基于迈克尔?波特“钻石理论模型”的青海旅游产业发展潜力研究

兰海 唐筱璇 王海昆

[摘要]基于迈克尔·波特的“钻石理论模型”对青海旅游产业的发展潜力从生产要素条件、需求条件、相关及支持产业、企业战略、结构与同业竞争、机会与政府几个方面进行了评价分析，分析认为青海旅游产业具有巨大的发展潜力，同时也存在制约发展因素，为此提出了相应的对策建议。

[关键词]旅游产业；发展潜力；钻石理论模型；青海旅游产业

[DOI]1013939/jcnkizgsc201910042

1问题提出及文献综述

旅游经济发展潜力是指在多种内外部因素共同作用下，现有资源优化组合形成一种潜在竞争力和发展力。[1]中国旅游业经历了从非营利性的事业招待为主到目前全国30个省区将旅游产业作为未来经济发展的支柱性产业的变迁。在此背景下，青海旅游经济也飞速发展，但同时区域、省域之间的旅游竞争在加剧。因此，深入挖掘青海旅游经济潜力对于增强青海经济实力有重要意义。本研究应用波特钻石理论模型对青海旅游产业发展潜力进行分析。

据世界旅游组织统计，旅游业已成为当今世界发展最快，最具广阔前景的新兴产业，是全世界仅次于石油产业的第二大创汇产业，旅游经济发展潜力已成为政界、实业界和学术界关注的热点问题。[2]在国内，张东柯以钻石模型为基础分析了郑汴洛地区旅游产业竞争力。[3]李泉等运用熵值法构建指标体系，对丝绸之路经济带沿线城市旅游竞争力进行了综合评价。[4]潘立新基于主成分分析对城市旅游竞争力进行了评价。[5]

2迈克尔·波特“钻石理论”模型

钻石理论模型由著名的战略管理学家迈克尔·波特于1990年提出，用于分析国家和地区的产业竞争优势。该模型主要由相互作用的四个决定要素和两个变数条件构成。由于四个决定要素具有双向作用，因而形成了钻石体系（如图1）。

生产要素条件是经济产业中企业赖以生存和发展的基础，波特认为生产要素分为初级生产要素（原材料、地理区位、低级工种等）和高级生产要素（现代通信、信息、受过高等教育教育人力资源等），且认为初级生产要素的重要性在下降，高级生产要素更有助于增强竞争优势。需求条件指一定时期内该产业所提供的产品或服务的国内外需求状况，需求刺激产业组织的发展。相关和支持性產业即对本产业发展相关的上下游产业，它们之间是一种休戚与共关系，应关注产业的集群发展。企业战略、结构和同业竞争指如何创立、组织和管理公司，如何应对同业竞争对手等问题，波特认为企业的战略、结构对待竞争的态度，往往同国家环境、产业差异相关。机会和政府是钻石模型中的变数条件，机会对一个产业竞争力而言可遇不可求，但对产业组织产生重大影响，政府的角色是为产业的发展提供良好的环境和政策支持。

3青海旅游经济发展潜力的“钻石理论”模型分析

31生产要素条件

根据旅游产业的特点，其生产要素条件包括旅游资源状况、旅游交通状况、旅游人力资源状况等几个方面。青海地域辽阔，具有丰富的旅游资源，主要旅游资源分为五大类，其中自然风光旅游资源占156%，人文旅游资源占355%，综合型旅游资源占133%，保护为主的旅游资源占156%，其他类型旅游资源占20%。[6]由于青海地缘弱势和经济发展相对滞后，除环青海湖地区、环西宁地区、青海青藏沿线地区旅游资源开发相对较好外，其他地区需进一步开发。在旅游交通方面，环湖赛极大地促进了相关区域旅游线路的开发及交通发展，青藏线的开通及兰新铁路二线西宁段的建设使青海在西部铁路枢纽的重要性不断加强。在航空路线方面，在原有西宁和格尔木机场的基础上，建设青海湖、玉树、花土沟、德令哈、果洛五个支线机场，形成“两大五小”机场网络。在旅游人力资源方面，2016年青海旅游从业总人数达5505万人[7]，服务水平逐年提升。

32需求条件

“大美青海”旅游品牌的推广和旅游旺季期间大型旅游赛事的举办促进了青海旅游市场需求的增长。自2002年环青海湖公路自行车赛开展以来，青海知名度不断提升，加之青藏线的开通及航空、公路设施的不断完善，青海交通通达度得到较大改善，近十年来青海已成为国内热门旅游区域。2017年，青海省共接待游客34841万人次，同比增长211%；实现旅游收入38153亿元，同比增长23%。从来青海的国内游客客源地来看，由于地理区位的毗邻，甘肃、陕西、四川游客比较多，北京、江苏、山东等东部发达区次之。总体来说，青海旅游市场需求呈现“省内短程游发展快、国内游客为主、国际游客为辅”的多极发展格局。

33相关及支持产业

旅游业是一个综合性和关联性都很强的产业，旅游过程中发生的“吃、住、行、游、娱、购”等活动需多个关联及辅助产业的支持才能使其顺利进行。[8]与旅游发展直接关联的行业有交通运输、娱乐业、餐饮业、住宿业等，辅助关联产业如保险、农业、邮电业等。各产业相互配合加之信息、技术、资本、人力的双向融通，使旅游业的供给能力大大加强，并形成一个优势产业群。青海旅游产业的发展刺激并促进了关联产业的发展，旅游相关产业的投入逐年增长。《青海省“十三五”旅游业生长规划》公布2018年青海省放置旅游重点项目190个，总投资1400多亿元。旅游关联和辅助产业的投资力度的增加不仅能为其发展壮大提供经济动力，还能促进青海旅游产业有序成规模的发展。

34企业战略、结构与同业竞争

青海旅游经济要形成竞争优势和规模效应需要旅游企业发挥其应有的重要作用。青海旅游企业主要包括饭店、酒店、企业、景区管理运营公司、旅游交通公司、个体农家乐等。2016年三星以上饭店313家，乡村旅游接待点2853家。尽管旅游企业数量有较大增长，但总体规模偏小，且青海旅游季节性明显，在旅游旺季期间对游客的吸纳度和服务质量明显有些跟不上。旅游企业的规模、战略、目标及企业治理情况在很大程度上决定青海旅游经济发展潜力。目前青海少数上规模和实力较强的企业制定了适应青海区域发展的战略和目标，但大多数中小企业如农家乐等基本没有系统规划，产品和服务质量总体不高，且同质性高，特色性不强，同行间竞争激烈，主要以低端的价格战为主，没有体现青海特色。

35机会与政府

“一带一路”对青海旅游业的发展提供较好的机遇，且在国家经济发展良好的大背景下，青海各种商务洽谈和经济交流及展览会刺激了青海旅游经济的发展和投资。在青海举办并开展大型体育赛事也是另一巨大外部机遇，特别是环湖赛吸引了大量国内外游客来青海观光旅游。政府对推动青海旅游发展功不可没，在旅游宣传、旅游发展规划、旅游基础设施建设等方面做了大量重要工作。

4結论与建议

根据 “钻石理论”模型分析可以看出青海旅游经济发展具有较大的发展潜力，其产业发展各要素条件有机组合可有效促进青海旅游产业的集群发展，并形成竞争优势，扩大影响力。但通过分析也发现了青海旅游发展过程中的“短板”，应从以下几个方面加以改进：

（1）资源条件方面，青海应加强区域旅游合作，与周边省区优势旅游资源整合，形成高品质成熟的旅游线路。同时加强旅游从业人员的业务能力和职业素养的培养，更多形成高级生产要素资源。

（2）需求条件方面，应加大青海旅游的国内和海外市场的宣传，同时打造青海特色[9]，丰富旅游项目，以增加游客在青海旅游时间和消费。

（3）支持产业方面，应做好两个方面的工作：一是以旅游行业协会为平台，加强青海旅游管理产业的合作；二是加强邻近省区的旅游合作，如与陕西、甘肃、新疆有效进行旅游合作可以形成“新丝绸之路旅游文化圈”品牌。

（4）企业战略方面，青海应准确定位找到自己的核心竞争力，积极适应省内外旅游环境的发展变化，并进行系统的战略规划，优化企业产权管理和治理结构，在竞争中加强与同行业其他企业的合作。

参考文献：

[1]武衡. 区域旅游产业发展潜力测评及显化机制分析[J]. 商业经济研究， 2016（21）：204-206.

[2]生延超. 区域旅游产业发展水平的测度与评价[J]. 湖南商学院学报， 2016， 23（1）：58-66.

[3]张冬柯. 郑汴洛旅游发展现状分析 ——基于波特钻石模型[J]. 农村经济与科技，2017，28（17）：204-206.

[4]李泉， 张佳丽. 丝绸之路经济带沿线城市旅游竞争力综合评价——以西北五省省会城市为例[J]. 宝鸡文理学院学报（社会科学版）， 2016， 36（6）：66-70.

[5]潘立新. 基于主成分分析的都市圈城市旅游竞争力评价[J]. 统计与决策， 2016（14）：44-46.

[6]张小红. 青海省旅游资源竞争力评价[J]. 现代商业， 2017（10）：42-44.

[7]张会君. 金融支持与青海旅游业发展的关系及策略研究[J]. 中国商论， 2017（27）：59-61.

[8]胡叠泉， 邢启顺. 大数据背景下的旅游产业发展研究综述[J]. 贵州师范学院学报， 2016， 32（10）：42-46.

[9]罗志安. 青海省旅游产业发展探讨[J]. 青海金融， 2017（6）：11-15.

[基金项目]青海省社会科学规划项目（项目编号：15011）、国家社科基金一般项目（项目编号：18BGL128）、青海大学中青年科研基金项目（项目编号：2015-QSY-2）和青海大学财经学院工商管理专业建设项目阶段性研究成果。

[作者简介]兰海（1982— ），男，江西吉安人，管理学博士，副教授，研究方向：组织行为与人力资源管理、旅游产业发展与管理；通讯作者：唐筱璇 （1999— ），女，湖南衡阳人，研究方向：产业组织管理；王海昆（1984— ），男，青海西宁人，管理学硕士，讲师，研究方向：旅游产业发展与管理。