移动输液系统在社区门诊输液室的应用及效果探究

王馥兰

【摘要】目的 探讨社区门诊输液室使用移动输液系统的临床效果。方法 选择门诊输液室接诊的200例患者。分组：对照组100例，采用传统输液系统；观察组100例，采用移动输液系统。分别评价护理工作效率、护理不良事件、患者满意度。结果 接药、注射、配药所需平均时间观察组少于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；护理不良事件发生率观察组低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；护理总满意度观察组高于对照组；差异有统计学意义（P<0.05）。结论 移动输液系统能有效提高护理质量、缩短患者等待时间、提高护理安全，值得推广。

【关键词】移动输液；门诊；护理

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2019.6..02

移动输液系统是随着医疗器械、计算机技术不断发展而形成的，目前已广泛应用于临床[1]。我院自引进该系统以来，效果满意，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院门诊2018年3月正式使用移动输液系统。随机选择2018年1月～2月采用传统输液系统完成输液治疗的100例患者作为对照组；随机选择2018年4月～5月采用传统输液系统完成输液治疗的100例患者作为观察组。纳入标准：①门诊输液时间大于3 d；②神志清晰、沟通顺利、依从性高，对本研究知情同意。排除标准：①非门诊，需住院治疗者；②病情危急，存在急救可能者；③合并严重精神类疾患者。男105例，女95例，年龄60～80岁，平均（68.6±6.1岁），病程2～28 d，平均（12.7±5.8 d），输液时间3～11d，平均（5.8±2.1 d）。两组一般资料比较；差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 输液方法

传统输液系统：包括门诊医师开具电子处方→患者或家属药房取药→护士“三查八对”→护士电脑核对医嘱→护士准备药品并完成采血、输液。

移动输液系统：该系统将患者信息、医生工作站、护士工作站、收费处连接，使有关患者输液治疗的所有信息共享化。在输液整个流程中可同时完成患者信息提取、输液情况记录、药品确认等，并安装有输液登记及呼叫系统。患者专门配备与本人就诊卡相同的二维码，输液室护士只要扫码即可获取并打印患者信息（采血码、输液药品码），最后完成采血、输液。患者在输液过程中可使用呼叫系统，若存在换药、加药、不良反应等情况，位于终端的输液室护士可及时知晓。输液结束，再次扫描二维码获取患者输液信息，以免少输、漏输或者拔错针。同时，该系统还有护士工作量自动记录功能，方便对执行护士进行考核。

1.3 评价方法

护理工作效率评价[2]：包括平均接药时间、 平均注射时间、平均配药时间；护理不良事件评价：包括药物错配漏配、打错针、换错瓶以及漏输液等。患者满意度评价：分为非常满意、满意、基本满意、不满意，总满意度=（非常满意+满意+基本满意）/总例数×100%。

1.4 统计学方法

数据均采用（x±s）表示，统计学差异运用SPSS 22.0

软件进行检测。计量资料采用配对样本t检验、计数资料采用x2检验。显著性差异α=0.05。

2 结 果

2.1 护理工作效率评价

如表所示。接药、 注射、配药所需平均时间观察组明显少于对照组；差异有统计学意义（P<0.05）。说明观察组工作效率较高，明显缩短了患者等待时间。

2.2 护理不良事件评价

对照组出现护理不良事件4例（4%），其中错配1例、换错瓶1例、漏输液2例；观察组出现护理不良事件1例（1%），为漏输液1例。观察组明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），所有不良事件均及时发现，未出现严重不良后果。说明观察组能够提高护理安全，减少护理不良事件发生率，保障患者生命健康。

2.3 患者满意度评价

护理总满意度观察组（99%）明显高于对照组（85%）；差异有统计学意义（P<0.05）。说明观察组患者能够获得较好的护理服务，主观感受较为满意。

3 讨 论

近年来，患者对医疗机构的服务要求越来越高，随着医患、护患关系的不断紧张，如何提高服务质量成为评价医疗机构领导能力、管理水平的重要指标。移动输液系统在整个运作过程中将患者信息与诊疗信息同步[3]。使医生、护士、药剂师、收费处资源共享，由计算机完成精确运算及信息传递[4]。大范围地缩短了患者等待时间、护理人员核对时间，降低了信息传递过程中可能出现的差错[5]。提高护理安全，减少医疗事故的发生。通过本次研究得出：接药、 注射、配药所需平均时间观察组明显少于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；护理不良事件发生率观察组明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；护理总满意度观察组明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。说明移动输液系统是提高护理质量、建立良好护患关系的重要方法，值得推荐。

参考文献

[1] 於小英.社区门诊移动输液护理管理研究[J].中国社区医师，2015，31（05）：168-169.

[2] 朱秋媛，东 迎.移动输液系统在急诊输液患儿护理安全管理中的应用[J].中西医结合护理（中英文），2016，2（7）：38-40.

[3] 刘淑萍，松 石，杨 炼.基于移动输液系统的门诊输液管理流程的优化[J].当代护士（中旬刊），2015（03）：179-180.

[4] 刘亚威，杜亚丽.移动输液管理系统设计及其应用[J].医疗卫生装备，2014，35（06）：66-68.

本文編辑：赵小龙