突出“服务育人”理念提升高职院校毕业就业工作水平的探析与研究

李筱翎　黄旭艳

摘 要：毕业就业工作作为高职院校“一把手”工程，其管理服务的主体是即将毕业的学生，突出“服务育人”理念，坚持善待学生记住学生，把好人才输出关，抓好就业指导和帮扶，重视毕业就业工作评价分析，才能进一步提升高职院校毕业就业工作质量和水平。以广西工商职业技术学院为例，通过细化毕业规格、举办“毕业文化周”、编制年度人才培养质量报告和就业质量报告等改革实践开展毕业就业工作机制的探索。

关键词：服务育人；高职院校；毕业就业工作

毕业和就业工作作为高校人才培养工作的末端环节，是检验高校人才培养成果的重要方面，促进毕业生就业创业，高校责无旁贷。最新出台的《国家职业教育改革实施方案》强调职业教育“服务建设现代化经济体系和实现更高质量更充分就业需要，对接科技发展趋势和市场需求”的定位，高职院校承担着培养服务区域发展的高素质技术技能人才的重要使命，必须创新举措，提升毕业和就业工作水平，才能向社会输送社会主义事业合格的建设者和可靠的接班人。广西工商职业技术学院（以下简称“广商院”）着力推动“三全育人”（即全员、全过程、全方位育人）综合改革，突出“服务育人”理念，通过细化毕业规格、举办“毕业文化周”、编制年度人才培养质量报告和就业质量报告等改革实践，为提升高职院校毕业、就业工作质量和水平进行了有益探索。

一、毕业规定和学校规格：学生学业有成的衡量基准

（一）优化“学分制”运用，培養合格毕业生

《职业教育法》、《普通高等学校学生管理规定》等法规，从思想品德、完成教育教学计划、修学年限、学分等方面对毕业资格条件作出规定。运用“学分制”作为衡量学生是否毕业的标准已经相当普遍。广商院积极推行学分制并优化运用，制定《学院学分制管理办法（试行）》，明确基本学制、弹性修业年限、课程和学分分类、学分计算和学分结构、成绩考核与学分、学分绩点等内容。制定《学院文体才艺项目学分管理实施办法（试行）》，将“三球一舞”的职业体育项目（即乒乓球、羽毛球、汽排球、体育舞蹈）和“四才一礼”的职业文艺项目（即演讲、演唱、写字（录入）、写作、礼仪）列入学分制管理，突出职业特点和实践特色。

（二）立足强化示范激励先进，认定优秀毕业生

优秀毕业生认定，既是学校、教育部门对学生的一种综合评价机制，也是一种激励机制。针对本科毕业生，实行推荐优秀应届本科毕业生免试攻读研究生的政策。在高职高专方面，广西教育厅每年印发文件认定优秀毕业生，并实行优秀毕业生直接优先获得“专升本”资格，体现了对毕业生质量评价的认可。

（三）着眼提升人才培养质量，重视年度报告编制

高等职业教育质量年度报告是国家推进高等职业院校办学治校责任落实的制度安排，目前已形成国家、省、学校三级报告编制和发布体系，报告一般包括学生发展、教学改革、政策保障、国际合作、服务贡献、面临挑战等六个部分和“计分卡”“资源表”“服务贡献表”“落实政策表”“国际影响表”等五张表格。广商院结合实际编制年度报告，2018年度报告中“学生发展”部分体现了就业情况、学生活动、资助情况和学生获奖等内容，对存在的问题进行深入分析，展示了“‘三主式电商创客空间”等7个教学改革案例。开展适应社会需求能力评估也是对高等职业院校的常态化安排。如广商院编制的《2016年度适应社会需求能力评估自评报告》，主要从学校基本状况、学校适应社会需求能力分项目分析与评价、挑战和对策等三个方面进行专项化评估。

二、毕业仪式和班级档案：记住学生的平台和载体

（一）停课安排毕业合影，编制学生影集

确保毕业生安全文明离校，做好各项管理服务尤为重要。广商院在每年6月下旬举办的“毕业文化周”中安排离校实习合影，这也是实行“2+1”人才培养模式的学生毕业合影。合影当天学院安排停课，组织学院领导、二年级各班学生、班主任、辅导员、任课教师（含外聘教师）参加合影，一般把班主任安排坐在学院党委书记和院长之间，突出班主任在教育引导学生成长成才的特殊作用。各班合影照片存入各班班级档案，并编制成年级影集，提供学院综合档案室存档，今后在学生毕业周年纪念活动中做展示。

（二）组织毕业汇报，编撰专业代表文集

学校教学成果展演和学生学习成果汇报，是集聚和总结高职院校人才培养成效的重要方式，教育部定期举办高等教育国家级教学成果奖获奖成果宣传推广活动和全国大学生艺术展演活动。广西举办一年一度的“中国—东盟职业教育联展暨论坛”、“全区职业教育活动周”等。广商院结合毕业文化周的举办，在期间安排教学成果展演和毕业汇报，教学成果展示以橱窗、展板、展台、展柜等为主要形式，教学成果演示包括实景作业、技能竞赛、操作演示、项目表演等。毕业汇报以各专业的优秀毕业生代表个人毕业汇报，一般包括代表访谈、学习成果多媒体展示和学生才艺技能展演3个部分的内容。各专业毕业生代表的汇报材料编撰文集，编入学院《秩年校友报告》，作为校友档案留存。

（三）举行毕业典礼，表彰先进和校长致辞

高职院校通过举办毕业典礼，增强青年学生毕业的仪式感、庄重感和荣誉感，激发毕业生投身社会的责任感和使命感。广商院在毕业文化周期间举行毕业典礼，一般包括表彰优秀毕业生、颁发毕业证书、院长致辞、教师代表（一般为当年度“青年教学能手”和“教学名师”）对毕业生寄语、毕业生代表（一般为国家奖学金获得者）发言等程序。同时，在毕业典礼现场安排播放优秀毕业生宣传片、教师寄语、教师热场献歌等，营造隆重热烈的氛围。

（四）举行毕业颁证仪式，校系领导与毕业生合影留念

学校领导为毕业生颁发毕业证书，既是通过仪式进行思想政治教育的重要方式，也是传承校训精神、凝练校园文化的重要途径。广商院把毕业颁证仪式作为每年“毕业文化周”的重要项目之一，由学院院长为回校参加颁证仪式的毕业生颁发毕业证书，由教学系主任颁发广商院文化扇，并逐个与毕业生代表合影留念，合影留存为校友档案。

（五）推行班级档案制度，建构完善毕业生档案

班级是高校的基层组织，班级档案反映的是学生思想成长和专业素质养成的全过程。广商院重视学生毕业档案工作， 制定《学院学生班级档案管理实施办法（试行） 》，就全日制班级、继续教育班级档案管理作出规范，其中规定全日制班级档案包括学生班级综合材料、教学活动材料、学生活动材料等3个类别27项档案资料，同时做好毕业班学生获奖分类统计登记工作，为学院留下一批史实性整体材料。

三、促进就业和推进创业：助推学生成才的有力举措

（一）完善就业工作机制，落实“一把手”工程

就业是国计民生，党的十八大以来，国家实施就业优先战略部署，制定了一揽子促进就业推动创业政策措施，形成工作合力。对高职院校而言，毕业生就业是学校党政“第一责”，是“一把手”工程。广商院高度重视毕业生就业创业工作，落实“一把手”工程，将就业创业工作列为《党政要务手册目录》内容，党委每年听取专题汇报。设立就业指导中心，成立就业创业工作领导小组，建立校、系、班级三级就业创业工作管理模式。开设就业指导课程，印发《学院就业工作目标管理及奖惩实施办法（暂行）》并实施。成立学院农村建档立卡贫困户家庭毕业生就业帮扶工作领导小组、创新创业教育工作领导小组、征兵工作领导小组等议事协调机构，机构成员实行年度调整机制和动态补位机制。

（二）实行动态监控和质量报告，加强就业形势研判

近年来，教育部启用“全国大学生就业信息服务一体化系统”和“全国高校毕业生就业管理与监测系统”，高校毕业生就业率作为评选省级高校毕业生就业创业工作先进单位的重要依据，并要求从2013年起，由各高校编制发布高校毕业生就业质量年度报告。广商院采取班级自查-各系复查-学院抽查的三级核查制度，通过实地走访、电话和QQ、微信等方式，开展常态化毕业生就业工作核查。同时，学院每年委托第三方机构开展就业情况调研，编制并发布毕业生就业质量年度报告。如《学院2017年度毕业生就业质量年度报告》制作了62份数据分析图表，作出就业趋势性研判，并提出相应对策。

（三）强化就业管理服务，确保就业工作良好势头

为推动毕业生广泛就业、积极创业，广商院注重三年级学生顶岗实习与就业工作的衔接，推动“2+1”人才培养模式改革。学校印发《学院学生顶岗实习管理办法》、《学院三年级学生校外实践教学工作安排表》等明确校外实践教学安排。设置就业信息网站和就业视频室，建立毕业生求职意愿数据库，每年举办大型校园招聘会。制定院农村建档立卡贫户家庭毕业生就业帮扶工作方案和教育精准脱贫专项行动实施方案，探索建立全程化、全员化、全方位就业援助体系，促进贫困生充分就业。积极引导学生主动到基层建功立业，广泛宣传毕业生在基层就业的先进事例和三支一扶、大学生入伍等政策宣传力度。加强创新创业教育，探索创业导师制度，完善创业课程、保障和评价体系，建立“校中所”“校园超市”等创业基地，开展学院“互联网+”大学生创新创业大赛，强化学生创业实训和实践， 2008年以来，广商院就业工作一直保持良好势头，连续11年被评为广西普通高校毕业生就业创业工作突出单位称号。

参考文献

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基金项目：2016年度广西职业教育教学改革研究重大招标课题“职业院校常规管理应用研究与实践” （GXZJ2016ZD33） 、2018年度广西职业教育教学改革研究项目“粮食高职院校‘三全十育人体系顶层设计探索与实践——以广西工商职业技术学院为例”（GXGZJG2018B070）研究成果。

作者简介：李筱翎（1980- ），女，广西岑溪人，广西工商职业技术学院党委办公室（学院办公室）副主任，讲师，研究方向：职业教育管理；黄旭艳（1981- ），女，广西荔浦人，广西工商职业技术学院党委学生工作部（学院学生工作处）部（处）长助理，讲师，研究方向：思想政治教育、职业教育管理。