深度校企模式下人才培养过程管理与质量监控体系构建研究*

宫 涛 刘福华 郝孟军 罗美琴

(宜宾职业技术学院，四川 宜宾 644003)

教育部在《关于全面提高高等教育质量的若干意见》中提出，高校要把促进学生的全面发展和适应社会需要作为衡量人才培养水平的根本标准，完善学科或专业的人才培养质量标准体系。只有根据社会实际需求，不断改进提高人才培养质量，才能保障高等教育的可持续发展。本文就我院汽车专业在深度校企合作的班级为对象，结合我院的质量监控体系，提出了持续改进型的人才培养过程和管理的质量监控体系，以质量分析反馈信息为依托，提出具体教学改革措施，将以教师灌输式教学为主的模式，转变到以学习质量为中心、汇总反馈问题为依据，重视学生多方面素质培养，最终提高人才的培养质量。

一、构建以学生为中心，以提高培养质量为根本，持续有效的人才培养管理与质量监控评价体系

在人才培养管理过程中，要以“立德树人”作为人才培养的首要遵循，坚持德育为先、能力为重，将思想政治教育、职业道德和工匠精神培育融入人才培养的全过程，促进学生德技并修。从人才培养方案、课程体系及教学管理、实践管理等各方面进行质量监控，所有的管理和评价措施都以提高人才培养质量为根本，根据人才培养过程中出现的问题进行及时的调整，有效提高人才培养的成效。有针对性的对深度校企合作体系下的学生学习，教师授课，考核评价、实践管理、实践评价的进行务实的考评，制定以人才培养质量评价为核心，形成由“培养目标—过程管理—信息反馈—质量评价—持续改进”等要素构成的持续改进型人才培养过程管理及质量监控体系(图1)。通过对培养过程的管理，全方位的收集信息，实施常态化监控，多层次督导及巡查，对问题进行实时反馈，通过分析反馈信息，与现有体系对比分析后形成改进意见，为培养目标和课程体系的持续改进提供明确方向。同时把相关的各部门串起来，实现信息的互通、相辅相成，公正客观的评价学生及老师，在实际的运行过程中能及时发现问题，及时解决问题，及时的调整方案，有效，合理和务实的进行管理和把控。

二、成立专职深度校企合作机构

成立专门的深度校企合作机构，组建以学院教务、系部、专业及项目组组成的管理办公室，专职负责深度校企合作事宜。该部门主要负责以下工作：

(一)人才培养方案的制定及修改

人才培养方案涵盖了培养目标和课程体系。人才培养方案的制定要紧贴国家政策导向，以及产业发展方向。需要根据川南地区经济与社会的发展对汽车售后服务类的专门型人才的需求，同时要在正确的教育思想的指导下，对专业的人才培养目标进行合理的定位；选择合适的培养路径予以实施。人才培养完成后需要接受社会的反馈，看人才的培养是否适应本地区社会、经济、科技、文化以及教育的发展的需要；学校和专业需要对这些反馈进行人才培养质量的评价，及时进行修改和调整，使人才的培养能适合社会和经济的发展。

图1 人才培养过程管理与质量监控体系构架

(二)管理制度及评价体系建设

规范和合理化的管理是一项艰巨的和需要不断改进的工作，它是老师和学生有序开展教学工作的基础，是提高教学效率和质量的有力保障。建立和完善人才培养管理制度，可以提高教学效率和质量，降低教学运行管理过程中存在的问题，是一项长期化工作。健全完善监控评价体系以及管理制度是建立学生、教师、系部、学校和企业共同参与的人才过程管理及质量监控评价体系，是保障学生培养质量信息的收集、反馈、评价工作持续改进的基础。就我院现代学徒制通用建国班而言，目前需完善的主要管理制度和体系如下：

1.督导体系完善和巡查制度的建立

建立由学院、系部、专业、项目组组成的四级教学督导和诊断体系。不再单一由学院督导组进行教学的督导和诊断，建立多级的督导和诊断体系，避免单一部门的人员不足造成的督导不到位，问题发现不及时，评价不全面的情况。学生培养过程的巡查制度可以与督导体系形成互补，督导是点，巡查是线。多级的督导和巡查体系可以有效对教师的教学质量和学生学习状况进行及时把控和及时的反馈调整，是提高培养质量的基础。

2.学生考评体系

在以往的学生考核中，每科目的考核主要由上汽通用方进行网上的在线理论考试，以及老师的实践考试和平时成绩三部分组成。网络在线考试存在部分题目不能合理的反映学生学习情况，因此需要完善学生评价体系，以学生知道和会做为根本，进行多种方式的考评。比如引入第三方参与考核、技能比武促学、学生与企业员工比赛、学生与学生比赛、课堂考核、学校评价等多形式的评价体系。

3.实训室开放和使用管理制度

完善实训室开放管理制度是促进学生技能提升的有效途径，把人才培养变为全天候培养，不在只停留在课堂上，平时有老师值班指导学生的学习和练习。耗材的使用制度也需要调整，学生的技能提高是建立在损耗上的，所以耗材的准备上老师需要多花功夫，需要考虑不可预见性的损耗，避免因耗材的缺失影响进度和学生的培养，同时也需要学校的大力支持。

4.激励机制

激励机制包括对老师的激励机制和对学生的激励机制。完善的激励机制可以提高教师和学生的积极性，对教师和学生形成约束，提高老师的工作效率和学生的学习动力，对人才的培养有积极的作用。

5.企业兼职教师教育教学管理制度

企业兼职教师是一个相对特殊的教学团队，他们的时间可能无法充分保障，教学经验不够丰富，甚至学历可能也有欠缺，但是他们是补充学校老师实践经验不足的重要一环。如何选择和管理企业兼职教师，提高兼职教师的积极性和教学水平，尤其是补贴和学历及能力之间的矛盾，也是目前需要完善的一个方面。

6.校外实习管理制度

包括校外实践指导管理办法、校外实习质量评价制度、校外实习应急处理机制等内容。完善目前的校外实习监管难，质量无法保证的问题，形成完善的校外实习指导及管理制度，保障校外实习的质量及学生的安全。

(三)协调和反馈

协调各部门对信息的收集和反馈、教学质量及学生学习质量的评价分析、改进措施。进行教学资源的整合，对培养目标和课程体系的持续改进，对质量监控和评价，人才培养过程管理，分析并反馈人才培养质量，及时进行调整。搭建学校与企业、学生及家长的沟通桥梁，及时有效收集校外实习部分实习质量及毕业学生的跟踪调查，用人单位意见等，为人才培养质量的评价和改进提供重要的数据支撑。利用这些数据，借助大数据技术建立分析模型，形成详细的分析报告，从中总结优点和不足，为体系的修改提供参考。

(四)组织保障

根据社会、学校和专业的发展，完善师资队伍建设，及时补充师资缺项，对现有的教学方法和手段进行研究，改进教学模式，有针对性的对不同的课程进行课程改革的研究，促进教学方式和手段的多样化，同时更新教学硬件及软件设施，多方面的保障学生的培养质量。

三、结语

现有的学生培养过程管理与监控体系不能把各部门很好的进行结合，信息的反馈速度相对较慢，监管和评价过程存在不足，多年来没有改进过程。通过本文研究，能对现有的体系进行较好的补充和参考。