油田企业班组员工习惯性违章的成因分析与对策

路晓云 李东红

【摘 要】从油田近几年发生的事故统计分析来看，80%以上的事故来自班组，而80%的事故是由于职工违章而引起的，且大部分又与习惯性违章有关。本文介绍了习惯性违章的表现形式、危害，分析了习惯性违章的原因，阐述了习惯性违章的预防对策。

【关键词】油田企业；员工；习惯性违章；成因分析；预防对策

一、油田企业班组员工习惯性违章的表现形式

（一）作业方面

对一些规章制度、安全要求等，从思想上没有引起足够的重视，在操作中为图省事而沿袭不良的习惯，直接违反了操作规程和安全规定。如在铁路维护工作中，有的维护人员不按施工作业流程图的要求，简化安全防护程序，有的道口看守人员，不按“十程序”操作，关闭栏门和防护员不协调，巡道人员不认真落实巡道作业流程等。

（二）管理方面

有的单位管理人员安全观念淡薄，在安全与效率发生矛盾时，便出现了重任务、轻安全的倾向。他们将规章制度抛于脑后，为图一时之利，违章指挥职工作业。必须培训学习、考试合格才能上岗的人员，未合格就上岗工作，安全规定及相关标准的考试流于形式。

二、习惯性违章的危害

习惯性违章是一种习以为常的工作恶习，是造成事故的主要根源。因为习惯的原因，就会对危险熟视无睹，看不到潜在的危险性。

习惯性违章之所以积习难改，主要在于能省心、省力、省事。对习惯性的违章行为，发生频率高而没有出现事故，会被认为是正常行为，因而对事故失去了应有的警惕性，给安全生产留下了事故隐患。习惯性违章操作是引起工伤事故的主要原因之一，也是企业安全管理中最难攻克的难点之一，因此，如何克服习惯性违章操作是企业安全管理人员的努力目标之一。

三、油田企业班组员工习惯性违章的成因

（一）事故发生的小概率事件特征

（1）海因里希事故法则。美国著名安全工程师海因里希提出的1：29：300的黄金法则。这一法则完全可以用于企业的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有29件“轻度”的事故，还有300件潜在的隐患。可怕的是对潜在性事故毫无觉察，结果导致无法挽回的损失。

（2）墨菲定律。在数理统计中，有一条重要的统计规律：假设某意外事件在一次活动（实验）发生的概率为P（P>0），则在n次活动（实验）中發生的概率为pn=1-（1-p）n。由此可见，无论概率P多么小，当n越来越大时，pn越来越接近于1。这一结论被著名学者墨菲应用于安全管理。他指出，做任何事情，如果客观上存在着一种错误的做法，或者存在发生某种事故的可能性，不管发生的可能性有多小，当重复去做这件事情的时，当某人按照错误的做法去做时，事故总会在某一时刻发生。也就是说，只要发生事故的可能性存在，不管可能性多么小，这个事故迟早会发生。

习惯性违章正是这样的一种潜在性事故。百次违章可能不发生一次大事故，因此得不到人们的注意。但根据海因里希的黄金法则和墨菲定律，违章次数愈多，发生事故的可能性就愈大，最终导致人的生命和财产的损失。

（二）习惯性违章的个体心理分析

人的安全行为是复杂和动态的，具有多样性、可塑性，受多种因素的影响。总的来说，个体习惯性违章行为，受事故心理或不安全文化支配。习惯心理学研究表明：习惯是人的过去行为再现，而习惯性违章作业的心理现象是客观事物的主观反应。所以人的习惯性违章是对某些客观现象的主观反应，是心理活动的直接表现。

（三）习惯性违章的内在原因

习惯性违章之所以长期存在且滋生蔓延、屡禁不止，最主要的原因是行为人自身内在的各种不足与所要实施的行为不匹配，甚至互相冲突。近年来的安全事故调查统计数据表明，人的内在不足所导致的差错是80%事故的直接原因。不良的共性心理，比如心存侥幸、投机取巧、贪图方便、偷懒逐利等，会在工作中引发违章行为甚至安全事故。如果对自身的要求不严格，常自负自大、逞能冒险、贪图方便，则越危险。

（四）习惯性违章的外在原因

内在不足只是决定是否会发生习惯性违章行为的一个方面，习惯性违章的发生往往还受到外界条件或环境的诱导。外在因素主要包括专业和安全方面的知识技能培训不到位、没有适用的操作规程和作业指导文件、规章制度未落实、监督考核不严格和工作环境不安全等。

内在和外在这两大因素是相生还是相克，是决定违章发生与否的关键。分析习惯性违章的特点、危害和成因，就是要利用导致发生违章的内、外两大因素的相互制约来达到治理习惯性违章的目的。

四、油田企业员工习惯性违章的预防对策

（一）大力开展对员工的安全教育

（1）在新入厂员工进厂初期，除了做好新入厂员工的安全教育工作之外，还要让生产操作习惯好，工作认真谨慎的老员工、老师傅进行带徒，预防年轻员工在工作初期养成不良的操作习惯。

（2）组织基层班组员工开展“三违行为”排查活动，让员工找出习惯性违章现象，进行整理后形成“三违行为清单”，并制定削减“三违”行为的措施、办法，然后下发给员工认真学习，让员工清楚地明白自己现在的操作中哪些是正确的，哪些是习惯性的违章行为。教育和鼓励员工自觉抵制“三违”行为，做到自己不违章，监督和劝阻他人不违章。

（3）继续加强对员工安全素质和技术素质的培训，使每位员工都能彻底弄清操作规程、安全规定中每条规定的由来、目的，使员工“知其然，也知其所以然”。进而做到自觉地遵章办事。

（二）加强岗位技术培训，提高职工的操作技能。在各种生产活动过程中避免和杜绝各类事故的发生，确保安全生产的有序进行，主要取决于职工的安全业务素质。职工业务技术精湛，操作熟练，就能够对生产设备、设施、环境等可能存在的缺陷或出现的故障及时发现和做出正确的判断，并进行迅速地处理，将事故消灭在萌芽状态。

（三）加大现场检查力度，发挥安全检查的实质作用。加强对现场的监督检查是发现和制止习惯性违章行为的重要手段，除了日常组织的安全大检查外，还要求各级安全监督人员经常到现场检查作业安全措施落实情况。现场作业必须办理工作票，作业现场必须明确工作负责人，工作负责人必须履行监护责任，对现场工作人员讲解安全注意事项，把好安全检查第一道关口。

（四）严格安全制度考核，加大习惯性违章的处罚力度。对习惯性违章要小题大做，从重处罚。在工作中只要一经发现违章行为就应不留情面地及时加以制止并责令纠正。对不听劝告的，可以采取强制措施，如强制性学习、强制性考试、强制性考核、强制性执行等手段。

（五）加强企业安全文化建设。从企业的各类事故的原因看，主要是两大因素：一是事物不安全状态；二是人的不安的行为。要达到人、机、物、环境的有机结合，加大现场检查及违章惩戒力度，在生产实际管理中严格按章办事，加大监督检查力度。对违章者严格四不放过进行处理，以此来杜绝习惯性违章操作行为。要对安全风险大的单位设定可望又可及的安全目标，对管理到位的单位进行奖威，激励全员参与到安全管理中。

（六）加强制度建设，认真落实安全管理责任。人的行为的养成，一靠教育，二靠约束，建立健全一套安全管理制度和安全管理机制，是搞好安全生产的有效途径，必将对习惯性违章行为也是一种震摄。因此，必须加强制度建设，并同时建立落实制作保证机制。

五、结束语

总之，要杜绝习惯性违章行为，关键在于解决人的安全思想问题，安全生产取决于人的管理。所以，只有针对影响安全规定的各种主客观因素，严格进行科学的管理，班组的安全情况才有根本性的改观，才能从源头上真正杜绝习惯性违章行为。

【参考文献】

[1] 郭维峰.当前企业职工的违章心态及对策[J].工业安全与 环保，2001，（10）.