大数据时代背景下的主题公园微信营销研究

肖云华

摘 要：当科技进步飞速时，人们的生活也发生了日新月异的变化。随着电子科学技术的发展，人们的通讯手段也逐渐发生变化。由原来的飞信到qq到微信，还有全球化的ins，不断的扩大着人类的交际圈。本文主要论述了主题公园在大数据时代背景下存在的问题以及如何解决这些问题的营销研究。

关键词：大数据;主题公园;微信营销

大数据是一个人人都参与的时代背景，在全球化，大数据时代背景下，各种信息资源被共享着。人们获得信息的途径也越来越多样化，不仅信息丰富得到提高，信息的时效性也在增加。从前的飞鸽传书最快也需要一天，甚至三天。然而信息在如今可以实现飞秒式传递。极大地方便了人类的生活，并且提供了人类的工作效率。

一、大数据时代背景下微信营销存在的问题

（一）无较专业人士指导

即使现在微信成为人手必备的软件，玩转微信也并不是一个难题。但是精通微信所推出的小程序如何使用，却并不是一个简单的问题。比如微信公众号的推送，首先，公众号推送的文章是企业和品牌很好的宣传手段，公众号可以广泛的吸引消费群体，推送有关主题公园的精品内容。其次，公众号就需要有相对专业的人士来研究其如何正确使用，并尽可能发挥它的价值，一个大型企业如果想要将公众号做好，就必须拥有专业的版面设计人才，和优秀文章的撰写人才，以及图片的甄选者。这样做出来的公众号推送文章才会显得更加有深度。同时关注公众号的消费者也会增加对品牌的信任。根据现代人审美观，以简洁潮流为主，美观大方为辅。创造优质内容，才可以吸引更多的消费者。

（二）无较吸引消费者的内容

消费者想要看到的是精品内容，而不是一些杂乱的无意义的废话。因此，公众号主体在推送的时候，需要注意甄选优质的文字和图片，寻找消费者所关注的兴趣点，投其所好。主题公园不仅仅是向消费者传递消费的信息，而是向消费者隐晦的告知为什么会消费在这里。这里有什么东西是足以让消费者将视线转移过来的。通常主题公园的公众号推送上，会出现大量广告，以至于消费者產生厌恶，更不会进行消费。

（三）无较明确的宣传目的

公众号是一个很好的宣传平台，主题公园应抓住这一重要的宣传平台。利用其可以推送文章和图片的优势，积极宣传主题公园的优势。公众号推送内容乱七八糟，将会造成消费者审美视觉疲劳。积极大胆向消费者传达主题公园的宣传目的，不仅不会适得其反，反而让消费者认为消费的理所应当。

（四）无较完善的服务系统

本身微信就是一个方便消费者的软件，而公众号的推送也是为了能让消费者得到更高质的消费体验。公众号推送不仅要做优做精，还要让看到公众号的消费者觉得耳目一新。公众号功能之多急待开发。一个完整简明的版面，功能表达清楚。使消费者产生消费的欲望。有强大的后台系统支持，解决消费者产生的疑问，使消费者放心安全消费。

二、大数据时代背景下解决微信营销的策略与手段

大数据本身就是一个很好的资源，重点在于人们如何利用起来。大数据可以支持很多科技手段，在微信营销当中，提供众多微信潜在客户信息，扩大客户群体。主题公园的微信营销主要是以公众号为载体，通过推送文章引导人们在主题公园中进行消费。主题公园针对上述所说问题。可以做出以下几个方面的改变：首先，中心公园应拥有专门的微信公众号推送人员，进行微信公众号的制作与推送。整个公众号推送的完成，也需要专业排版人员和摄影人员的支持。主题公园公众号的管理人员，可以借鉴景区公众号和大型企业成功的公众号经验。其次，公众号推送人员需要对推送内容加以甄选，对所要推送的内容加以严格的把控。达到呈现在消费者面前的是成熟优质的内容。雇佣专业人员进行版面设计，以及对公众号功能的充分开发利用。清楚的知道消费者的关注点，想要了解关于主题公园的内容，做出来方便消费者使用的公众号功能。对消费者的疑问进行及时的解答，就需要有强大的后台客服团队支持。主题公园展现的是一种具有明显针对性的特色公园，公园布置方面应围绕所要打造的主题进行，杂糅其他的特色景观会降低主题公园带给游客的体验度。主题公园负责人可向迪士尼，方特等较为成功的企业学习，认真弥补主题公园的不足。最后，主题公园因为前期成本投入较大，所以在后期门票价格相对较高，通过微信公众号进行必要的营销手段，比如饥饿营销，或者是退出价格优惠组合，在最上层考虑到前来游玩游客的消费能力，推出适合的门票优惠政策，鼓励消费者前来体验。主题公园通过不定期的发布抽奖活动对门票进行优惠价格出售，不仅可以吸引大量的关注，同时也可以对主题公园在线上也进行了很好的宣传效果，在花更少的钱上取得了大量的关注，不失为一种良计。主题公园还可以使用一般商家惯用的明星效应，邀请时下正热的明星坐镇，利用明星的粉丝效应，吸引消费者的同时也提高了主题公园的名气。建立游客观后体验反馈体系，及时了解主题公园还有哪些不足的地方，对提出相关建议或者不满的游客进行奖励机制，积极鼓励游客对主题公园进行监督指导，以便于主题公园进行及时的改正。完善主题公园的服务体系，对相关工作人员进行责任培训，营造客户至上的地位，好的服务可以增强消费者的消费心理，弥补公园的不足之处，以服务来吸引消费者，也是一种特色，让消费者感到花钱是买开心的是值得的。

结语

微信营销是当下竞相占据市场的热潮，主题公园不可错失机会，跟进时代的潮流，利用新颖有特色的内容抓住消费者的眼球。在大数据时代背景下，主题公园的微信营销面临巨大竞争，但只要抓住紧要点，一定可以脱颖而出，为主题公园找到新的更合适的营销出路。

参考文献：

[1] 张  阳，龚先洁.大数据时代背景下的新兴地质公园微信营销研究[J].新闻知识，2017（12）：41-43.

[2] 刘自厉.大数据时代背景下中小企业的市场营销研究[J].商场现代化，2017（6）：92-93.