公共图书馆地方文献资源建设与服务模式探析

王小莹

摘 要：随着社会经济不断发展，地方文献资源建设成为各公共图书馆文献资源建设工作的重点，其涵盖范圍广，分类齐全，具有非常重要的价值;互联网越来越发达，传统的图书馆服务模式已经不能满足人们的需求，为了更好的服务人民，应该对此做出相应的改变，利用各地文献资源发展特色的知识体系，提高公共图书馆的服务水平，本文将对公共图书馆地方文献资源建设和服务模式做出相关介绍。

关键词：公共图书馆 地方文献资源 建设策略 服务模式

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）05-00-01

一、公共图书馆地方文献资源建设与服务模式存在的问题

目前，我国的公共图书馆在建设与服务当中，在地方文献资源建设方面还存在很多问题，主要为以下几点：

1.公共图书馆对于地方文献资源建设的认识不够，不能采取有效的宣传方法增强地方文献资源建设

目前，随着我国社会经济不断发展，大部分的县级政府已经提出应该对地方文献做出相应的要求，在其过程中采用有效的方式进行文献的收集活动[1]。虽然可以有效的进行活动，但是，在宣传工作方面还存在一定的问题，公共图书馆缺乏对于地方文献资源建设工作的重视程度。

2.对于地方文献的相关内容不能全部收纳

由于地方文献具有区域性的特点，可以很好的反映各地的实际发展情况，所以，在进行建设地方文献资源的时候，应该全面的了解地方资料，同时应该要求资料是完整的、系统化的，能够满足用户的需求。但是，我国很多的公共图书馆对于地方文献的认识程度不够，想要采取科学、合理的方法建设地方资源，想要有效的收集相关资料，是有一定难度的，而且，互联网越来越发达，我国还没有将其技术运用到地方文献资源建设工作中，不能更好的对其进行建设，影响了它的发展。

3.对于地方文献资源建设做出的规划不完善，相关工作部门间缺乏交流

公共图书馆在建设的过程中没有完善的工作计划，而且相关工作部门之间缺乏沟通[2]，都是自己发展自己的相关工作，比如，杂志社、博物馆等等。而且，搜索地方文献的过程中，对于文献收集的范围也不明确，建设地方文献资源的效率更是无法提高。

4.缺少高素质的相关工作人员，工作效率较低

在进行公共图书馆建设地方文献资源的过程中，缺少高素质的相关工作人员，而且，没有依据建设公共图书馆的地方文献资源相应工作，再加上工作人员素质低，对于地方文献资源建设没有深入的了解，不了解什么是重要的历史文献，这些原因都影响了建设地方资源的进程，无法提高工作质量。

5.信息查询有待完善

公共图书馆建设地方文献资源，主要是为了提高当地人们的阅读水平，同时也因为地方文献具有地域性的独有特点，但在图书馆中大多会依赖人工服务台选取书籍，这种方法会消耗时间，影响读者的心情，而且不一定能够查询准确，会引起用户的不满。

二、公共图书馆地方文献资源建设策略与服务模式创新

要想更好的建设公共图书馆的地方文献资源，首先应该具备完善的建设规划，然后对建设策略和服务模式不断创新，增强各个部门之间的合作、交流，提高工作人员的素质，相关策略与创新模式主要为以下几点：

1.争取政府的支持

在进行公共图书馆建设地方文献资源的过程中，应该努力争取地方政府的支持，如果得到政府的支持，肯定可以建设完善、合理的相关制度，提高工作效率。而且，公共图书馆应该提高宣传力度，所以应该基于互联网增强宣传，提高文献资源建设的工作效率[3]，不断发展。

2.建立地方文献资源建设的协作组网

地方文献资源建设属于社会化工程，而且，在建设的过程中应该在政府的领导和支持下进行，增强各个部门之间的交流与沟通，提高工作效率，所以可以建立一个地方文献资源建设的协作组网，便于相关工作人员进行交流与沟通。建立网站之后，公共图书馆应该和当地的其他图书馆进行沟通，不断扩大收集地方文献的范围，以达到资源共享的目的，同时应该增强相关管理人员的素质，以便于提高工作质量，满足用户的需求。

3.增强地方文献资源建设的效率

公共图书馆在进行建设地方文献资源时，同时应该提高服务水平，应该把用户的需求放在首位，在进行编制地方文献资源建设的相关信息过程中，应该对不同的地点、不同的文献等等内容进行分析，然后做出相关的介绍，以达到提高其建设效率的目的。

4.提高工作人员的素质和服务水平

在进行建设地方文献资源的过程中，应该提高相关工作人员的素质，才能够提高其建设效率。首先，公共图书馆应该具备高素质的工作人员，以便于在工作的过程中可以发挥更大的作用。而且公共图书馆在招收工作人员时应该提出要求，应该具备当地文化知识，才能够更好的促进地方文献资源的建设。最后，应该对相关工作人员进行相关的培训工作，使其具备高素质的基础上，还具备更好的技能，提高公共图书馆地方文献的建设水平。

5.实现网络环境下的管理服务新模式

目前，互联网越来越发达，可以将此技术运用到公共图书馆中，实现网络环境下的管理服务新模式，主要体现在以下几个地方：第一，完善服务内容，使服务内容完整、系统化;第二，开拓信息服务的范围，充分体现公共图书馆的特色，使读者可以便利的选择书籍。基于互联网，应该充分发挥现代信息技术，通过各种途径提供信息服务，满足用户的需求，实现服务创新，通过网络技术进行创新服务，不断扩大文献搜索的范围，为读者提供便利的搜索工具，提高信息化服务;第三，相关工作人员应该充分利用互联网技术，改变传统的工作方式，为读者提供更好的服务。

三、总结

综上所述，更好的发展公共图书馆，应该了解地方文献资源具备的特点，根据其建设内容认真的做出相关分析，营造良好的氛围，为了更好的提高图书馆的服务水平，要求相关工作人员应该了解图书馆地方文献相关资源，充分发挥图书馆的价值。

参考文献

[1]廖双巧，邹序明.全媒体时代区城文化体系中的公共图书馆地;方文献资源建设与服务[J].图书馆，2015（8）：87-89.

[2]张婷.省级公共图书馆地方文献资源建设与服务思考——以南京图书馆为例[J].新世纪图书馆，2015（8）：47-49，57.

[3]刘建.基于网络零散地方人文信息的公共图书馆地方文献资源建设研究[J].山东图书馆学刊，2016（3）：49-52.