在“实战”中锤炼管理智慧

涂俊礼 王鹏飞

模拟教育情景答辩是河南省中职班主任素质能力展示活动面试环节的两个项目之一。选手的任务有两部分：一是根据抽取题目要求，对模拟教育情景中提出的问题进行阐述。抽取题目后准备时间为15分钟，答题时间不超过5分钟。二是选手有针对性地回答评委提出的与教育情景有关的问题，答题时间为2分钟（不含评委提问时间）。

从整体上来看，2018年河南省中职班主任素质能力展示活动中，选手高度重视、准备充分、充满激情，教育情景问题阐述和答辩思路清晰、言简意赅，无论是陈述环节，还是答辩环节，都表现出了一个班主任对学生的爱心和教育智慧。尤其在以下三个方面表现突出。

一是理论功底深厚，表述引经据典。答题过程中，有的选手能够熟练运用教育学、心理学、哲学以及相关政策、法律法规解决问题。在解答自己遇到的实际问题时，有的选手提到了美国发展心理学家加德纳的“多元智能理论”、美国社会心理学家马斯洛的“基本需求层次理论”、苏联心理学家维果斯基的“最近发展区理论”、苏联教育家马卡连柯的“平行教育理论”、德国哲学家雅斯贝尔斯的“唤醒理论”。尤其难能可贵的是，还有选手提到了习近平总书记在2018年全国教育大会上的讲话金句——“要树立健康第一的教育理念”，表现出了较为深厚的理论功底和时代特色。

二是考虑问题周全，回答有理有据。绝大多数选手面对自己抽到的问题，都能沉着应对。问题出在哪里，理论依据是什么，应该如何处理，还有哪些注意事项等，环环相扣，表现出了较强的思辨能力和问题解决能力。如“小文的钱包里共有500元，发现少了200元，他怀疑是小芳偷的，去找班主任，还要报警”这一题，有的选手指出，教师“要拿证据说话，不能随意怀疑任何一个人，还要找被怀疑对象、班干部、相关知情人了解情况，调取监控录像等，不被学生牵着鼻子走，处理问题需有理有据。

三是表达清晰流畅，答辩出口成章。绝大多数选手进场以后，面对评委，都能够做到完全脱稿，流畅自如地陈述自己的看法。选手在临时抽题、简短准备以后，能结合题干做出这样精彩的回答，可以说是难能可贵的。在提问环节，面对评委们提出的问题，选手略加思考，就能脱口而出，切中要点，表现出了深厚的基本功。如一个选手抽到一个师生课堂冲突的题目，当被评委问及“如何帮助小黄老师尽快站稳讲台”时，表示要从“了解学情、扩充知识面、调整课堂教学模式、积极参与班级活动”等几个方面来帮助小黄老师，思路清晰，可操作性强，可圈可点。

在展示活动中，选手整体表现良好，但也有个别选手暴露出一些问题，需要其进一步改进。

一是管理理念失当，答题站位不高。有的选手在被问及遇到“一个学生因为恋爱表白失败，用手砸窗户玻璃，以致血流不止，该如何处理”时，仅仅答安抚女生、看望男生就没有了下文。答辩环节评委追問：“您觉得需要不需要通知家长？如果需要，您打算何时通知家长？”选手的回答还是一再强调：“学校是弱势群体，不敢通知家长。”殊不知，并不是所有的学生伤害事故学校都有责任，只要教育到位、管理到位、服务到位，学校就不必承担责任。这种情况下，教师不在第一时间通知家长，一旦出现学生死亡、伤残等严重事故，悔之晚矣。展示活动还遇到一个利用微信群进行家校沟通的案例：学生考证迟到，家长责备班主任。评委问及“学生考证迟到，究竟是谁的责任？假如用百分比表示，班主任、学生、学生家长各自应该承担多少责任”时，一位选手回答：“学生占40%的责任，剩下的60%的责任是家长和班主任的。”我们不禁要问：“成长究竟是谁的事情？学生、家长还是班主任？！”班主任不是保姆，一个年满16周岁的学生，理应为自己的行为承担责任、付出代价。班主任只要已经把消息通知给学生，就没有责任。

二是题干把握不准，答非所问。一位“男神级”的学生体育课受伤，看给他处理伤口的体育委员高大英俊，就对体育委员有了好感，以致注意力不集中，学习成绩下降。有的选手大谈如何引导男女生交往，避免早恋问题。这个题目若是讲男女生之间的交往问题，这个答题倒也中规中矩。可该题目偏偏讲的是一个具有同性恋倾向的男生的案例，再讲男女生早恋就是答非所问了。出现这样的问题，原因在于审题不清，抓不住主要矛盾。客观原因在于留给考生看题的时间较短，主观原因在于有的选手没有养成良好的阅读习惯。如果看到题目能够马上把要点记在草稿纸上，就能避免出现这种情况。

三是临场经验不足，重视程度不够。有的选手过于紧张，不知道该站在哪里，手也不知道放在哪里。选手应该进门先观察场地，观察的时间是不计入答题时间的。还有的选手答题时间偏少，如果不知道该如何作答，可以先简要复述问题，缓解紧张情绪后再答题。答题时间要求5分钟，有的选手只答了1分多钟，难免让人觉得内容不够充实，建议选手答题时间控制在4分半钟左右为宜。还有个别选手明显准备不足，留给评委的感觉是可能准备了一套样板，不管是抽到哪个题，都这么答。比如，一个选手抽到了“丢钱”这个题目，上来就说是思想沟通不到位的问题，接着大谈从众心理、负能量等，以至于评委以为他说错了题号。还有个别选手着装随意、语言随意。展示活动是一个十分庄重的场合，除了代表个人形象，还代表单位形象、地区形象，如果将来参加国赛，还代表整个河南省的形象，怎么能如此随意呢？

为了进一步提升建班育人能力，展示河南省中职班主任的风采，笔者对参赛选手提出如下三点建议。

一是加强理论学习，提升育人本领。理论上不清晰，必然导致行动中出问题，这也是个别选手答题出现问题的根本原因所在。教师要想提升建班育人能力，实现立德树人之目的，就必须加强理论学习;要想在素质能力展示活动中胜出，笔试也是关键。尤其是本次活动，笔试题目非常全面，不仅涵盖了教育学、心理学、政策法律法规，还把习近平总书记在2018年全国教育大会讲话精神以及有关教育系列讲话精神都融入了试卷。如果不学习理论，光靠“蒙”，能得高分吗？理论知识还是教育故事演讲和情景答辩的基础。如果不懂理论，讲的故事在理念上是错的，如何能得高分？教育故事，重在教育，其次才是故事。故事讲得再好，没有教育意义蕴含在里面，如何能打动评委？那么，中职班主任应学习哪些理论知识呢？笔者认为应该从以下三个方面入手：首先是学习德育理论。班主任工作是德育工作的一部分。有的选手不懂德育理论，不懂得如何育人，抱着一种为了管理而管理的态度来处理问题，甚至因为管理而伤害学生也在所不惜。这种做法显然是不可取的。其次要学习哲学理论。哲学是什么？哲学既是世界观，又是方法论。一位优秀的选手，或者说一位优秀的班主任，必须有一定的哲学基础。没有哲学功底，要想真正做好班级管理工作或者在素质能力展示活动中胜出是不可能的。有了一定的哲学功底，有了哲学的思维方式，看问题就可以抓住主要矛盾。不学习哲学，就不懂得一分为二地看问题，不懂得用全面的、联系的、发展的观点看问题，处理问题就不能游刃有余。最后，还要进行教育学、心理学理论的学习，这是教师的从业基础，在此不再赘述。

二是投身管理一线，践悟教育智慧。从选手的表现来看，具有十几年工作经验的班主任，比具有三四年工作经验的班主任处理问题更有经验。有些选手回答问题有理有据，其处理方法就是自己在工作中的实践经验。有的选手因为经验不足，工作中没有遇到过类似问题，不知道该如何回答。选手要想在素质能力展示活动中胜出，展示出自己的建班育人能力，遇到问题处变不惊，必须在管理一线真正去实践。如果各种各样的问题都遇到了，那么在情景答辩时无论抽到什么样的问题，不管评委提问什么样的问题，都可以做出有针对性的回答。

三是掌握应试技巧，积极备战国赛。班主任素质能力展示活动也是一项比赛。本次省赛还肩负着一个重要任务，就是为国赛选拔选手。这样一来，入围选手就必须做好准备工作。从前几届国赛来看，取得优异成绩的选手，无一不是笔试成绩高的选手。据说个别省份选手用高考的模式来备赛，重视程度可想而知。选手要想在国赛上取得好成绩，就必须高度重视笔试。除此之外，选手还要做好故事演讲和情景答辩的准备。纵观面试的出题类别，无外乎就是教育智慧、教育目标、师生关系、职业生涯规划、家校沟通、心理健康、突发事件处理等问题，涉及教育观、教师观、学生观、成才观、管理观、文化观、活动观、恋爱观、实习观等，选手各个方面都要有所准备，有备无患。最后，给选手介绍一条捷径，多看看《河南教育》（职成教）杂志的“治班有方”栏目，其中的很多案例，既是教育故事，同时又是情景答辩题。经常看一看，可以收到事半功倍的效果。

（责编   李亚婷）