刘枭
南京白云环境科技集团股份有限公司 江苏南京 210000
对于销售管理来说,通过进行管理,可以建立针对客户的档案与合同管理,从而使客户的信用监控的体系能过得到建立和健全。通过对客户建立针对订单的动态管理,能够对客户的订单进行及时的响应,进而能够对客户提出的销售、退、换货需求进行及时的处理。通过建立比较灵活的销售价格策略以及销售折扣管理,能够建立一个灵活的销售、成本核算与财务系统集成,进而能有效做到销售预测、生产订单、采购订单等的业务集成,流程如图1。
图1
对于库存的物品来说,入库、出库等操作对企业的物流有非常重要的影响,并且能够实现全面的管理与控制。通过良好的调配管理,能够使得库存得到降低,并且能够使得资金的占用得到减少,从而使得物料积压与短缺的现象不再出现,并且使得企业和顾客之间促成广泛且便利的信息沟通与交流。通过对实际的需求进行库存的缓冲,能够使得产品的成本得到降低,产品的价格得到下降,最终将能够使得顾客的满意度得到大幅度提升。这一点要求管理系统对仓库、区域、货位等进行多层次的管理,并且要对物料ABC进行分类,从而对物料提供分类的管理,这能够对库存物品的批次、保质期等进行管理。在分销的模式之下,企业内部的订单能够得到调拨,进而对于库存进行确定,对于仓库的物料库存和各类进、出情况也能够做到动态地查看与盘点[1]。
采购需要有需求信息的支撑,也就是说,企业进行采购活动的出发点是信息化。通过对信息的调研及预测,能够得到足够的信息来指导采购活动并且能够对供应商的档案管理进行完善,进而建立一个完整的供应商评价体系。对于采购的合同和订单进行梳理,能够建立起一整套价格控制体系,这套体系能够使采购申请计划的多级审批得以实现。对于采购物料的管理,应当进行理顺,从而能过实现采购物料的入库质量检验管理。要做到对物料的库存以及采购的各种到货状况进行动态查看。
在对物流系统进行实施之前,财务是作为一个独立的系统而存在的。如果对于业务系统失去了进行监控的功能,对企业来说是非常不利的。从企业发展的角度来收,对业务进行管理是最为核心的部分,因此,在进行企业的信息化过程当中,必须要实现财务系统与采购、销售、应收应付系统集成等的完美协调。对于企业内部的管理来说,要实施信息化的战略,通过进行内部信息的共享,实现对资金以及设备的整合,进而使得企业的核心能力得到增强。
对于企业来说,建立一个统一的信息系统框架能够使得企业实现信息共享,并且为其实现物质技术的基础。在某些细节的地方如果没有对共同的标准进行遵循,对于数据的交流以及信息的共享来说也不会产生影响。比如在供应链当中的企业对数据进行交换的时候通过EDI 时,企业双方对于文件必须要保持一个标准的格式,如果有一方对于格式进行了改动,对方的系统都会受到影响进而无法进行正常的工作。信息技术的发展为企业提供了非常多的分析软件产品,作为企业,可以对自己的需要进行把握,从而选购出一种分析的软件为供应链管理者进行决策的支持。通过企业之间进行统一的信息系统框架,能够使得企业之间的响应时间大大缩短,并且能够使得预测偏差大幅度减少。对于顾客来说,客户服务将会得到提升,同时送货的准确性也能够得到提高。企业的存货水平能够大幅度降低,进而能够使得采购的成本下降,增强企业的竞争优势,并且能够提高顾客满意度[2]。
对于企业来收,信息化要求适当进行一些改造,包括对于传统的经营管理模式进行调整。针对新的技术与管理进行结合的需要,企业应当对企业的业务流程进行设计以及优化,从而使得企业内部的信息传输能够更加便捷。企业的内部也能够有更加直接的沟通渠道,使得管理者和员工之间、部门与部门之间存在更加快速的信息共享。
一个企业的成功在很大程度上要取决于企业的技术和管理人员的储备是否充足。对于企业来说,必须要通过各种各样的方式使得企业有不同种类的人才,通过各种形式对这些人才实现网罗。同时,必须要加强对员工的教育,尤其是接受相关理论与方法的培训教育,这一才能使得员工们接受新的信息理论知识,并且能够实现创新思维和企业自身业务相结合,进而推动企业的生产经营的优化创新。作为一种跨行业、跨部门的管理,供应链管理涉及到了许多新的领域,需要专门的技术人才和熟悉与供应链相关的诸多技术的综合型人才[3]。
供应链管理与企业的信息化发展和互联网的不断进步息息相关,并且伴随着其逐步演进而逐步发展。目前的供应链管理通过对信息化的利用加强了自身的效率,也使得供应链中企业间的信息交流得以强化,并且缩短了响应的时间,使得企业的效益非常可观。因此,企业在供应链管理当中信息化水平的高低逐渐成为了竞争力的标志。