高校图书馆图书采购质量控制研究

熊秀玲 薛丽

摘 要：图书采购是图书馆的一项重要工作，图书采购质量直接决定着图书馆馆藏资源建设质量。本文分析了高校图书馆图书采购质量现存问题，通过采用选择优质供书商、严把采访验收关、重视图书采购质量评价等措施能够有效提高图书采购质量，从而达到提高图书馆建设质量的目的。

关键词：高校图书馆 图书采购 质量控制

中图分类号：G25 文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）05-00-01

高校图书馆是收藏图书和传播文化知识的重要场所，它能够帮助学生扩展知识面，丰富自身的精神世界，提高学生的综合素质;同时对教师的教育教学活动以及科研工作有着深远影响。图书采购作为图书馆的一项工作受到了高校的普遍重视，图书采购质量对图书馆馆藏资源的建设起到决定性作用，对高校的专业学科建设、发展方向以及学术水平起着指导性作用。目前，在政府招标采购图书的前提下，图书采购质量存在很多问题，亟需解决。

一、高校图书馆图书采购质量存在的问题

1.供书商低价中标提供低质量图书

现在，大多数高校图书馆图书采购普遍采用政府招标。在招标过程中，政府招标中心往往将图书和其他商品一样看待，在供书商提供资质、财务状况、服务能力等方面的水平相同的情况下，出于成本的考虑，一般价低者中标，对于服务水平、图书质量较少关注。为了能够竞标成功和占领图书市场，供书商会以低于成本价的报价进行投标。供书商低价中标后，为了获得最大利润就会压缩成本，在实际供书的质量上大打打折，提供的图书不符合开设专业的要求，存在盗版、表面有污损、加塞陈旧图书等现象，这将严重影响图书质量。虽然在价格上图书馆获得了最大优惠，但是实际上低质量的图书严重影响了馆藏资源建设的质量。

2.采购人员挑选图书存在局限性

高校图书馆的采购工作都是由图书馆采访人员负责，但是毕业于图书馆学及图书情报学专业的馆员所占比例较低，每年高校的图书采购量一般是几万册。采购任务重，时间紧，采购人员虽具备较高的文化水平，但是所拥有的知识不能覆盖于全部专业，在选择图书时就会出现片面性。采购人员认为有价值的书籍就多采，书籍所涉及的领域不熟悉或者对书籍内容不感兴趣的较少选择，甚至不选择。这会使图书采购质量下滑，读者的阅读兴趣减少，对高校图书馆工作带来一定的影响。

二、高校图书馆图书采购质量的控制

1.选择优质供书商

图书招标必须把采购图书的质量放在首位，因此供书商的选择要综合考虑资质、信誉度、服务水平、价格等因素，首先考虑供书商的信誉度和服务能力，在保证采购图书质量和服务水平同等条件下，最后考虑价格因素。评估供书商的信誉度，第一看与其保持合作关系的出版社的数量和质量，第二看现有供书关系的大学图书馆名单，同时一定要直接向其供书图书馆咨询他们对该供书商的客观评价，从而掌握供书商的业务水平和社会认可度。服务水平要看供书商是否拥有完善的人才队伍，拥有者一般都能够提供较强的售后服务。通过以上考核，方便图书馆选择资金雄厚、信誉度好的优质供书商，确保后期能高效快捷地为图书馆供货。

2.严把采访验收关

读者眼中的纸质图书，在图书馆采访人员看来就是一条条数据。采购图书之前，采访人员需要把馆藏图书数据提供给书商，对于还没有验收编目的图书数据也应一并交供给书商用于查重。但是数据查重工作不能完全依赖于供书商，例如同一种书有可能因为出版社或者版本的不同，出现一书多号多次出版发行，造成重复购买，像这种情况只按ISBN号查重是无效的，需要按题名进行查重。采购结束后，应将采购数据再次与馆藏数据对比，进行二次查重，确保无重复购书。

采购图书到达馆后，要严格按照图书验收工作流程认真核查，是否与购书订单一致，是否存在盗版，有污损、缺页，发错书，重复发书，加塞陈旧图书现象，验收工作中发现上述情况要坚决退货，从而提高图书馆图书采购质量。

3.重视图书采购质量的评价

图书馆对图书采购质量进行评价，是总结本次图书采购工作中的经验教训，为不断提高图书采购质量指明方向。图书馆要在自己的网站上留下图书馆读者邮箱、读者交流群QQ号、图书馆微信号等，方便与读者沟通，认真听取读者对新书的反馈意见。根据反馈结果，采访人员积极调整图书采购方向，提高图书采购质量。

4.读者参与图书采购

为提高图书采购质量，采访人员要同时进行采和访，“采”即采选、采购，“访”就是寻访、访查。图书采访人员的“访”体现在通过网上交流或者走进系部，了解他们的购书需求，专业的最新动向，邀请他们参与到图书采购工作中。

各专业学科的教师来自教学第一线，他们能够很好的把握教学科研所需的图书，將图书采购工作交给他们，能有效地提高图书采购质量。现场采购时，可以通知各系部选派教师一同前往。

学生是图书馆的主要读者群体，重视学生的阅读需求、意见和建议，有利于图书馆获得更为详尽的信息资源，对提高图书采购质量至关重要。利用课外时间，组织学生参与供书商在学校内组织的“你选书我买单”的现采活动，让他们亲自去挑选与自己学习有关的书，考证考级需要的书和休闲类图书。

5.提高采访人员素质

图书采购工作具有较强的专业性和系统性，图书采购工作由采访人员负责完成，这就要求图书采访人员具有较高工作水平和综合素质。采访人员要了解本馆馆藏资源、采购方针、读者需求、图书利用率，在选购图书就不会出现采访人员凭自己的喜好、依靠经验选书，而是从图书馆建设、读者需求的角度出发。同时采访人员须具备较高的思想觉悟、较强的专业水平、掌握图书情报业务的知识和方法，除此之外高校应该定期对采访人员进行培训指导，提升采访人员的专业知识和采购技能，以此提高图书采购质量。另外，随着网络信息化发展，图书采购方式也趋于多元化，应积极重视培养采访人员的信息技能，提高图书馆采购工作质量。

高校图书馆建设是现在高校发展的重点项目之一，图书采购质量决定了图书馆馆藏资源建设质量，通过实施选择优质供书商、严把采访验收关、重视图书采购质量的评价、读者参与图书采购、提高采访人员素质等措施能有效提高图书采购质量，从而提高图书馆建设质量。

参考文献

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