基于WEB服务的电子商务管理系统的设计研究

高宇

摘  要：处于数字化时代，电子商务管理系统的使用规模在不断扩大，如何在WEB服务的基础上整合资源，实现新的服务，提高电子商务企业的经济效益是电子商务企业需要重点研究的问题。

关键词：WEB  电子商务管理系统  研究

中图分类号：F713.36                               文献标识码：A                          文章編号：1672-3791（2019）03（a）-0029-02

1  电子商务管理总述

电子商务管理系统是在电子商务的基础上开展的网上交易体系。交易双方需要遵守平等、自由、互利的交易原则。其中交易双方的信息和等价交换是电子商务系统的重要构成部分。电子商务属于一个工具，它可以完成企业、管理者以及用户的需求，同时降低服务成本，提高服务质量。因此，电子商务就是在Internet的支持下而开展的集销售信息、产品、服务以及支付为一体的系统化交易活动。通过Internet开展的电子商务活动可以使企业的产、供、销、人事以及财务等所以活动实现自动化管理。

2  基于WEB服务的电子商务管理系统的技术方面分析

2.1 Microsoft Office Access

Access指的是关系数据库管理系统。它把Microsoft Jet Database Engine以及图形用户界面两方面特点进行融合，属于Microsoft Office的系统程序之一，能够实现构建数据库、报表和对数据库、报表进行修改和查询的功能。该项系统操作较为简单，一般普通的计算机用户就能够使用。同时，Access拥有强大的功能，可以完成一般的数据管理和处理需求。Microsoft Access为我们提高了一个较为丰富的开发环境，具有提高速度和减少代码量、用整形数进行数学运算、不定长数据类型、用变量存放属性以及预载表格等优势被各个行业广泛使用。首先，可以使用Access进行数据分析。Access具备数据处理、统计分析的功能，使用Access系统进行数据查询可以使各类汇总、平均等统计更加方便，使工作效率以及工作能力快速提升。其次，Access可以用于开发软件，例如销售管理、库存管理等各种企业管理软件学习起来都比较简单，即使非计算机专业人员也能够快速账务，这满足企业管理工作人员的管理需求。

2.2 XML技术

XML技术指的是可扩展标记语言，主要用于标记电子文件使其具备结构性的标记语言。可扩展标记语言属于一种类似超文本标记语言的标记语言，设计目的是为了传输数据，需要使用者自行定义标签。XML文档定义方式主要分为：文档类型定义（DTD）和XML Schema。DTD定义了文档在电子商务管理系统中使用较为广泛，同时具有较为丰富的支持工具。XML Schema主要应用在定义管理信息方面。XML具有的优点：能够兼顾包容现有协议、统一的管理数据存取格式以及底层传输的数据更具可读性等。使用XML可以使数据更加统一化、标准化以及结构化，能够有效解决电子商务管理系统中不同业务系统之间存在的数据结构或者模式差异的问题。

2.3 数据挖掘技术

属于数字化时代，人们的商务理念已经发生了较大变化，电子商务企业不断更新产品信息，人们也在不断浏览、交易，WEB网每天都会产生海量的数据，企业管理者必须从大量的数据信息中挖掘出有用的信息，才能为客户提供个性化的服务，从而使客户对其产生依赖，最终实现经济效益增长的目标。而数据挖掘技术的出现和使用极大程度上满足的电子商务企业管理需求。数据挖掘的主要职责分为：（1）关联分析。关联分析也叫关联挖掘。两个或者两个以上的变量取值之间具有某种相似规律的就叫关联。简单地说，关联分析就是挖掘出数据库中不同商品之间存在的联系或者相似性。关联分析方法主要分为：Apriori算法和FP-growth算法。（2）聚类分析。聚类分析属于一种人类行为，主要是指把物理或者抽象对象的集合分成由类似的对象组合成的多个类的分析过程。其分析目是以相似的基础上收集数据进行分类。聚类分析的最重要特点就是划分的是未知类。聚类分析方法主要有层次聚类以及非层次聚类。聚类分析具有简单直观的优点而被广泛应用于企业中，它可以发现不同的客户群体，然后根据客户的购买模式来刻画不同的客户群具备的特征。（3）分类分析。分类分析就是找出一个类别的概念描述，它是这一类数据整体信息的代表，然后使用这种概念描述去构建模型。通常都采用规则或者决策树模式来表示。分类作为数据挖掘的重要方法，分类模型能够较好地把训练样本集中属性集和类别之间存在的关系连接起来，同时能够预测出一个新的样本属于哪一类别。分类分析法主要有遗传算法、决策树分类等。（4）预测分析。预测分析主要通过建立一个模型来预测缺失的或者无效的，并且一般都是数字的数据值。预测的重点目的是保证数据的精准度和不确定性。

3  基于WEB的电子商务管理系统总体设计

3.1 电子商务管理系统设计准则

首先，整体性原则。设计需要坚持整体性原则，要想研究电子商务管理系统就一定要从整体出发，分析各组成部分之间存在的联系。其次，分解、协调性原则。从部分到整体，从简单到复杂，一层一层分解，同时要注意局部协调。最后，找出最佳解决方案。在设计电子商务管理系统的时候，应该坚持具体问题具体分析的原则，才能找到有效的解决方法。

3.2 电子商务管理系统结构设计

如今软件系统结构主要分为B/S结构和C/S结构。首先，B/S结构是在WEB兴起之后出现的一种新型网络结构模式。B/S是建立在广域网之上的，其环境适应性较强。目前B/S结构已经成为网络应用系统中非常重要的一种构架模式，因为该模式能够实现客户端的统一，操作简单，客户端实现了零维护、零安装，通常情况下只需要具备操作系统和浏览器就可以。其次，C/S结构，也就是Client/Server（客户机/服务器） 结构，简单来说就是软件系统体系结构，该模式把任务合理分配到Client端和Server端，能够有效地减轻服务端的业务压力，使服务端工作效率得以提升。

3.3 电子商务管理系统的功能结构设计

首先，客户中心系统设计。网上客户中心系统的设计能够使企业在互联网的基础上构建系统化的销售模式，可以使企业的信息精准度和及时性得以提升。其次，构建分销管理系统，分销管理系统能够使企业的整个销售模式的工作效率得以提高，同时能够使各个销售系统相互协调，实现信息资源共享，使企业活动最佳值的信息。最后，管理员管理系统。通过管理界面实现对每项产品和用户的管理。

4  结语

总之，WEB服务在电子商务系统中占据重要位置，企业采用WEB服务能够有效地提高经济效益，促进企业发展。基于WEB服务技术对电子商务管理系统的研究能够真正地满足企业对电子商务活动的需要。

参考文献

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