浅谈新媒体在公共气象服务中的应用

赵洁

气象服务与人民的生产生活密切相关，在新时代背景下，人民生活水平持续改善提高，传统的气象信息发布渠道和气象服务媒介，已经远远不能够满足人们对气象信息获取的多种夙愿。因此，社会对公众气象服务发展提出了更多更高的要求，气象服务也面临着各种新的挑战。随着综合国力的提升，科技创新已经成为人们社会生产方式和生活方式变革进步的强大引领。新媒体的出现，使得人们更加方便快捷地接收到气象信息，及时有效地满足了人们对天气预报的需求，极大地拓宽了气象服务的传播途径，同时更好地促进了气象事业的发展。目前，呼伦贝尔气象新媒体正处于刚刚起步阶段，本文旨在探讨新媒体在气象服务中的应用及影响。

1.新媒体在气象服务中的优势

1.1传播速度快，时效性强

例如微博，作为一种快捷分享和交流的平台，其更注重时效性。气象部门简短的一句话或一张图，便可以把将要发生的天气情况发布出去，这种情况可以运用在气象预警信息的发布，以最快的速度提醒公众提前防范灾害天气。

1.2途径多样化，受众范围广，互动性强

目前，新浪微博在新媒体中是非常受欢迎的社交平台，我国使用微博的人数已经超过几亿人，微博为气象信息传播提供了大量的人脉资源。新媒体不受地域和时间的限制，任何一个人要想了解一个地区的天气，包括本地人、外地游客、学生、老人孩子等，只要会操作电脑或者手机，都可以通过微博公众号、今日头条、天气网、或者天气预报软件等新媒体手段来获取天气信息，网民可以通过APP直接回复，发表建议、意见或看法，互动性特别强。

1.3信息量大，信息点深入，内容丰富有趣

新媒体气象服务增加了其内容的多样性，为人民提供了更加丰富、优质的服务。气象新媒体往往内容更接地气、更有影响力，更能抓住大部分受众的眼球。受众通过气象新媒体可以获取大量的天气资讯。例如微信公众号，表现形式多样，天气内容中融入文字、图片、声音、影像等等多媒体技术，相比传统媒体表现形式更加丰富多样。内容往往不局限于天气本身，还涉及到新闻热点、关键词、以及趣味性很强的信息点，使受众在浏览时不仅可以获取气象信息，也吸收到很多其他信息。

1.4受众获取信息便利、成本低

利用新媒体传播气象信息，受众更加省时省力。在碎片化时代里，人人都希望从更多的渠道获取到实用的天气信息。现在气象公众号的天气信息内容日渐丰富，包括每天的天气实况，未来两天的天气情况，以及一周内的天气变化趋势、降水量、出行指导、火险等级预报、农牧林预报等，为人们的生活提供了很大的便利，并且具有非常显著的省时性和全面性，气象新媒体从经济、内容形式、和操作使用等方面都有很大的优势。

1.5更好地进行科普知识宣传

在传统媒体中，气象科普只能实现单一的文字声音、图片和影像等技术效果，而气象新媒体打破了单一的表现形式，利用新媒体的特点，将多种效果融合在一起，给受众以多种感官和体验，让受众在形式多样、有趣丰富的内容中更多地接收气象科普知识。

2.新媒体在气象服务中的弊端

新事物的出现，一定会带来利与弊，一分为二的来讲，气象新媒體出现在人们的视野中，满足公众对气象信息多样化需求的同时，在一定程度上对传统的气象媒体有很大的冲击，例如电视天气预报、广播、报纸、声讯12121等。在新媒体时代，任何人都可以成为信息的发布者或者传播者，网民的人数众多，素质参差不齐，在传播过程中，难免会出现错传、误传、甚至散播谣言等情况，甚至有的为了获取点击量和关注度，夸大扭曲天气信息，给社会和群众带来巨大恐慌，影响很恶劣。如果不是从当地的官方媒体接收到的气象信息，信息的真实性和可靠性就难以保证。

综上所述，气象新媒体的出现，在一定程度上让气象信息的传播范围变得更广，随着气象事业、新媒体和融媒体的迅猛发展，这就要求我们要不断提高新媒体气象信息发布的精准度，提高新媒体技术的应用能力，加大气象科普宣传力度，进一步为群众提供更准确、更权威、更优质的气象服务，为气象防灾减灾事业做出应有的贡献。

（作者单位：021008呼伦贝尔市气象局）