黄新爱
摘 要:分析了互联网金融模式下的保险营销,指出了其中存在的問题,提出解决的对策,以推动保险行业健康、持续发展。
关键词:互联网金融模式;保险营销;信息安全
文章编号:1004-7026(2019)02-0146-01 中国图书分类号:F724;F842 文献标志码:A
随着金融市场的发展,保险企业竞争愈发激烈。如何使保险行业占据更大的市场份额,谋求可持续发展,提升保险营销能力显得十分关键。
1 互联网金融模式下保险营销存在的问题
1.1 创新力度不足
保险行业是金融市场的重要组成部分,为人们的生产、生活提供保障,但是由于保险行业发展历史较久,营销方式过于单一,即便是在互联网金融的背景下,仍以传统的营销模式为主,保险营销策略的创新力度不足,难以满足客户的需要。当前保险行业主要依托互联网平台开展保险营销业务,平安保险、中国人寿保险和太平洋保险等公司,已经覆盖了当前市场上绝大多数的保险业务[1]。
1.2 保险营销理念陈旧
保险行业的传统理念根深蒂固,大多是通过人海战术说服客户,推销保险产品,这种营销模式局限性较大,在很大程度上制约了保险行业的健康发展[2]。
1.3 互联网信息安全保障不足
随着互联网信息技术的发展,配套的法律、法规也需要健全和完善,以便及时解决新产生的问题,为互联网信息安全提供保障。在互联网平台上进行交易,其互动性大大增强,但是由于信息安全保障不足,极易泄露客户的个人信息。
1.4 互联网保险营销诚信度低
互联网金融模式下的保险营销应该正确看待交易中潜在的风险,保险机构可以综合评估,认真考虑理赔率问题,最大程度降低交易风险。
2 互联网金融模式下保险营销的发展策略
2.1 推动保险营销策略创新
充分发挥互联网信息技术的优势,深入挖掘互联网资源,方便保险营销人员和客户密切互动[3]。根据客户的实际需求,结合保险公司自身的业务重点和经营特点,创新营销策略,为客户提供更加优质的服务,吸引潜在的客户群。
2.2 树立互联网保险营销意识
保险从业人员要正确看待互联网金融模式下的保险营销,把握市场发展规律,推动互联网保险产品创新,迎合互联网金融的发展趋势,为客户提供更多优质的保险产品。同时,保险营销人员需要树立互联网保险营销的意识,摒弃线下营销的人海战术,坚持以客户为本。
2.3 强化互联网金融品牌效应
保险企业要积极改革,树立良好的品牌形象,强化互联网金融的品牌效应,在提升老客户忠诚度的同时,挖掘潜在客户。品牌是企业可持续发展的灵魂,保险公司要注重自身产品的特色,通过市场调研等有效途径,有针对性地开发保险产品,利用传统平台和网络平台进行宣传,提高企业竞争力,获得更大的经济效益。
2.4 加强保险营销风险管理
互联网金融模式下的保险营销伴随着不同程度的风险,保险公司要正确看待其中存在的风险,加强风险控制有关的部门和人员要。有关部门和人员要结合企业实际情况,建立完善的预警机制,以便深入分析互联网金融模式下的保险营销业务,采取措施来预防可能出现的问题,保护企业数据的安全,加强风险管理,为客户提供优质的服务。
3 结束语
在互联网金融模式下,保险行业发生了不同程度的变革,为了实现可持续发展,需要深入把握市场发展规律,依托互联网信息技术,创新保险营销策略,在为客户提供优质服务的同时,挖掘潜在客户,为保险企业的可持续发展作出更大的贡献。
参考文献:
[1]孙国珍.互联网金融风生水起 互联网保险翩然而至[J].长春:吉林广播电视大学学报,2017(5):146-147+150.
[2]肖云.“互联网+”背景下保险公司营销模式变革分析[J].科技创业月刊,2017,30(2):35-37.
[3]杨剑锋.论混业经营与互联网金融趋势下保险营销员的管理创新[D].长沙:保险职业学院学报,2016,30(2):54-57.