运行人员火警响应能力分析与提升

李晓刚 刘海

摘 要：通过分析影响运行人员火警响应能力的各个因素，得出其中的关键因素，并给出了提高火警响应能力的具体建议。

关键词：火警；消防演习；响应能力

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.10.211

2017年初，某电厂进行消防演习。该演习各环节耗时为：从接警到转警的时间为6分钟；着装平均耗时6分钟；二级干预队启动到场耗时10分钟。火情紧急！22分钟的响应时间，不满足核电厂消防安全需求。以上情况表明，提高火警响应效率迫在眉睫，本文通过专题分析并提出了多项有效措施，藉以提升运行人员的火警响应能力。

1 现状调查

运行人员火警响应主要分为如下三个阶段：

（1）主控接警：主控操纵员接到现场人员的火警电话并有效记录火警信息；（2）二级干预队响应：二级干预队接收到火警信息并完成消防战斗服穿戴；（3）二级干预队赶赴现场：二级干预队从各集合点出发至火警现场。

其中，运行值采取的一系列灭火行动称为二级灭火行动，简称二级干预，其派往火场的快速行动消防组织称为二级干预队。

对电厂2016年度运行一处、运行二处消防演习火警响应时间情况统计并得出结论：

主控室接警用时平均为：6.6分钟；二级干预队响应时间平均为：5.2分钟；二级干预队赶赴现场时间平均为：控制区11分钟、非控制区7.8分钟，总响应时间：控制区21.6分钟、非控制区20.8分钟。火警响应的三个阶段所用时间占总的火警响应时间的比例如下：主控接警：31%；二级干预队响应：25%；二级干预队赶赴现场：44%。

2 设定目标

通过分析，设定如下目标：触发火警到二级干预队到达控制区总时间不超过13分钟，到达非控制区总时间不超过10分钟。

其中主控接警时间不大于2分钟；二级干预队响应时间不大于3分钟；二级干预队赶赴现场时间：非控制区不大于5分钟，控制区不大于8分钟。

3 影响运行人员火警响应能力的原因分析

3.1 火警响应各阶段的影响因素

通过分析，发现火警响应三个阶段的影响因素为：（1）主控接警阶段有：报警卡不完整、报警卡数量多无法准确定位、报、接警信息传递不准确、主控接警响应分工不合理；（2）二级干预队响应阶段有：装备故障率高、二级干预队技能不足；（3）二级干预队赶赴现场阶段有：常规岛易走错楼层、厂房边界门影响二级干预队到场效率。

3.2 关键因素确认

通过分析发现下面四个因素为影响火警响应的关键因素：

（1）报警卡数量多无法准确定位。1）确认方法：现场试验。2）标准要求：报警卡提取时间小于60秒。3）确认内容：对三十位操纵员分别进行提取报警卡试验并记录时间。4）确认分析：经试验，提取报警卡时间均大于60秒，同时，报警卡数量较多这个客观性素，是导致提取时无法准确定位的主要原因。5）确认结果：关键因素。

（2）主控接警响应分工不合理。1）确认方法：现场试验。2）标准要求：火警时主控人员都有任务，保证人尽其用。3）确认内容：通过对两次火警响应中主控响应活动进行观察记录。4）确认分析：接警存在以下问题：接警后未使用小组通报，信息传递不全面；机操未参与火警响应，影响火警响应效率；启动二级干预队过晚，影响火警响应效率；没有第一时间使用全部人力资源进行火警响应。5）确认结果：关键因素。

（3）二级干预队技能不足。1）确认方法：现场试验。2）标准要求：员工消防技能培训合格率为100%且穿戴消防装备耗时不大于3分钟。3）确认内容：对员工穿戴消防装备耗时进行统计。4）确认分析：对60名员工穿戴消防装备用时进行汇总，发现31位穿戴时间不合格。5）确认结果：关键因素。

（4）厂房边界门影响二级干预队到场效率。1）确认方法：现场试验。2）标准要求：边界门等待时间占二级干预队赶赴现场时间比例小于25%。3）确认内容：调查消防演习过程中，边界门等待时间占二级干预队赶赴现场时间比。4）确认分析：13次消防演习中，只有1次在边界门等待时间占二级干预队赶赴现场时间比例小于25%，其余均超过25%。5）确认结果：关键因素。

3.3 制定应对措施

针对影响火警效应效率的关键因素，制定对策如下：

（1）针对“报警卡数量多无法准确定位”，主要采取如下措施：1）不同厂房的消防行动卡用不同颜色的标签加以区分，加快识别查找效率。核岛使用红色标签，常规岛使用黄色标签，电气使用蓝色标签，外围使用白色标签，网控使用橘色标签。2）消防行动卡分区域、按照首字母顺序摆放。

（2）针对“主控接警响应分工不合理”主要采取如下措施：通过结合主控室人力进行分析，优化后的主控火警响应流程如下：

控制区火警：堆操接警并启动二级干预队；非控制区火警：机操接警并启动二级干预队；另外一个操纵员负责拿报警卡并监视机组状态。

（3）针对“二级干预队技能不足”主要采取如下措施：1）对新员工开展消防技能培训，确保消防技能熟练，将穿戴消防装备耗时不大于3分钟作为评价标准。2）每年对所有员工开展消防技能复训。

（4）针对“厂房边界门影响二级干预队到场效率”，主要采取如下措施：1）接警后，操纵员根据火警地点和消防行动卡提示规划二级干预队行动路线，定位需要提前开启的厂房边界门并联系UG开门。2）提高各运行值二级消防演习的频率为每月一次。通过多次演习与UG形成默契，切实提高效率。

4 效果确认

运行四值在2018年8月到9月分别在1、2号主控各组织了一次消防演习。通过统计演习时间发现，方案实施之后，火警响应效率得到了明显提升。其中，接警时间由4.25分钟降到了2分钟，二级干预队着装时间由4.5分钟降低到了3分钟，二级干预队到达现场的时间控制区由8.5分钟降到了7分钟，非控制区由7分钟降到了5分钟。

5 结论

本文通过分析影响运行值火警响应效率的原因，识别其中的关键因素并采取针对性措施。通过验证，这些措施对于提高运行值火警响应能力有显著效果。

作者简介：李晓刚（1985-），男，山西大同人，本科，工程師，从事核电厂运行工作。