“铸心文化”促中国航发生机勃勃

中国航空发动机集团有限公司（以下简称“中国航发”）承担着振兴航空发动机事业的光荣使命和历史责任，习近平总书记专门对中国航发成立作出重要指示，即“加快实现航空发动机及燃气轮机自主研发和制造生产，为把我国建设成为航空强国而不懈奋斗”。新时代、新使命、新愿景、新战略，贯彻落实习近平总书记重要指示精神，加快实现航空动力自主研制和保障，中国航发就必须坚定不移地深入实施集团战略，必须坚定不移地推进与战略相匹配的企业文化建设，打造具有航空发动机行业特色的“铸心文化”，铸航空装备之心，铸理想信念之心，铸干事创业之心。

“铸心文化”生态系统建设，是将企业文化理念、企业战略、制度文化、员工行为和外部环境视为相互作用、有机融合的类生态系统，注重培育企业文化与企业战略之间、企业文化与中心工作之间、企业与个人之间的和諧共生关系，形成“四个步骤、八个子体系”的企业文化建设方略，为建成世界一流航空发动机集团提供坚强文化支撑。

聚焦集团战略搭建“铸心文化”生态系统模型

中国航发集团文化是集团战略实施的重要手段，通过“铸心文化”生态系统发挥强大的导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，统一意志、激发热情，将文化软实力转化为广大员工实现集团战略目标的动力和自觉行为。“铸心文化”生态系统对集团战略发挥引领、支撑和服务作用，同时在集团战略的制定实施过程中不断培育和完善。

“铸心文化”生态系统是由各文化要素和影响其发展的外部环境组成的有机整体。从外部看，要适应当前国家政策、形势任务、上级指示、重大项目实施等外部环境；从内部看，要实现企业文化理念、企业战略、制度文化、员工行为之间相互作用、相互影响、相互促进的良性循环。在外部环境和内在需求的双重驱动下，实现企业文化自我调节、自我完善、自我提升，形成螺旋式上升的动态循环生态系统。“铸心文化”生态系统包含五个要素，分别是文化理念、企业战略、规章制度、员工行为和外部环境。“铸心文化”生态系统具有面对外界的变化作出反馈并逐步趋于稳定的特性，主要表现出适应力、自组织和层次性三大特征。

“铸心文化”生态系统的适应力体现在能够在外界环境变化和内在需求调整的情况下，保持系统的动态调整以维持各项功能。这种适应力会使企业文化根据企业的不同性质、发展的不同阶段、员工的不同组成等原因呈现出不同的形态。自组织体现在“铸心文化”生态系统通过各要素相互作用演化形成闭环，其中的文化理念引领、支撑、服务于企业战略，企业战略实施过程中形成并不断丰富文化理念。多层次体现在企业文化理念分为战略层、策略层和执行层，分别对应企业战略、规章制度和员工行为。使命和愿景是战略层文化，是文化理念的基础，也是企业制定战略的基础；价值观、精神、经营方针等是策略层文化，为使命和愿景服务，是把使命、愿景、战略和企业经营理念、管理理念等联系起来的桥梁，在各项规章制度中体现；各种企业经营理念如创新理念、质量理念、人才理念等以及员工行为理念是执行层，是企业各职能要求的倡导和落地，也是企业战略在工作中的具体实践。

精心谋划子体系推进“铸心文化”生态系统建设

“铸心文化”生态系统包括各闭环子体系，并通过四个关键步骤贯穿实施，构成了有机运行的闭环式企业文化建设体系，是“铸心文化”建设的实施路径。

“统领”：企业文化目标体系。中国航发紧密围绕集团发展战略，强化企业文化建设顶层设计，印发《集团企业文化建设纲要》，明确了企业文化建设的目标、路径、方法，系统推进“十项重点任务”。将企业文化建设工作纳入集团年度党建重点工作，将长期目标和短期任务相结合，确保了企业文化建设有计划、系统性地层层推进。

“内核”：企业文化理念体系。构建了由核心文化理念、职能文化理念和各直属单位特色子文化共同组成的文化理念体系框架。核心文化理念是灵魂，是全体员工最高行动纲领，反映了中国航发的核心价值理念、远景追求、精神风貌、作风状态等内在思想。职能文化是对核心文化理念的落地支撑，形成了创新文化、质量文化、人才文化等系列职能文化。各直属单位特色子文化是集团文化理念体系的基石，在保持核心文化理念一致的前提下，中国航发支持直属单位结合本单位历史形成特色的子文化，实现母子文化一脉相承、和谐共生、相互补充。

“输出手段”：企业文化传播体系。中国航发注重传播载体多样化、传播内容可视化、传播形式特色化，构建覆盖企业文化内外部宣传的“立体式”传播体系，把企业的价值观、理念、精神等以生动的方式传播给员工、用户和社会公众，对内提升员工感情认同和价值认同，对外提升企业知名度和美誉度。

在传播载体多样化方面，中国航发通过打造官方微信、网站、《中国航发》报、期刊、书籍、杂志等多种宣传载体，拓宽文化传播途径，构建全方位文化发声平台，对内传递文化好声音、宣传文化践行好故事；对外综合展示集团整体形象和社会责任，通过航展等各类展览展示，广泛传播集团文化，引起全社会对航空发动机事业的关注和支持。

在传播内容可视化方面，发布《视觉识别系统手册》，提供统一VI可视化标准；编制形成了一批物化文化产品，如《习近平总书记对集团成立重要指示解读手册》《企业文化手册》《航发人物集》《评论集》等系列读物，用生动的文字和故事深化员工对企业文化的理解。

在传播形式特色化方面，坚持每年围绕集团成立周年纪念日开展“铸我中国心”系列主题活动，打造特色文化传播形式，用立体化语言讲好企业文化。“演”出航发风貌，员工自编自导自演话剧《吴大观》，展现老一辈航发人“择一事、终一生”的崇高精神；借助移动新媒体传播手段，紧密围绕集团战略和文化创作微电影34部，用小故事演绎大道理。“讲”出航发力量，基层员工走上台前，从文化价值入手，讲述身边人、身边事，讲出一线航发人所展现出的文化特征和文化内涵。“写”出航发精神，广大干部员工拿起笔来，用诗歌、散文等文学体裁抒发对航发事业的热爱。

“窗口”：企业文化视觉识别体系和行为识别体系。企业文化视觉识别体系是“外化于形”的载体，属于“形象层文化”范畴。中国航发在组建之初即着手构建视觉识别体系，重点包括核心要素规范和应用规范两部分。核心要素规范包括标志、标准字、集团标志组合、色彩、辅助图形等规范；应用规范包括办公事务用品、司旗、环境导示、车体标志以及其他标准规范。

行为识别体系是企业文化对外展示形象的另一个“窗口”，是企业文化理念的在员工行为上的具体表现，属于“行为层文化”范畴。中国航发一方面尊重航空发动机研制规律，不浮夸、不浮躁，实事求是；另一方面提倡打破常规，敢闯敢试，打破条条框框，特别提倡青年职工要保持革故鼎新的勇气和魄力。青年创新大赛“百团大战”是践行创新文化的一次有益实践，其间培育创新项目782个，5 000余名青年员工参与，真正把创新理念转为了创新行动，形成了良好创新文化氛围。

“桥梁”：企业文化融入体系。通过融入制度、融入管理、融入中心、融入岗位开展企业文化建设，从战略、科研、生产、经营、队伍、品牌、服务等维度深植文化理念，实现企业文化建设和中心工作的深度融合。

中国航发将文化理念融入科研生产和管理制度、管理流程中，并进行相应的调整或修订，突出制度流程建设的文化内涵，保持制度体系和文化理念体系的一致性。聚焦航空发动机和燃气轮机主业，紧紧围绕重大项目和重点任务，实施“铸心”工程，并纳入集团战略体系框架，充分发挥思想引领作用，彰显军工文化的“红色竞争力”。坚持发挥好职能文化在各业务领域的思想引领作用，强化文化理念和各个岗位、员工行动、各项工作具体要求的融入，注重企业文化主管部门和各业务部门的工作协调，引导业务部门积极主动参与到企业文化建设当中，发挥协同效应。

“支撑”：企业文化保障体系。通过提供组织保障、制度保障、队伍保障、物质保障等全方位的保障，确保企业文化建设顺利、有效推进。

为保障企业文化建设统一管理，中国航发建立了“三位一体”的文化建设组织领导体系，“横向到边，纵向到底”，形成全覆盖、无死角的企业文化管理网络。初步形成了以《集团企业文化建设纲要》为核心的系列顶层制度，逐步完善了企业文化建设的配套管理制度，确保了企业文化生态系统在必要的约束下运转。建立集团文化建设专家库，配备懂管理、高素质、有激情的专职人员，将企业文化队伍建设纳入企业人才建设规划，逐步构建起了一支讲政治、作风好、业务精、能力强且相对稳定的文化建设专业人才队伍。强化软件和硬件设施建设，特别是文化阵地建设，各单位结合自身实际，为企业文化建设提供了必要的物力、财力、智力支撑。

“关键步骤”：企业文化评估体系。中国航发开展企业文化评估，主要围绕事先制定的企业文化建设方案检查是否达到预期的效果，是否有助于战略实现和绩效的改善和提高。通过完善集团文化建设考核评价和激励机制，制定文化建设考核评价标准，细化基础考核指标，选树对文化建设有思路、有举措、有成效的示范单位，定期全面评估企业文化发展现状等手段，实现企业文化管理闭环。

以两个“注重”、三个“做到”深化“铸心文化”生态系统建设

——注重文化融入，促进核心文化理念转化

“铸心文化”生态系统要以核心文化理念为统领，调整结构、配置资源、完善制度、优化流程；要把核心文化理念植入企业目标和战略、组织结构体系、招聘和培训体系、评估和奖励薪酬体系并不断优化；要更加注重采用战略引领、管理融入、基层创新等手段实现核心文化理念转化，实现核心文化理念内化于心、固化于制、实化于行，外化于形。

——注重激发基层活力，推动企业文化落地

“铸心文化”生态系统要激发基层文化活力，给企业带来勃勃生机。在秉承和传播集团统一的核心文化理念的同时，中国航发各所属单位根据自身特点更自觉、更主动、更广泛地对集团文化进行细化和具体化，创造性地进行富有活力的丰富多彩的基层个性化文化建设，用特色文化元素不断丰富集团精神文化内涵，真正做到基因相同、个性不同、和而不同，实现企业文化全面落地生根。

——做到“人企合一”，形成利益命运共同体

“铸心文化”生态系统要发挥每一个要素的作用，实现动态平衡和良性循环，文化管理的核心同样是重视每一个个体的作用，最终实现“人企合一”。中国航发的员工和所属企业要成为利益共同体和命运共同体，要将以人为本作为企业文化重要内容。文化管理把以人为本作为核心，其内涵和外延都不能局限于企业内部，要更加注重用户满意度，开展用户关系管理。

——做到领导者文化自觉，传递文化正能量

“铸心文化”生态系统实现内部循环的关键是要素之间的传递转化，企业管理者是企业管理的重要因素，可以将企业所倡导的理念价值传递到每一名员工，转化成推动企业前行的动力。中国航发坚持从高层领导推进原则，领导层以高度的文化自觉践行文化理念，在核心文化的提炼、宣讲引导、体系建设、制度设计以及执行和奖惩等方面都要积极倡导领导层履行职责、身体力行的文化要求，以保障文化理念順利落地。

——做到全员笃信愿为，汇聚企业发展强大动力

“铸心文化”生态系统顺利运转需要系统内各要素密切配合，需要企业内部全员的团结协同、真心付出。全员笃信愿为是企业文化发展的深层次驱动力。有“信”，才有“愿”，有“愿”才有“为”。中国航发的企业文化理念要真正转化为员工的点滴行为，要让全员认知认同，产生共鸣，在思想上和行动上愿意践行。“道由心生”，全员笃信愿为，文化理念将根植于员工的心中，传承于员工的血脉，形成员工行为习惯，员工自然做到知行合一，产生自发性成长和无限的创造力，将使企业提升竞争力，形成凝聚力，赢得基业长青。