浅谈中等职业教育中的礼仪教育

陈燕

[摘 要] 自古以来，我国都非常重视礼仪，孔子曰：“不学礼，无以立”，加强中等职业教育中的礼仪教育，能够帮助中职学生在各种实践活动中打下良好的基础。对新时期环境下中等职业教育中礼仪教育的必要性进行分析，并提出加强中等职业教育中礼仪教育的实施性对策。

[关 键 词] 中等职业教育；礼仪教育；实施对策

[中图分类号] G711 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）02-0208-02

在广东省教育厅发布的《2017年广东省中等职业学校就业情况分析》中，我们看到这样一组数据：2017年广东省中等职业学校毕业生总数为305927人，就业人数为299808人，毕业生就业率达98.00%。其中，从事第一产业的毕业生数为8261人；从事第二产业的毕业生数为54424人；从事第三产业的毕业生数为194243人。显然就广东省而言，有98.00%的中职学生毕业后是直接走上社会各行各业的工作岗位，其中75.60%的毕业生是从事第三产业（服务业）的，正确使用礼仪知识可以更好地提高产业服务质量。礼仪不仅仅是一种外在的行为表现形式，同时也是其内在道德、文化和艺术修养的反映和折射，它需要一个长时间的过程不断地加强认识和训练，从而达到知行合一。如何提高中职生的文明礼仪素养，成为我们现代职业教育中的一个迫在眉睫的问题。

一、中等职业教育加强礼仪教育的必要性分析

（一）中职学生的礼仪现状

目前，中等职业学校的学生主要来源于以下几个方面：一是家庭经济困难学生；二是在九年义务教育中行为规范和基础课程不太优秀的学生；三是未完成九年义务教育的适龄社会青年。这些学生中特别是后两者在刚入学时，有相当一部分人的道德观念淡薄、日常行为不文明、诚信意识差，失约、失责现象时常发生，大多数学生都存在着礼仪缺失的情况。

（二）加强礼仪教育的必要性

教育部关于《中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012）》的通知中明确提出，职业学校要把提高质量作为重点，不断增强中等职业教育服务经济社会发展的针对性和时效性，加快培养数以亿计的具有职业道德、必要文化知识、熟练职业技能等综合职业能力的高素质的劳动者和技能型人才，为我国社会主义现代化建设提供更大的智力支持、技能支撑和人才贡献。由此，培养综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才是职业学校的根本目标。要达成这一目标，我们必须注重培养学生支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，在教会学生基础知识和基本技能的过程中努力提升学生的思想道德素质、科学文化素质、社会责任感，使得我们的每一位学生都符合时代和社会发展的需求。

二、中职教育中礼仪教育的实施对策

（一）提高意识，协同发展礼仪教育

我国是一个具有5000多年历史的文明古国，以“礼仪之邦”闻名于世。荀子曾说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”这句话把是否懂礼看作是關系到人的贤愚、事业成败、国家安危的大事。因此，在中等职业教育中，我们需结合实际，统一意识，协同发展礼仪教育。

1.学校提高意识，引领发展礼仪教育

在学校教育中，能否发展好礼仪教育首先取决于学校领导的重视程度，在学校领导的高度重视和大力支持下发展礼仪教育可以达到事半功倍的效果。其次是提高教师的意识，教师良好的礼仪修养能潜移默化地影响和教育着每一个学生，任何时候教师都应按照礼仪的规范和标准行事，把礼仪美和心灵美的和谐统一作为教师塑造自我形象的目标，在一言一行中为学生树立良好的礼仪示范榜样，正所谓“德高为师，身正为范”！

2.家长提高意识，充分发挥引领作用

家庭关系是个体生活最为重要的人际关系之一，家庭环境也是个体最早接受教育的场所，因此家长对孩子进行正确的人生观、价值观的引导起着至关重要的作用。笔者对所在中职学校随机选取100名二年级学生进行亲子关系调查，共发放问卷100份，回收问卷100份，回收率100%，问卷结果如下。

有一句话是这样说的：最成功的父母，就是活出孩子钦佩的样子。从上述数据中可以得出，我们有78%的父母是成功的，他们“活出了孩子钦佩的样子”，是孩子灵魂和精神上的引路人；有95%的学生在做事时会考虑父母的感受，这也是一个特别好的现象，证明我们的学生是心存感恩、心地善良的孩子。只要我们家长能多花一些时间（数据显示，每周与孩子沟通时间少于2小时的家长占79%）和耐心对我们的孩子予以正确的引导，他们完全可以改正前面文章中所列举的诸多不文明行为。

3.学生加强礼仪意识

在吕国荣先生编著的《决定成败的49个细节》一书中，有这样一个案例：有家公司招聘高级管理人员，一群应聘者前去复试，应聘者们都正确地回答了考官提出的问题，可他们都没有被录用。轮到最后一个人，他走进房间，发现整洁的地毯上有一个纸团，随手便捡了起来。这时考官说：“请看看你捡起的纸团。”这位应聘者打开纸团，见上面写着：“热烈欢迎您到我们公司任职。”从案例中我们可以看出，礼仪可以教会学生掌握适应社会的细节和要领，规范自身的行为举止，养成良好的人际交往习惯。良好的人际交往习惯有利于学生在面试、就业过程中避免因为失礼而丧失好的就业机会。

（二）开设礼仪教育课程

目前，很多学校都把礼仪教育和德育教育一并进行，因此礼仪教育的实施基本上是我们班主任或德育老师，这样的礼仪教育远远达不到我们的要求。因此，文章主张把礼仪教育专门设置为一门课程纳入中职课程体系，以这样的方式实现职业教育的人才培养目标。我们可以根据不同专业开设现代礼仪、商务礼仪、中职生礼仪规范教程等课程，对中职学生进行系统的礼仪基本理论讲解和操作规范训练。如在课程教学中，教师可以有意地引导和鼓励学生在实际生活中应时刻关注自己的仪表，女生做到端庄大方，男生做到干净整洁，并要求学生时刻注意自己的言行举止，让学生逐渐在生活各个层面都注意以正确的礼仪形式来对待人和事，以养成良好的礼仪习惯。

（三）加强礼仪文化建设，实现环境育人

校园是学生生活、学习的主要场地之一，我们在校园文化建设时应注意营造优良的礼仪环境，学校可以在校园的走廊、食堂等公共场所的墙面上张贴与礼仪相关的宣传资料，并注意将相关礼仪知识以图片或文字的形式展示出来，方便学生随时随地都能看到并全面理解当中的含义。例如，在周恩来同志青少年时期就读的南开中学各教学楼门口都有一面大镜子，上面有一段话格外引人注目：面必净，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直气象勿傲、勿暴、勿怠，颜色宜和、宜静、宜庄。这段著名的“容止格言”每天都在提醒着南开学子要时刻保持端庄得体的仪容、仪表、仪态，处处注意自己的容貌穿戴。

（四）开展礼仪活动，深化礼仪教育

礼仪是一门人文应用科学，具有很强的实用性和可操作性，因此在教学过程中，我们务必结合学生实际和不同行业的行业标准和要求，注重教学实践，拓宽教材知识面，使我们的整个教学活动贴近行业和岗位的需求，最终使学生能更全面、深入地理解所学礼仪知识，更准确、更灵活地运用所学礼仪知识。例如，根据职业学校特点，我们可以开展职业礼仪活动周，让学生切实领略各行各业职业礼仪的艺术之美，明晰行业的职场观，为进入职场获取一张通行证；或定期举办礼仪知识竞赛、礼仪操比赛等礼仪活动来深化礼仪教育。

三、结束语

如今是一个物质文明与精神文明并进的时代，礼仪在社会中的地位也是越来越凸显，它时刻影响着我们的学习、工作、交往和生活。要全面提高中职学生的文明礼仪水平，就需要我们以学校为主体，以家庭为基础，以社会为依托，把学校、家庭、社会三个方面的力量有机结合起来，构建紧密衔接的共同体，从而积极引导学生在各种实践活动中践行文明礼仪，在长期的家庭和校园生活中不断巩固学生的礼仪知识。将文明礼仪深刻地植入学生的思想中，才能使学生真正成为一个心灵纯洁、人格健全、品德高尚、有文化修养、有人文情怀、有责任担当的人，最终才会更好地实现职业学校“厚德强技，知行合一”的教育目标。

参考文献：

李聪.中职生礼仪教育的现状与对策分析[J].广西教育（B版），2014（6）.

编辑 武慧慧