信心不减DS发布“信任计划”

张恒

2月26日，长安PSADS2019年新春媒体沟通会在北京召开，主题为“同心同行.共创未来”。在此，DS正式向市场和消费者发布了“DS信任计划”，目标在品牌、产品、营销、用户等全方位提升DS的品牌力。

一直高歌猛进的中国豪华车市场在2018年也出现了增速减弱的迹象。哪家企业将率先提升服务水平，改革营销策略？

长安PSA总裁孟诺表示，虽然中国汽车市场在2018年面临极大挑战，DS也经历了在华发展的阵痛，但是DS在中国依然拥有一个美好的未来。

中国的豪华汽车市场极具潜力，法国高端品牌在其仍有一席之地，DS将会给市场带来不一样的惊喜。DS7作为DS全新一代产品的首款车型，不但满足中国用户的期待，同时，DS—系列的产品计划已箭在弦上，以支撑品牌的发展。PSA集团不但不会放弃中国市场，而且，对集团而言，中国市场的优先级是最高的。长安PSA的股东双方一如既往地为长安PSA和DS品牌的发展投资，令法国豪华品牌DS在中国的发展路线得以更好贯彻。

PSA进驻中国已经7个年头了，2017年到2018年，股东双方共同增资36亿元，保证企业未来的进一步发展，双方承诺“坚定不移地打造DS豪华品牌”。

长安PSA执行副总裁沈明均曾表示：“根据中法合资双方新五年协议，长安PSA将推出5—6款全新车型。2019年，除DS 7的PHEV车型外，还将推出一款D级轿车，其产品定位将高于现有的旗舰轿车DS 5。”从近一年多多市场来看，轿车相比SUV，并不像人们预计的那样，尤其在豪华车市场。

DS7是一款颇具诚意的产品，上市以来令消费者对DS的品牌形象有了新的认知。数据显示，有32%的用户在进店前已决定购买DS7，有28%的用户在一周内作出了购买的决策，在购车用户中，60%选择了顶配的DS7歌剧院版，用户对DS7的日常使用表示满意率更是高达95%。种种迹象表明，这些要求更高的用户对DS7产品的认可。

为了进一步增进服务水平，在沟通会上，DS面向市场和消费者发布了“DS信任计划”，由“品牌与产品强化”、“城市营销计划”及“客户满意”三大核心组成，希望能够涵盖各个“品牌接触点”，重塑获得用户和经销商对PSA的信心。这个计划的发布，向外界传递了积极的信号，DS将在全方位发力，主动面对激烈的市场竞争，并站稳脚跟。具体包括：

信任计一：品牌与产品强化

为了更好地展现DS品牌的愿景，DS计划从2019年起，每年发布一款新车型，更好地维持品牌活力。计划在今年上海车展，DS将发布在售车型的年款，今年广州车展，DS将上市全新的豪华旗舰轿车，进一步完善在华的产品阵列。

信任计划二：城市营销计划

2018年，DS投入大量资源来打造DS 7包括它的认知度，今年，DS将投入所有资源打造一个基于城市，结合当地有影响力的广告和事件，激发消费者对DS更强烈渴求的城市营销计划，令销量提升得以水到渠成。同时，DS将举辦大型品牌活动，并主动参与FE等世界级赛事，提升品牌知名度，加深用户的体验。

信任计划三：客户满意

户口碑是DS品牌发展的痛点，一个围绕用户的打造的重点计划正在进行中，该计划把新的数字化体验、互联、DS客户俱乐部相结合。同时，DS将重点打造一个属于DS用户的数字化平台，让用户能够更直接、便捷地与DS进行沟通，提升用户满意度和品牌好感。

正如大家所见，源自巴黎的法式豪华汽车DS品牌有着深厚的文化背景，在充分满足用户的日常用车需求的基础上，其蕴含的价值力求能超越用户期待。正因如此，踏踏实实造车，待客以诚的DS得到了越来越多新用户的好感与信任。伴随着“DS信任计划”的发布，认同和信任DS品牌内涵和产品质量的用户将越来越多。他们，作为一股前卫的小潮流，将一起见证DS品牌在华揭开新的篇章。