张书乐
2018年4月,网易有道宣布完成由慕华投资领投、君联资本参投的首轮战略融资,投后估值达到11.2亿美元,直接晋升为在线教育独角兽。在当时的融资发布会上,周枫(网易有道CEO)曾透露,网易有道未来不排除直接上市。如今,随着精品课的业务增长迅速,教育产品矩阵快速拓展,网易有道正处于一个快速成长期,上市时机成熟。
此外,和前两年网易的“黄金时代”相比,如今,网易的业务增速有所放缓。从财报来看,网易的主营业务始终依赖游戏拉动,电商和音乐等新的业务虽然不断冒出,但并没有带来太多的收入增量。而网易有道近几年在营收上实现了快速增长,这给网易注入了一些强心剂,并且有可能成为继电商之后、网易的下一个支撑点。
现阶段,网易有道已经准备好了三样东西:独立的架构、不错的财务数据和一个好“故事”。
首先,网易有道虽然归属网易旗下,但最初便以一个相对独立的形式存在,尤其在商务能力方面,相比于网易其他事业部,网易有道很早就建立了独立的销售团队,在商务变现、用户变现上已经积累了很多经验,整体在收入的增量上较为可观。
其次,有数据显示,网易有道全平台目前的用户数超过8亿,日活跃用户数超过1 700万。第一大用户量产品“有道词典”,今年年初用户数超过7亿。内容产品方面,2017年,网易有道精品课营收同比增长530%,注册学生数超过300万。2019年,课程收入在总营收的占比超过50%。此外,今年网易有道K12业务“春续暑”的续报率平均超过50%,学员数预计超过50万人。这意味着网易有道“K12直播大班课”的模式跑通、或已产生规模化的营收,对于相对以工具类产品为“拐杖”的网易有道来说,教育内容业务的财务数据具有重要意义,也成为网易有道上市非常重要的一个筹码。
除了课程收入外,工具广告、智能硬件售卖也为网易有道的营收做出了贡献。据资料显示,网易有道截至目前的产品矩阵包括工具(有道词典和有道翻译官等)、内容(有道精品课和有道数学等)以及硬件(翻译蛋和智能答题版等)。
当网易有道从工具,到内容、硬件的体系都逐步清晰,一个关于“TEACH”的故事就准备好了。2018年4月,周枫在首轮战略融资发布会上宣布了“TEACH”战略:“T”-Tools,学习工具;“E”-Educator,教师;“A”-AI,人工智能;“C”-Content,课程内容;“H”-Hardware,智能硬件。
“TEACH”的内在逻辑是:工具类产品,尤其是“词典”帮网易带来了8亿用户。把这“几个亿”的用户先圈起来,网易有道的所有工具类产品和内容之间就可以相互导流、实现流量变现;再加上网易旗下的其他业务,如网易考拉和网易云音乐等都在持续为网易有道导流,网易有道就有可能比其他在线教育公司,最先圈起自己庞大的用户群。
在线教育的核心问题在于:获客,转化,留存。在线教育发展至今,超高的获客成本依然难下。那么,如果工具和硬件作为“入口”,就有可能成为降低获客成本的一种手段。之前网易有道曾经尝试过,让用户填写详细的信息和数次考试成绩,就免费送一个小硬件。再加上,工具和硬件本身也可能提高活跃度、优化学习体验,进而拉留存。
不过,一个不可忽视的问题在于:网易有道的工具是否能够真的为内容导流?“TEACH”的产品“矩阵”能否真正长成“生态”、生态能否真的产生“日活”和“轉化”?毕竟在线教育领域,工具到内容的转化效率还没有被验证。
在这方面,网易有道似乎一直在努力。周枫在公开采访中强调,在这个“TEACH”的战略中,A(人工智能)和H(智能硬件)都是为了加强C(内容)。想要进入教育领域的互联网公司都也越来越意识到,教育终归不是流量的玩法,所谓的“互联网打法”只能是锦上添花,回归教育的本质,才是王道。
丁磊曾说,网易是个联邦制公司,你很难说各事业部之间出于什么明显的战略协同。放在网易的教育版图里,不论是工具、内容还是硬件,都很难说,是出于某种缜密的战略规划。周枫曾表示,网易有道每一样业务刚开始的时候都看似没有联系,但每一样都服务于用户的需求。
从最初的词典、到精品课、再到一系列教育工具和内容,网易有道的产品矩阵由点到线、由线到面,最终串成了一个“TEACH”的故事,这可能就是网易有道自然生长出来的商业逻辑。