医疗剧《急诊科医生》对受众情感诉求的折射

陈奎奎

摘要：医疗题材电视剧《急诊科医生》，贴近百姓的日常生活，反映出广大受众的情感诉求，受到广泛关注。文章以《急诊科医生》为研究个案，通过分析医疗剧所折射的受众诉求，发现该剧能够满足当下公众对现代医学知识的渴望，对缓解医患矛盾的期盼，对德才兼备的好医生热情呼唤，以及对反映现实题材的好剧需求。通过从该剧的受众视角分析，以期为今后的相关题材电视剧的创作提供可借鉴之处。

关键词：《急诊科医生》 医疗剧 医患关系 受众

医疗剧是指“以医院或诊室为背景，以一个或几个医生为主线贯穿全剧的情节系列剧，每一集相对独立，但集与集之间仍具有连续性。”①2017年上映的医疗剧《急诊科医生》，获得了较高的关注，这部剧对当下的医患矛盾、急诊的现状、急诊科医生护士的现状等描述的十分精彩，同时探讨了医学如何对待生命伦理问题。该剧由郑小龙导演执导，“从上映后收视持续走高，连续16天蝉联卫视黄金档电视剧排行冠军宝座，始终保持全国同时段平均收视第一。”②该剧反映了当下人民群众的心理诉求，能与电视观众产生情感共鸣。

医疗题材电视剧的发展在电视剧行业日益繁荣的今天所占的比重是非常小的，能够引起受众广泛关注的作品不多，但是医疗题材电视剧对社会的影响力不容小觑。这类题材电视剧虽然有其自身的发展局限，但毫无疑问它已经是当前电视剧类型中独具特色的一种类型。

一部电视剧能够获得较高的收视率，一方面可能源于它的艺术性更适应大众审美品味，另一方面也可能是它更多的反映广大受众的情感诉求。影视是社会现实的镜像，能直接或间接地反映一定的时代现实，以及与之相对应的复杂的受众心理。

当下社会公众迫切需要的医学教科书的暗示

健康是每个人成长和实现幸福生活最基本的保障，它还是国家走向富强的一个重要标志。习近平总书记深刻指出：“没有全民健康，就没有全面小康。”③“健康中国”这一理念越来越深入人心，人民群众对健康的渴望更加强烈。“医疗剧由于题材自身的特殊性，从一开始似乎就更倾向于现实主义的表现手法。”④医疗剧对于传播健康知识、疾病治疗措施具有广泛的群众基础以及影响力。《急诊科医生》剧中出现了各种各样的疾病患者，直接的向患者以及观众传播医学知识，比如第十六集中一个年轻患者把灯泡塞进嘴里无法取出，来到医院找医生，女医生江晓琪用石蜡作为润滑剂将他嘴里的灯泡取出。这集不仅向我们传授了如何取出口中灯泡，也介绍了把灯泡塞进嘴里是一种好奇心加强迫症表现，也说明了为什么灯泡放进嘴里拿不出来的原因。

《急诊科医生》在片尾中由剧中演员出镜，对医学小常识的普及是一大亮点，从第一集片尾的“昏迷患者如何急救”到第四十二集“预防警惕心肌梗死”，这部剧总共给观众介绍了42种医学小常识。剧中“超级细菌”在医院里的出现后，医院紧急采取有效措施控制细菌的传播，最终“超级细菌”问题顺利解决，展现医院对于传染性病菌有效防控措施的能力。相对于2016年热播的同是医疗题材电视剧《外科风云》，《急诊科医生》对于医学专业知识的普及更加专业和广泛。《急诊科医生》获得较高收视率的背后，其中很重要的因素是源于它类似于教科书式的医学知识的普及，但远比教科书更加形象生动，因为电视剧作为大众传播艺术，更容易让老百姓看懂故事，获取知识，满足了广大老百姓对健康知识的需求。

当下社会必须缓解医患矛盾的提示

近几年，由于医患矛盾紧张所引发的恶性事件频繁出现，如南昌第一医院“械斗门”事件、上海交大三院“医跑跑”事件、保定外科医生在办公室被割颈事件、齐齐哈尔一名耳鼻喉科医生被钝器击打身亡等恶性事件，给社会带来许多负面影响。曾经的白衣天使、悬壶济世的医生形象离人民群众越来越远。“医患关系是医疗活动中基本、重要、活跃的人际关系，这种关系的理想状态应该是互动、协调、和谐的”，⑤因为医生起着救死扶伤的作用，在对患者的治疗过程中是起着主导地位。医生应给予患者更多的关心，多和患者进行交流，让患者感受到医生对他们的关心。《急诊科医生》这部剧中更多展现了医生站在了患者的角度去思考问题，一个女儿带着母亲前来看病，检查后得知母亲已处于癌症晚期，医生向该女儿介绍了她母亲身体虚弱，做手术会增加母亲的痛苦，而且治愈的可能性很低。最后该女儿选择不再让母亲受罪，而是安心地陪伴母亲度过之后的日子。医生站在了病人的角度思考做不做手术，像这样的故事在剧中比较多。

在中央电视台《开讲啦》的一期节目里，一个作为医生的嘉宾在节目中讲道：“世界上最美好的关系应该是医生与患者关系。医生作为每个人健康的‘守卫者，应该与患者保持非常好的关系，缓解医患矛盾是每个患者和医生共同的心理诉求。”

反映當下社会强烈呼唤好医生的愿望

每个患者去医院看病，都想找到一名好的医生。一个好的医生不仅医术高超，且能够把病人的生命看得高于一切，具有崇高的职业道德精神。《急诊科医生》中医生的形象，不能称之为完美，但是可以称得上好医生。该剧最后一个镜头画面是一名医生正在医院举行婚礼时，收到了幼儿园发生集体中毒事件的消息，所有急诊科医生立即向急诊室奔跑的画面。这个画面作为本剧的收尾具有象征意义，急诊科的医生把患者的生命放在了首要位置，把结婚放在了次要位置。生活中人们会认为医生是一个高收入的职业，但他们背后付出却少有人知。有的医生做一台手术需要连续超负荷地工作十几个小时，长久站立导致双腿水肿的情况经常出现。

社会的快速发展，人们的生活学习以及就业压力也不断增加，很多人不注意自己的身体，最终导致很多慢性病以及疑难杂症的出现，甚至一些疾病正逐渐年轻化，这也给广大医生带来难题。疾病得不到较好的治愈，患者从心理上对医生产生了怨恨，片面认为医生都是无能之辈。在《急诊科医生》里，讲到了医生也不是万能的，一些疾病以目前的医疗水平是无法治愈的。但一个医生对于自己无法治愈的疾病不能乱开药方，这是医生最基本的职业道德。相信伴随着社会的进步，以及医疗体制的健全、医疗技术的进步，好医生会越来越多。

展现了当下受众对“良心剧”的需求

近几年，国产电视剧的制作水平有了大幅提高，出现了《琅琊榜》《伪装者》《欢乐颂》《人民的名义》等高收视与好口碑的优秀作品，但是仍存在不符合现实逻辑、缺乏思想内涵的电视剧，比如《封神英雄榜》《济公新传》《大长腿与白衣校花》《永不磨灭的番号》等剧。“受众指所有接受媒介内容的读者、听众、观众，或者指媒介信息传递的目标对象”，⑥受众通常把一部好的电视剧称为“良心剧”，这样的影视剧是创作团队精心制作，符合当前受众的审美需求，能够使观众感觉到创作团队的用心。毫无疑问，《急诊科医生》符合观众心目中的“良心剧”要求。

《急诊科医生》的导演是郑晓龙，他曾经执导过相同题材的医疗剧《永不放弃》，也打造过《编辑部的故事》《甄嬛传》等“现象级”之作，他的导演水平是有目共睹的。“导演对演员的选择，本身就基于他对文学形象的指涉意义的理解，入选演员特有的形象气质以及表演能力。”⑦据悉，这部剧为了能够保持它的专业性与真实性，主创团队在开拍之前就进急诊科体验生活，更是有医院的专业医护团队跟拍指导，每个镜头所表现的都是原汁原味的“中国急诊科”故事。在演员阵容上，由张嘉译、王珞丹、江珊、柯蓝等实力派明星联合出演，为该剧提供了质量上的保障。总而言之，一部电视剧能够引起社会的广泛关注，满足了广大观众的某种心理需求，可以称得上对得起观众的一部“良心剧”。

结语

电视剧《急诊科医生》受到热播，源于它所折射的当下的受众情感诉求，反映了当下社会公众迫切需要的“医学教科书”的愿望、观众对于呼唤好医生以及对缓解医患矛盾的渴望，也表现当下观众对于“良心剧”的需求。这部电视剧以一群有理想、有道德、有温度的急诊科医护人员为模板，以专业的演员、专业化的场景设置，展现新时代急诊科医生的形象以及医疗水平的现状，较好地反映出百姓就医面临的各種现实问题，使该剧受到观众的广泛关注。 （作者单位：安徽师范大学）

注释：①吴素玲：《电视剧艺术类型论》，北京，中国传媒大学出版社，2008年8月版，第84页。

②张 成：《“医疗百科全书”呈现医者仁心》，《中国艺术报》，2017/11/22。

③人民网：《没有全民健康就没有全面小康》，http：//cpc.people.com.cn/n/2014/1215/c87228-26205452.html.2014/12/15。

④苗 棣，赵长军：《论通俗文化：美国电视剧的类型分》，北京，北京广播学院出版社，2004年1月版，第193页。

⑤颜 婕：《转型期医患关系紧张根源分析与对策思考》，《中国医院管理》，2010（11）。

⑥[荷]丹尼斯·麦奎尔著，崔保国、李  琨译：《麦奎尔大众传播理论》，北京，清华大学出版社，2010年7月版，第5页。

⑦马 睿，吴迎君：《电影符号学教程》，重庆，重庆大学出版社，2016年2月版，第59页。