大学生群体对健身行业消费态度调查分析

刘健

摘 要：近年来我国经济发展迅速，而在繁荣社会大背景下人民物质文化水平日益提高。不过令人叹惋的是，工具的便利使得人们的劳动积极性降低，“足不出户知天下事”造成现代人身体普遍呈亚健康状态。为了能够享受这盛世繁华，人们对锻炼越来越重视。事实上，锻炼不仅强身健体，还有利于心情舒缓，是“延年益寿”的有效手段。

关键词：大学生;健身房;4P营销策略

本文的数据是在对我国大多数地方的大学生进行调查以后所得的，调查内容主要是大学生在健身方面的情况包括：日平均健身时间、年平均健身支出、自身健身实际与对健身房的看法。

调查结果显示，大学生对健身是很积极的，尤其是网络技术的发达，他们可以不去健身房或是户外，而在家、寝室就能利用手机软件进行健身。数据显示，大学生日平均健身时长为1-2小时。综合该方面众多问题的反馈，可以认为在结合了学习情况、社团组织活动情况与社交活动后这个时长最适合用来健身。

一、研究背景

据调查报告内容反映可知，大学生健身的原因以减肥、交友为主，其余原因也有其他，比如：调节心情、缓解压力，但是相对比重很小。对于健身房，不少同学表示想去，但是价格、距离以及交通等方面存在的问题最终致使他们打消了这个念头。但是在这个提倡全民健身的年代，不运动终归有种不适感。所以校内健身房逐渐流行起来。对于大学生来说，这样一个场所的存在使得自己可以节省去校外健身房时花费的时间和路费，此外校内有事可以随时达到，加之其作为校园建设的一种，在安全性以及清洁度方面都是可以被信赖的。除了满足提供运动场所和器具需求外，与自己在寝室用软件健身相比健身房的优势还在于拥有较为专业的健身教练，可以对自己进行针对性训练还可以交流心得，使运动变得丰富愉快。所以基于这些优点，有理由认为校园健身房将成为大学健身的发展潮流趋势。

二、健身房普遍现状

在对广大同学进行了调查后，笔者还在本地一些健身房做了实地调研。结合调查结果进行分析，发展很多健身房都存在有各种各样的问题。集中体现在以下方面：

（一）硬件设施不完备

一些经营年限较久的健身房，虽然有一定口碑但是其毕竟是以盈利为目的，所以在器材的购置方面会有选择性的进行，不能做到全面完善。比如：跑步机、拉力器、哑铃等比较常用，老板就会检查维修及时，以保障绝大多数客户都对其满意，从而维持自己店铺的良好形象。对于那些不热门的运动器材比如：深蹲架、引体向上训练器械等虽然在对健身房的规定中要求其有，但是由于使用的人少，便缺少对其的重视，甚至有時候坏了，当作看不见，客户也不会觉得多不方便。更加滋生了经营者选择性经营的想法最终有可能使得其经营时对其他也关注度不够，酿成大祸。而设备的不完备对于使用者来说，不仅是消费体验感降低，更是安全隐患。

（二）人员、教练安排不当

很多顾客选择健身房的原因除了器材外，健身房提供的服务也是一个考虑重要的出发点。如果可以提供优质服务，即使器材略微不足人们也会选择它。但是不可否认的是，很多健身房都有“放养”现象，顾客不能即使找到相关事物处理人员，或者缺少一个专业的巡场教练来提供指导，容易让消费者感觉不值得。

（三）价格昂贵

消费者想着如何能得到更高性价比的服务，而服务者追求利益最大化，这一矛盾比将长久的存在于市场中。而对于大学生来说，他们大多数经济来源是父母提供的，所以便宜合算还是很重要的。而大多数健身房价格都比较高，加上可能需要一定交通工具，这样消费就会更高。很多人都有心，但奈何钱包空空。

（四）推广服务形式少

要想获得收益，推广是一个重要的途径。一般健身房推销自己的服务是通过发传单。这种方式或许老旧，很多人对传单视而不见，转身就丢掉，推广根本达不到想要的目的。此外，全年价格变动幅度不大，促销手段不够，对消费者吸引力度小。也没有相应奖励制度，出彩机会。比如：跳舞可以去演出，唱歌口才可以表演。而健身本身就难以展现成果，若不懂促销，更是困难。

三、改进措施

经过一段时间的调查研究活动，分析其结果可以知道，对于健身绝大多数的人都是支持的，也表达出了他们积极参与的意愿。健身行业发展的群众基础力量是很强大的，如果能够把握机遇将会有重大突破。获得意想不到的好处。所以希望健身房可以针对性地做出调整与改变，以加强自己的竞争力。

具体的方法归根结底在于两方面：

（一）设置合适的收费标准。

可以选择薄利多销的运营手段，明白大多数学生个人经济能力是比较有限的。另外，在最初建立的时候，可以选择距离学校碱近的地方，提供“近水楼台”式服务。

（二）配备全设备。

健身房的仪器齐全，有针对性的对肌肉进行训练，让消费者了结，掌握训练技巧，从容训练。并且，要保障机械的安全可靠性。以免造成安全隐患，影响营业。还可以翻新健身房的器材，储物柜和冲澡等方面，通过这种办法提高健身房的形象。

参考文献：

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[2] 顾天宇.广州大学生健身的现状及问题分析——以广东外语外贸大学南国商学院为例[J].新商务周刊.2018（8）：54-55

[3] 马祖铭.基于“乐动”健身房健身促进大学生消费市场探析——以部分高校为例[J].运动.2017（3）：44-48

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