ICU护士工作压力现状分析及相应措施实施研究

刘柏梅 杨淼 夏蕊

【摘 要】 目的：ICU护士工作压力现状分析及相应措施实施研究。方法：研究对象选择我院重症监护室护士40名，采用护士工作压力源量表进行不记名调查，问卷发放40份，回收40份，回收率100%;对ICU护士工作压力调查结果比较。结果：ICU护士护士工作压力问卷调查结果显示，5个维度调查中，时间分配评分（3.09±0.41），护理专业（2.97±0.72），患者护理（2.78±0.95），工作环境（2.65±0.38），人际关系（2.19±0.62），各维度比较有差异，P<0.05，有统计学意义。结论：ICU护士工作压力现状主要为时间分配，护理专业以及住院患者及家属护理方面压力，根据调查问卷实际情况实施具有针对性的护理措施的改进，利于ICU护士工作压力的降低，更好的提高护理工作质量，提高护理人员本职工作的满意度。

【关键词】 ICU护士;工作压力;现状分析;措施

【中图分类号】R248.3

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2019）12-247-01

随着医疗的不断深入改革，临床护理工作的质量对医院整体能力的提高，护患关系的和谐发展起着重要的作用。ICU护理人员工作量大，患者病情时时都会发生变化，护理人员工作压力大;同时护理人员不仅在医院工作中作为重要的角色，在生活中对家庭也有着重要的职责，如何平衡ICU护士家庭与工作，以及降低工作压力，可以更好的投入到护理工作中也成为相关研究的重点[1]。本文主要研究ICU护士工作压力现状分析及相应措施实施研究，研究对象选择我院重症监护室护士49名，现将相关调查数据及措施报道如下。

1 资料、方法

1.1 基本信息 研究对象选择我院重症监护室护士40名，均知情且同意，采用不记名的方式;本次研究对象年龄20岁-45岁，中位（36.91±3.82）岁;男性与女性比例3：37;学历大专及以下10名，本科及以上30名;ICU护理工作时间2年-20年，中位（9.11±2.07）年;护理工作时间3年-26年，中位（14.92±1.81）年。纳入标准：研究对象均持有护士执业证书;临床护理工作3年及以上，ICU护理工作1年及以上;经医院伦理委员会同意。排除标准：返聘和退休的护士;进2年内受到严重创伤或事故。

1.2 方法 采用调查问卷的形式，采用护士工作压力源量表[2]，一共包括5个维度，共35项问题;评分采用1-4级评分法，分值越高说明工作压力越大;对目前护理工作压力状况进行统计。

1.3 观察指标 问卷收集整理，对评分进行统计比较。

1.4 统计学实施 本次数据分析采用SPSS21.0软件，计数资料采用百分比进行描述，计量资料采用均数、标准差来描述，组间比较用方差分析或非参数检验分析，P<0.05，为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 ICU护士工作压力分析 本次问卷发放40份，回收40份，回收率100%;ICU护士护士工作压力问卷调查结果显示，5个维度调查中，时间分配评分（3.09±0.41），护理专业（2.97±0.72），患者护理（2.78±0.95），工作环境（2.65±0.38），人际关系（2.19±0.62），各维度比较有差异，P<0.05，有统计学意义。见表1。

3 讨论

ICU收治的患者均为急重症，患者病情复杂;患者处于隔离状态，患者的所有生活、治疗等工作均与护理人员完成;加之近几年医疗改革的不断深入，意外事故的多发等因素，造成急重症的收治量大大增加，护理工作压力，护理难度等都相应的增加。我国目前护理资源明显不足，特别对于ICU护理人员，各项要求都更高，对护理资源的有效保护，能够充分提高医院整体护理质量，为患者的护理质量的提高具有积极的意义[3]。护理人员工作压力是明显存在的，特别对于ICU护理人员，本次研究结果显示，ICU护士工作压力現状主要为时间分配，护理专业以及住院患者及家属护理方面压力，针对以往问题提出以下相应的措施。

3.1 时间分配 护理人员加班是常有状态，且存在白班、夜班连续值班的情况;同时ICU患者容易发生危险状况，紧急救治不仅对护理人员体力，心理状态都造成影响，长期处于超负荷工作状态。所以医院管理方面应合理、科学的安排排班，同时对雨里人员家庭情况等相应的了解，作何合理平衡的工作时间的分配;另一方面对护理资源应提供合理的晋升模式，保证ICU护理人员数量的充足以及职称的晋升，使其自我价值有所体现。

3.2 护理专业 护理专业目前主要存在学历偏低的情况，在医院福利待遇方面，主要以职称、学历等进行评级分配，相对于护理人员工作量大，但是福利待遇方面不成正比;医院应对于护理人员不仅临床护理工作、技术等层面提升，在学历专业方面也应提供合理上升途径，对于各项福利待遇应更合理的分配。

3.3 患者护理 ICU接收患者急重症，且采用隔离制度，护理人员不仅需要完成治疗护理，生活护理也需要同步的进行;加之家属每天仅有1小时左右的探望时间，加之对患者的担心，容易在护理方面问题出现纠纷。医院管理方面应做好患者及家属的相关健康教育，使其能更好的理解护理工作，降低纠纷事件的发生。

不仅在以上几方面护理措施的改进，在护理人员的工作环境方面，积极提供其护理人员温馨的休息室，可以舒缓其身心的疲惫;人际关系方面定期组织团队活动，通过有效科学的方式使压力得到释放。

综上所述根据调查问卷实际情况实施具有针对性的护理措施的改进，利于ICU护士工作压力的降低，更好的提高护理工作质量，提高护理人员本职工作的满意度。

参考文献

[1] 冯军.外科护士工作压力源的调查及对策分析[J]. 中国医药导报，2015，12（30）：57-60.

[2] 李小妹，刘彦君. 护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J].中华护理杂志，2000，（ 11） ：645 - 649.

[3] 石荣光，李冬梅，夏季芳，等. 护士工作压力、心理一致感与心理健康[J]. 中国健康心理学杂志. 2016，4：510 -513.