在世界上有许多优秀的公司,机构,甚至政党,但从长远来看,却只有少部分的组织实现了基业长青。为什么有些公司能实现这一飞跃,而另一些公司却没有?优秀的公司最终能成为一家卓越的公司吗?为了找到上述问题的答案,美国著名管理学大师柯林斯及其研究团队基于在1965—1995年的“财富”500强公司发展的庞大研究数据,发现了实现“从优秀到卓越”的奥秘。
其中,“第五级领导者”理论表明,在那些實现跨越发展的十一家公司的领导者都表现出一些共同的特质:那就是个人谦逊和个人意志的矛盾交融。在1965—1995年的西方世界,涌现了大量诸如雅培,电路城,房利美,吉列,金佰利等在商业世界历史上举足轻重的商业巨头,而保持了这些公司价值的稳定发展的领导者们,往往是待人接物上的含蓄谦逊和实现公司伟大事业的强烈意志的矛盾组合体。但是21世纪的全球经济状况与1965—1995年间的状况早已截然不同,不同国家的文化和价值体系也千差万别,“第五级领导者”的理论是否还是金科玉律?在与1965—1995年这个历史时期截然不同的21世纪,“第五级领导者”是否仍然适用于与西方完全不同的文化体系下孕育的中国企业呢?
“第五级领导者”理论所选取的在1965—1995年期间的样本以及对照组公司所面临的挑战比今天要小得多,这些西方商业巨头处在熟悉的商业环境当中,不需要面对不同文化体系下的经济,政治,政策和文化等多方面的冲击,比如东方世界的人口红利,占领新兴市场的发展需要,新市场的地方保护政策,新产地的员工关系和产品设计包装的文化禁忌等。因此,相比于今时今日商业世界的波诡云谲,公司战略和管理手段相对来说要简单得多。此外,东西方截然不同的发展道路和文化背景孕育着不同的价值观。西方国家及其殖民地是工业革命和现代商业的发源地,而中国却有着悠久的重农抑商的历史,在这种文化土壤下,要培养出一个敢于突破藩篱而又谦逊如同耕牛一般的企业领导者不可谓不苛刻,但是实际情况下,近代中国也不乏优秀甚至是卓越的独领一时风骚的企业领头羊。“第五级领导者”理论的样本公司及其对照组均为西方企业,这样的方法论对于东方企业尤其是中国企业是否过于狭隘呢?另一方面,在当今的企业,尤其是跨国企业中,领导者往往需要应对来自不同国家、不同层次和不同教育文化背景的上司,员工和客户,他们需要的不仅仅是单一的领导风格和充满英雄主义色彩的某些个人品质,更是灵活的,适应性更强的企业管理模式和人力资源组合能力。
但是,“第五级领导者”也并非全无可取之处。首先,这一理论本身包含了一些积极品质的特征,例如,领导者要对企业的发展前景充满雄心壮志,并坚定不移地采取一切积极的必要措施来实现最好的长期收益,这一点正是国内一些草根创业者所缺乏的。中国文化中的保守性,让那些取得了一定经济效益的企业所有者(非职业经理人)倾向于将资本用于房产土地的不动产投资,进而阻碍企业资本的利用和资源的流转。比如,某些以制造业起家的企业家,由于贪图“泡沫”下中国房地产投资暴利,将大量的企业收益和流动资金投入地产投资,而原本用于制造业产品质量保障和产品革新的物质资源则惨遭挤压,这是不利于国内实业健康发展的。重要的是优越的品质本身,而不是理论。更重要的是,世界是一个完整的有机系统,现代世界任何国家或地区的包括商业在内的一切活动都处在这一系统之中,片面地将中西方企业分割开来的观点并不成熟。虽然中国与西方企业的文化内核有所差异,现代商业发展在实践和理论上都不如西方成熟,但是二者的发展目的是相同的,在现实中也相互影响,相互作用。在全球化的浪潮之下,许多已经在朝着西方现代企业模式发展,职业经理人制度正在慢慢取代传统的家族经营制,决策也更加地科学。“领导者之爱企业,必为之计深远”,阿里巴巴前任领导人马云其实并不是完整意义的“第五级领导者”,他善于讲演和鼓动,善于说服他人接受自己的管理理念和经营理念,更善于宣扬企业的实力和成就,这完全说不上谦逊和含蓄,但也正是他这样的毫不掩饰的野心勃勃,最终让阿里巴巴和淘宝网在强大外资力量中杀出了重围,打败eBay,成为全球电商翘楚。然而,在企业整体框架建立之后,他也明智地选择了急流勇退,为企业选择了更符合“第五级领导者”特征的继承人:沉默,含蓄而野心勃勃。由此可见,在经济全球化,跨国企业利用其强大的资本和技术力量进行扩张的时代,在文化和价值领域不再是某一种文化和理念一统天下,而是多种力量的百花齐放,争奇斗艳;但当企业成功度过生长扩张期进入平稳发展的阶段,“第五级领导者”理论有其可取之处。
“第五级领导者”理论作为一种积极的领导者素质,能够促进公司内部管理理念的更新和人力物力资源的优化利用,更好地调整其组织结构和层次结构以面对残酷的跨文化商业挑战。但是,在截然不同的时代和更复杂的政治,经济和文化背景下,更应该辨证地看待其作用。商业世界也没有“万精油”般的适合任何时期任何企业任何阶段的金科玉律。只有在现实中,不断学习总结,随机应变,才能实现真正的基业长青。
作者简介
汪蝶(1997—),女,汉族,四川省成都市人,学历:在读本科生;单位:西南财经大学经贸外语学院商务英语系。