解，良好的人际关系营造了和谐、民主、自由、宽松的教学心理环境。课堂上师生共同营造的支持性和鼓励性学习氛围使学生愿意冒险开口讲英语，因为即使犯错也不会被嘲笑或批评。实践证明：合作学习不仅有利于创造良好的情感交流环境， 建立民主、融洽的师生关系，而且有利于提高学习效果。

4.2.3 创造一种友好、轻松、和谐的课堂气氛

友好、积极、舒畅的课堂气氛有助于降低学习者的课堂焦虑心理。在课堂上，教师应允许学生对老师的观点提出不同的见解，鼓励学生有自己的思考。同时，教师还要善于表达积极情感：一个温柔的眼神，一个会意的微笑，一句暖心的话语， 都能使学生感受到教师的关怀，产生一种愉悦感。课堂中教师积极的评价有助于增强学生在交际中的自信心，减轻他们的外语学习焦虑。

5 结语

外语学习焦虑直接影响学生的课堂交际活动，也是影响教学效果的一个重要因素。探讨外语学习焦虑对外语教学具有建设性的启示。因此，外语教师应该了解外语学习焦虑理论，并将理论运用到外语教学实践。教师要对外语学习焦虑这一情感因素给予足够重视，有针对性地采取一些措施，争取将学生的课堂焦虑降到最低限度，从而产生良好的教学和学习效果。

参考文献

[1]Ellis， Rod. The Study of Second Language Acquisition[M].New York：Oxford University Press，1994.

[2]Oxford， R. L. Anxiety and the Language Learner[M]. Cambridge University Press， 1999.

[3]Scovel， T. The Effect of Affect on Foreign Language：a Review of the Anxiety Research [J]. Language Learning，1978， （28）：129-42.

[4]白玥荣.外语学习中的外语焦虑影响[J].基础教育外语教学研究，2003，（7）.

[5]王银泉，万玉书.外语學习焦虑及其对外语学习的影响----国外相关研究概述[J]. 外语教学与研究，2001（2）：122-125.

[6]何杨.谈克服外语学习焦虑的有效对策[J].中小学外语教学，2005（12）.

作者简介

董倩（1993-），女，山西省晋城市泽州县，硕士研究生，天津理工大学外国语学院，外国语言学及应用语言学。