徐 瑞 申建军 潘 瑶
(滨州学院化工与安全学院,山东 滨州 256600)
根据事故致因模型,人的不安全行为与物的不安全状态是事故发生的直接原因,大部分事故的发生前提是人的不安全行为,因此,对人的不安全行为的防控是预防事故发生的关键[1]。
Ghosh A K[2]、伊贻勤[3]、程卫民[4]、赵泓超[5]等一些国内外学者从心理因素和组织管理等因素对人的不安全行为进行了研究。本文通过层次分析法将影响矿工不安全行为的五个因素进行权重比较,建立了影响煤矿工人不安全行为的主控因素。
(1)个性心理因素。包括情绪对、气质、性格、能力对人的行为影响。
(2)生理因素。指人的疲劳对安全的影响及自身的生物节律。
(1)社会知觉对人的行为影响
知觉是眼前客观刺激物的整体性质在人的大脑中的反应,人在对别人产生感知的时候,要根据外部的特征来理解他的内部动机、观点、意见等。
(2)社会舆论对行为的影响
社会舆论可以理解为大家的意见,社会和企业都重视安全,就会有比较好的安全舆论的环境。
(3)风俗与时尚对个人行为的影响
风俗是指一定的范围内很多成员比较统一的行为表现。风俗与时尚对安全行为的影响有很多方面,通过安全文化的建设可以实现扬其长、避其短。
人的行为除了受内部原因的作用与影响外,还有很多其他方面的影响,例如环境的变化,物的运行失常和布置的不当,如图1所示。
图1 环境和物对不安全行为的影响
(1)照明对人的行为的影响
照明会影响员工的心理和员工的视力,合适的照明条件可以使员工的视力变强,有利于辨识物体的形状、大小和位置,使工作失误的概率降低。
(2)噪声对人的行为的影响
噪声对人的听觉和视觉、神经系统以及心理等方面有不一样的影响。如果噪声太大压住了工作场所的其他安全信号,使其中的安全信息不能正常的传递,会导致安全事故发生。
(3)微气候对人的行为影响
在合适的气候环境下,人的各个器官的功能可以比较正常的发挥作用,不适合的气候环境会引起人生理上的不适也会使情绪变坏,人会感到一定的紧张,从而使事故发生的概率加大。
(1)安全教育与培训
员工的不安全行为主要来源于与安全有关的相关安全知识缺乏和自身的专业技术知识不足。所以,为了减少事故的发生,营造好安全的工作环境,企业应加强安全教育和对员工的培训。
(2)工作的任务量
为了利益,企业常常要求员工在短时间内完成大量的工作,员工的压力比较大,当遇到问题时可能造成错误的判断和决策,从而导致事故的发生。
(3)工作的单调性
矿工的工作环境比较阴暗,长时间机械性的操作,会造成员工体能下降、反应迟钝以及焦躁的情绪等,从而产生安全隐患,使事故发生的概率增大。
层次分析法主要步骤如下:
(1)建立层次结构模型
层次结构模型分为三层,根据研究的对象,从上到下分为目标层、准则层、方案层。
(2)构造判断矩阵
判断矩阵的构造是对同层次上的各种因素进行两两比较,用1~9标度来成对进行比较。
(3)计算判断矩阵的最大特征根
(4)一致性检验
一致性检验主要是计算一致性比率(CR)的大小,而一致性比率等于一致性指标(CI)除以平均随机一致性指标(RI)。
式中:
λmax-最大特征根;
n-因素个数。
随机一致性指标RI的值如表1所示。
表1 随机一致性指标的标准
当一致性比率越小,判断矩阵的一致性越好,当一致性比率小于0.1时规定为合格。
根据研究目的,将目标层定为矿工的不安全行为,准则层分为自身因素、社会因素、设备因素、工作环境、组织管理,具体的层次结构如图2。
(1)1~9标度和随机一致性指标
本文采用层次分析法(AHP),结合图2中矿工不安全行为影响因素的层次结构建立判断矩阵。在对判断矩阵里的元素进行赋值时,需要认真的分析,结合实际严格地按照表2的1~9标度的标准进行。
图2 矿工不安全行为影响因素的层次结构模型
表2 1~9标度表
根据1~9标度法,第二层准则层各因素对目标层A的影响两两比较结果如表3所示。
对判断矩阵进行一致性检验,得出:
因为CR的值小于0.1,所以准则层对目标层的判断矩阵通过了一致性检验。
各指标的权重分别为:
(1)煤矿员工不安全行为影响因素权重
通过对各判断矩阵的计算,得出各影响因素的权重如表4所示。
表3 准则层各因素对目标层的影响两两比较结果
表4 煤矿员工不安全行为影响因素权重表
由表3、表4可以看出,准则层各影响因素按从大到小排序为自身因素、组织管理因素、工作环境、设备因素、社会因素。方案层按从大到小排序为生理因素、教育培训、人际关系、照明、心理因素、工作任务量、噪声、社会知觉、工作单调性、微气候、社会舆论、人机匹配性、风俗与时尚。
由于煤矿生产活动的特殊性,影响员工不安全行为的因素很多,采用层次分析法使定量分析与定性分析结合,得出了各个影响因素的权重。
(1)一级指标各影响因素对煤矿员工不安全行为的影响按从大到小排序为自身因素>组织管理>工作环境>设备因素>社会因素。
(2)二级指标各因素对煤矿员工不安全行为影响按从大到小排序为生理因素>教育培训>人际关系>照明>心理因素>工作任务量>噪声>社会知觉>工作单调性>微气候>社会舆论>人机匹配性>风俗与时尚。