我国滑雪旅游度假区整合运营研究

马智男

摘 要：目前我国滑雪旅游度假区发展处于较初级阶段，全国范围内运营状况良好的滑雪旅游度假区为数较少，大部分由单独滑雪场进行逐步开发完善，配套度假酒店、温泉疗养、购物娱乐中心等设施发展成滑雪度假区。而在同一区域内将众多独立经营的滑雪场、酒店、景区等设施进行整合运营的案例还处于空白。本文以新疆乌鲁木齐市乌鲁木齐县水西沟镇为例，对我国滑雪旅游度假区整合运营进行初步探讨。

关键词：滑雪旅游；度假区；整合运营

我国滑雪旅游度假区发展还处于初步发展阶段，与滑雪运动开展较早的发达国家相比在管理运营的经验上还十分欠缺。当前，全国范围内运营状况良好的滑雪旅游度假区为数较少，大部分度假区由大型滑雪场发展而来。而通过同一区域内滑雪旅游相关的企业整合的案例则较少，本文以新疆乌鲁木齐市乌鲁木齐县水西沟镇为例，对滑雪旅游度假区的整合运营进行初步的分析研究。

水西沟镇位于新疆天山北麓山地草场地带，处于天山北坡逆温带，独特的地理环境促使当地冬季的白天阳光明媚，温暖宜人，并且因为空气干燥，人体舒适度较高，非常适合滑雪等室外活动。该地拥有国家5A级景区新疆天山大峡谷，以及丝绸之路滑雪场（5S级）和白云滑雪场（4S级）两座大型滑雪场，以及五棵松滑雪场、阳光滑雪场、蓝天滑雪场等中小型滑雪场，新疆冰上运动中心等冬季运动基础设施。该地已建设新疆第一个高山度假木屋酒店，且拥有2016年新修筑的全封闭高等级公路可由乌鲁木齐市区直接到达，距乌鲁木齐地窝堡国际机场65公里，距乌鲁木齐高铁站57公里，距乌鲁木齐市区42公里。

该地的硬件设施和交通到达性目前都较符合兴建大型滑雪度假区的条件，所以对该地众多独立经营的滑雪度假旅游相关企业进行整合运营是建设具有区域影响力，国内外知名度的滑雪旅游度假区的关键。笔者通过对乌鲁木齐县水西沟镇当地目前滑雪旅游产业近五年左右的发展情况进行逐年调研，并结合当地实际情况与国内外知名滑雪度假区发展经验进行分析得出了一些该区域滑雪旅游产业整合运营的理论意见，将通过以下三个方面进行阐述。

首先，滑雪旅游度假区的整合运营需要从统一管理规划方面通过地方政府对基础旅游设施的建设支持和运用政策手段两方面发力，对各滑雪度假旅游相关企业的支持和引导。基础旅游设施主要是在公共交通、游客集散中心、景区基础设施等方面的投入和运营。如建立便捷的滑雪度假区公共交通系统和与城市及主要交通枢纽的公共交通连接，以及对景区观光公路、缆车以及栈道等设施的维护和修建。及而政策手段对相关企业的支持和引导，则需专业的研究机构和有相关滑雪度假旅游景区整体开发经营的公司和个人进行协助。如通过对整个景区的旅游收费、服务监督、节庆活动规划、文化产品开发进行联网，提高游客的旅游度假体验的舒适度和便捷性等方面入手。

其次，滑雪旅游度假区的整合运营在与各旅游单位的协调和互补，各旅游单位的协调和互补主要体现在滑雪场与酒店两大滑雪旅游主体上。从滑雪场方面看，可以通过滑雪场的规模大小、雪道等级和价格收费分成体验观光型滑雪场和运动度假型滑雪场。体验观光型滑雪场主要面对第一次尝试滑雪运动的初学者和以观光娱乐为主的游客群体，以价格较底，入门体验观光作为主要特点。而运动度假型滑雪场则主要面对有一定滑雪运动基础，对滑雪场地和缆车等滑雪基础设施要求较高且单雪季滑雪次数较多的滑雪运动消费群体。这种划分可以使大中小型滑雪场在同区域内避免恶性竞争，在节庆假日游客数量较多的时候有效分流游客，避免游客的旅游体验因拥挤和资源稀缺而造成游体验差的印象。从酒店住宿方面看，可以通过价格、功能性以及受众群体，鼓励民宿、连锁经济酒店、温泉度假酒店和高端豪华度假酒店等多种形态的住宿载体在度假区中经营。让有各种需求的滑雪度假群体有更大的选择范围，让更多的滑雪度假游客可以参与到滑雪度假旅游中去。

第三，滑雪旅游度假区的整合运营的目的是通过整合运营带来给强的产业集聚效应，从而获得更高的旅游知名度，带来更多的旅游经济收入。通过整合运营来集中旅游企业宣传营销力量，通过影响力更广泛的媒体和更有效的影响手段提高滑雪度假区整体旅游知名度是整合运营可以帶来的显著优势之一。可以由地方政府宣传部门牵头，成立滑雪旅游度假品牌营销公司或者将品牌营销外包给专业的品牌营销公司。通过传统媒体、互联网媒体以及电影电视剧作为平台进行软硬广告的宣传和植入，对滑雪旅游度假区进行市场营销宣传，吸引更多的旅游消费者前来体验。

在2022年北京-张家口冬季奥林匹克运动会即将举办的大背景下，我国冬季冰雪旅游迅猛发展，而滑雪度假旅游作为冬季冰雪旅游的核心项目是未来几年内我国旅游度假行业的发展的高速增长点之一。我国适应发展冬季滑雪产业的地区将面临由的观光体验阶段向旅游运动度假阶段过渡，而单一的滑雪场也将向具有更多更全面旅游度假项目的滑雪度假区发展。故通过对滑雪度假区的整合运营正是在这个大背景下出现的实际发展问题，希望通过本文的研究，对正处于该阶段的滑雪场和滑雪旅游目的地给出一点发展借鉴和理论支持。

参考文献

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