探究企业人力资源管理现状与改进措施分析

摘  要：近年来知识经济开始成为时代发展和行业进步的重要特征和因素，因此为了不断保持和提高企业的核心竞争力、跟上时代步伐，各大企业必须不断加强新进人才招揽以及管理的步伐，使企业能够时刻处于社会文明发展的前沿。市场竞争正随着社会和时代的发展不断激烈，企业要想在激烈的市场行业竞争中占据不败地位，关键是看企业是否具有现代化高素质的人才队伍，在当前21世纪，人才是行业之间、企业之间竞争的最主要因素，关系到一个企业的生命和发展，而且各个行业的企业都越来越重视人力资源管理，不断转变现代化先进理念，构建先进化企业人才管理体系，与以往的日常管理上存在着较大的改变，本文就关于当前人力资源管理中存在的问题进行了简要的分析和建议。

关键词：人力资源;常见问题;解决措施

一、前言

我国在正式进入WTO之后，国内经济开始不断飞速发展，正努力朝向经济强国的方向进军，因此国内企业间的竞争日益激烈，且长期处于复杂的生存过程中，因此企业的竞争和发展越来越建立在现代化人力资源和人才队伍上，人才在企业的经营和长远发展中存在着重要的意义。我国虽然有着丰富的人力资源和广阔的发展市场，但是当前的人力资源管理工作发展较为缓慢，虽然有一定的历史原因，但在管理方式和管理方法上，仍然存在着一些问题，人力资源管理的开发进行使企业的人力资源管理并没有获得应有的经济效益，因此各个企业如果想取得长远的发展，在不断竞争的市场上占据竞争优势，必须有效的开展其中的人力资源管理工作。

二、人力资源管理的概念及意义

1.人力资源管理

人力资源管理是根据当前社会和时代发展、依据企业发展的战略要求，有计划、有针对性地对企业的人力资源进行合理的配置，通过对员工的招聘、培训、考核、激励、调整等一系列的管理过程，不断调动员工的积极性，最大程度地发挥其员工的潜能，进而为企业创造一定的价值，确保企业实现一定时期内的战略目标。总而言之，人力资源管理是对企业内部一系列人员进行相应的配置和管理，是企业为了达到一定的经营，要以相关的经济利益而进行的一系列人力资源管理活动。随着社会和时代发展，当前知识经济开锁迅速发展并且进入鼎盛时期，对于企业来说，除了其他的资源，人力资源开始成为企业出奇制胜的法宝，在这个时代中企业之间开始大力競争人才，对优秀人才纷纷抛出自身的优势，不断吸引和获取更多的人力资源，以促进企业的长远发展。

2.人力资源管理的重要意义

当前不断发展的计算机信息技术以及知识经济时代使我国的经济发展有了日新月异的变化，人们进行知识和信息的传递障碍越来越少，相关企业管理者、经营者的经营意识和管理理念也发生了巨大的转变。尤其是改革开放以来，国外先进经营理念和管理理念不断被引入我国，给我的劳动人事管理制度形成了巨大的冲击，先进的管理思想最终取代了传统的管理模式。与传统的劳动人事管理相比，人力资源管理工作在我国的经济发展和企业应用中出现较晚，在结合国外相关理论的认识以及创造上还停留在点的阶段，并没有做到完整系统的引进和吸收，并没有实现真正意义上的从人事管理转向现代化人力资源管理的功能性转变。随着社会和时代的发展，我国的市场经济正快速进行，在当前的国内外行业竞争环境中，人才竞争开始成为各企业不断发展创新的重要关键因素。人才是一个企业长久发展的动力和基础，也是企业日常经营和管理的核心，影响着企业的未来发展。因此如何在竞争不断激烈的现代社会中不断做好企业人员的招聘工作开始成为企业选择人才的关键步骤。企业日常的人力资源管理工作是一项难度很大、涉及环节多的工作，一旦吸引到合适的人才，就意味着企业有了新的发展动力和源泉，而一旦找错人，将会给后续的人力资源管理工作带来一系列的困难。

三、当前人力资源管理过程中存在的问题

在当前的市场竞争中，人力资源管理工作是企业发展最重要的资源和环节，是企业中管理工作的核心，当前很多企业的管理都以人本主义思想为主，应用当前不断发展的先进科学手段，对企业内部的职工进行合理化的组织选拔、培训、调整和分配，使人力、物力与财力的呈最佳配比，企业人员能够在自己的工作岗位上发挥出自己最大的价值，不断提高员工自身的工作积极性，为企业的发展和经营提供源源不断的动力。随着近年来国际市场的不断发展和创新，当前的人力资源管理与以往相比已经有了较大的改善，传统的人事管理形式单一，内容简单，大锅饭主义思想严重，制约着企业的发展，而当前现代化、科学化、人性化的人力资源管理理念正在不断取得丰硕的成果，为我国的企业发展带来了新鲜的血液，但是也存在着一些问题。

1.缺乏现代化人力资源管理的理念

当前新时代下的人力资源管理工作已经不再简单地把企业中的人也就是劳动者看作一种正常成分，而应当视之为一种人力资源是其为人力资本，这种资源通过企业有效的开发和合理的调配可以增值，是企业生产过程中唯一具有能动性的现代化资源。现代化的企业经营和管理模式，要求企业对人力资源进行长远以及平衡的规划，但是纵观目前我国大多数企业，都出现的员工过多、机构臃肿的人力资源管理模式，在企业变革与创新发展其阻碍作用。企业内部管理往往因为家族、利益，造成了严重的人力资源浪费和多余成本投入。很多企业一味寻求发展和变革，在大规模招收工作人员的同时，没有审视自己当前的自身发展需要，单方面想要扩大规模，却没有起到积极作用。

2.人力资源规划不科学

人力资源管理是一项需要长期坚持的现代化管理工作，而企业展开员工招聘的目的是为了寻求人才获得企业的长远发展，因此，在对人力资源管理工作开展时，应当全面地总结企业内部的发展现状以及当前的就业市场发展趋势，对某一职位的基本信息进行全面的搜集和分析，确保招聘人员了解到每一个空缺岗位在企业中的位置以及相互关系。然而当前的人力资源管理工作发展却存在着很多问题，很多企业在进行员工招聘的时候并没有针对科学的招聘计划，缺乏目的性和针对性。企业员工招聘工作应当制定科学的工作计划，对企业内部岗位空缺以及发展现状进行科学详细的调查，以工作岗位为主体进行全面的分析，然而当前的员工招聘工作并没有以岗位需求为基本出发点，也谈不上对相关人才专业岗位的安排。举例说明，CFH公司在去年招聘的时候，做出的人才招聘计划是需求5名市场推广专员。而该公司人力部门经理所打出的广告是：因公司发展需要，需招收市场推广专员5名，要求：形象良好，能吃苦耐劳，可考虑优秀应届毕业生。广告一经发出，立马收到了500多名求职者的应聘简历，但是经过人力部门的筛选之后发现大部分自身要求与岗位的需求都不符合。长此以往，常远公司的人才专业度远远达不到当前社会的要求，公司内部人才活力不够，面对一些工作上的难题总是需要浪费大量的人力、物力，甚至还需要从专业的人才公司对公司的经营发展进行指导和规划。这种情况在当前的市场上并不少见，尤其是在一些中小企业之中最为常见，很多企业为了节省成本，平时总是缩减人才建设投入，经常将人才招聘工作当作一项常规任务，并不关心招聘的人才是否满足当前企业发展的现状和需求，这也在一定现象说明了当前很多企业在人员招聘的时候，并没有仔细的对于所缺岗位进行深入的分析和研究，并没有准确无误地提出应聘者应当具备那样的素质或公司对应聘者有怎样的需求。

企业的员工招聘工作应当由用人部门以及人力资源部门共同参与，人力资源部门要结合企业的人力资源发展现状，对员工招聘工作提出相关的意见和建议，使员工招聘工作能够满足企业内部人力资源管理的发展蓝图和计划。然而当前很多公司自身并没有科学合理的人力资源管理体系，缺乏现代化的人力资源管理理念，在对员工进行招聘的时候缺乏专门性和针对性，致使员工与岗位的匹配度很低，招聘效果往往不尽人意。

3.员工招聘工作不到位

当前在企业的员工招聘方面，很多企业并没有设计合理流畅的招聘制度和过程，目前招聘成本普遍降低。很多企业的人力资源管理部门的领导者在招聘人才方面没有及时更新自己的观念，对于人员与岗位需求没有做到合适的调查与研究，存在着招聘人员与企业岗位需求严重不符的现象。并且还有很多招聘采取内部处理的办法，很多依靠关系得到工作岗位的人，往往对于工作岗位职责以及内容没有充分的了解，自身与工作岗位的专业性并不相符。

根据现代化企业人力资源投资理论来说，企业进行员工招聘工作在一定程度上是为了不断提高企业的人力资本含量，因此应该进行相应的奖励和投入。员工招聘是企业获得现代化市场竞争优势的源泉，不仅要定期招聘员工，还要对新进员工以及在岗职工提供周期性的学习培训机会，使员工不断提高自身的专业技能，提高企业的生产效益。

然而当前我国很多企业由于自身发展规模以及资金压力对于人力资本管理、以及员工奖励投资并不到位。以我们研究的常远公司为例，当前仍然存在着一人多岗的现象，企业内部的人事专员同时做着前台、接待、招聘、出纳各种工作，这种分工不专的现象将会为企业的发展带来一定的阻碍，近年来员工离岗人数偏多，人员流动性太大，一旦一个员工离职，多个岗位便会发生混乱的现象，无法正常运转。

其次，当前CFH公司并不重视员工招聘工作，缺乏现代化人力资源管理理念，经营者和管理者认为员工招聘工作就是为企业现在的空缺岗位补充人员，只有在岗位出现空缺时才有员工招聘的需要，并不对当前的人才市场以及经济发展形势进行预测和判断，在进行人员招聘的前期没有与各个部门进行交流和沟通，不明白各个岗位、部门的用人需求，往往招聘来的员工在进入工作岗位之后产生一些不必要的困难，还需要各个部门领导再次进行人员调整。这样的人力资源管理缺乏整体性和系统性，并不注重人才为公司带来的收益，员工表示在工作过程中没有依附感和归属感。企业经营者和管理者当前过分追求经济利益，不注重工作环境的变化和管理体系的条件，没有使员工在岗位工作中发挥自身的价值，员工自身得不到满足，在工作、生活、心理等方面对员工关心不到位，很有可能造成企业人才供应断层现象。

4.培训开发落后

在经济大时代的面前，我们的工作和生活节奏越来越快，但是很多传统企业和大型企业尚且存在着很多的形式主义，人力资源管理部门执行效率低下，很多企业往往更喜欢通过各种培训班来对入职或者在职员工进行培训，但是员工通过培训之后，往往在真实的工作缺乏操作经验，企业对人力资源管理投入了大量的成本之后，却得不到相符的回报。企业在开展培训与开发时，没有对市场进行相应的调查，企业对培训与发展没有重视，缺乏实际的操作计划。

5.人力资源管理人员素质不高

在当前的企业经营管理过程中，人力资源管理部门的工作人员整体素质不高，因此导致企业内部人力资源管理以及职能开发都做不到位，在实际的生产经营中企业的经营者和部分管理者过于追求企业的经济利益，对于人力资源管理工作不够重视，没有认识到人力资源管理的重要性，因此只将人力资源的利用与开发停留在理论上和口头上，并没有制定切实可行的措施和管理决策，在人力资源的管理和领导上缺乏长远的目标和长期的规划，因此企业内部的人力资本管理投入不足。当前已有的人力资源管理人员对于现代化人力资源管理理论以及实践经验掌握不系统、不全面，缺乏主动学习的积极性，不主动接受新的理论并应用新的理论进行工作的指导，无法跳出传统企业管理过程中的人事管理框架，在进行人力资源管理中仍以事为中心，忽略了人这一资源的开发和利用，不能最好程度地发挥员工的职能。

6.用人机制僵化

在当前各大企业的生产经营过程中，企业内部竞争流于形式的竞争机制使得企业的用人选拔以及人才规划上显得略微呆板和机械，员工的竞争并没有充分得到体现，为了追求个人利益在工作中掺杂了过多的人为因素，成员之间不能实现交流合作，人與事不能实现最佳组合，出现了人才浪费与人才缺乏的现象，严重的挫败了员工的工作积极性，跳槽现象时有发生。

7.管理制度不完善

当前很多企业在人力资源管理上越来越重视，虽然竭尽所能地完善各种管理制度，但仍然存在着很多欠缺之处，比如说一些销售公司每天都要开很多会，一个月下来正式会议一般有2到3次，小会更是每天进行，为员工定制了很高的业绩任务，必须每月按时完成，但是真正的工作进度却达不到会议的要求，很多员工迫于压力自动离职，这是企业内部考核制度不健全、没有为员工及时作出指导和监管的原因，也是当前企业实效管理的盲区。

四、对人力资源管理存在问题的解决措施

当前市场竞争不断激烈，各行各业都面临着改革和发展的机遇和挑战，部分企业如果想在激烈的市场竞争中有所发展，首先要做好人才的招聘管理，做好人力资源管理工作，抓住人才竞争的主动权，利用先进的理念和管理方法，吸引当前经验深厚、能力卓越的人才进入企业，进一步留住人才、开发人才。在当前的社会环境中，如果企业能够做到尊重人才，无异于掌握当前市场竞争中的新型人才经济，当前的人力资源管理工作发展方向是人本主义为主，所有的企业和组织都应该注重企业员工的全面发展，企业除了承担相应的社会责任，更应该将员工利益组织和企业的利益进行统一。

1.树立正确的人力资源管理理念

企业在招聘人才、管理人才、进行人力资源管理过程中一定要建立以人为本的管理理念，不断开发员工的工作水平和智慧能力，促进员工的全面发展，培养员工的工作积极感和使命感，激发员工的工作热情和创造热情，不断发挥员工的个体值，能有效的提高员工的工作效率。在当前我国企业人力资源管理制度的开发以及创新中，不可一味追求标新立异的突破模式，也不能一味的照搬陈旧的老套经验。企业的经营者和管理者应当具备现代化专业的人力资源调控和管理理念，从企业内部的经营实践出发，对企业内部的每个工作模块进行研究和分析，再从人员的调配和工作岗位职责的明确开始，逐渐变革企业的人力资源管理制度。

2.加大对人力资源管理部门和职能的重视

因为人力资源管理部门的性质是一个职权部门，不是盈利部门，因此人力资源管理部门在众多的企业中地位不高，这种观念导致了企业经营者和管理者对人力资源部门不重视。因此企业高层应重视人力资源管理部门，给予人力资源管理部门相应的权力，加大对人力资源管理部门资金的投入，完善和创新现代人才招聘制度，减少关系模式，确保企业招聘的都是现代化高新技术人才。

3.制定科学合理的用人选人机制

当前各企业在进行员工的招聘和选拔时一定要设置好相应的关口，不仅重视招聘人才的学历和学位，还要注重考核员工的实际工作能力和操作能力，达到对人才的合理利用，做到各尽其能。人力资源管理部门的领导和相关管理人员，也要充分了解公司内每一位员工的工作能力和个性特点，根据自身的实际水平安排合适的岗位，实现人才能力的最大发挥，重视培养人才的综合能力。

4.精简机构人员，重新设计现代化组织架构

人员过多、机构臃肿是现在很多企业存在的共同现象，很多企业存在着任人唯亲的现象，企业内部工作人员根本不能胜任所在工作的职责，因此企业的经营者和管理者要确保工作人员职责清晰、岗位明确，对于不必要的岗位和人员要进行精简，人员扩充上要注重效率。在人员招收上不仅要重视多招收现代化科技人才，也要注重管理人才的招聘，确保人力资源管理部门的工作能够正常稳定进行。

5.采取有效的奖励机制

当前，在进行人力资源管理过程中，企业要根据自身的实际状况和人才发展特点制定灵活多样的奖励机制，比如将业务工作人员的奖金与自身的业务量挂钩，将技术人员的工资与奖金与设备运转情况以及自身的操作技术挂钩，通过这种方式不断激发员工，提高自身的主动性和实力。此外，企业在制定不同员工工资标准的时候，应当根据岗位的重要程度和自身水平设置一定的差距，实现真正意义上的按劳分配。

五、结束语

如何用人、是否用对人、能否用好人、是否能够成功的留住人成为当前各个企业发展创新的关键，当前各企业在不断发展、不断创新的过程中，一定要改革和發展旧的用人制度，积极引用国内外先进管理经验，及时发现人才资源管理过程中出现的问题并且迅速作出相应的解决方案，树立先进合理的人力资源管理理念，制定相应的人才选拔机制，采取一定的激励手段，提高企业的市场竞争力。

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作者简介

黄绮琛（1986.06—），女，广东深圳人，本科，研究方向为人力资源管理。